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附錄1：常見問題分析與決策症狀評量表
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附錄2：PJ法問題分析與決策能力量表
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PJ法問題分析與決策能力量表
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這套方法論是以世界知名的四個系統性問題分析解決方法（福特8D、六標準差、KT法、QC story）為基底
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我在工作上與生活上，常常運用問題分析與分解的三大步驟，解決問題的效果都非常好。•步驟一：定義與描述問題。•步驟二：問題...
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步驟一：定義與描述問題用5W2H或6W3H方法來完整定義與描述問題。異常型問題用6W3H，改善型用5W2H，透過下面9個問項分析，有時候...
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而這一句話有四個原則如下：1. 現況描述要儘量全面。2. 目標的高低決定問題多寡。3. 目標的設定要合理。4. 問題要達成共識。
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問題就是「現況」與「目標或理想狀態」的差距。
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4. 工具解決問題使用的工具非常多，例如：SWOT、層別法、流程圖、柏拉圖、3Ｘ5Why、魚骨圖、IS/IS-Not、關聯圖、TRIZ……等等。...
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在此分享一個小故事，如何訓練自己的邏輯能力。記得有一次我上完課程後，當天晚上與學員一起吃飯，我問一位高階主管，他如何訓...
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