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NT$525
只要有判斷，就有雜訊，而且雜訊比你想像的要來得多。
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在很多情況下，最重要的一點似乎是意見分歧讓人不安。大多數的組織偏好共識與和諧，討厭異議和衝突。
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我們很少有機會注意到我們一致同意的規則是模糊的，足以消除一些可能性，卻無法一起積極的對某種情況做出反應。
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我這樣看世界，別人應該也是這樣看。」這種信念就是所謂的天真的現實主義
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受人尊敬的專業人士及雇用他們的組織，對日常專業判斷一直抱持著一種意見一致的錯覺。
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在充滿雜訊的系統裡，錯誤不會互相抵消，只會相加。
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