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我不是說主管不能給 「不做什麼」 的指令，而是不能只停在這裡。否則就成了主管帶頭，整個團隊一起玩 「一二三木頭人」 了
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有教育專家說： 「要孩子放下手中玩具的方法是給他另一個玩具」
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第三次重複。用師出有名的語氣，喚醒主管脆弱的記憶。
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第二次重複，確認主管真正的目的及 「弦外之音」 。
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第一次重複，確認內容。
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問題：主管指令反覆無常，甚至常常忘了之前說好的事，好像鬼打牆一樣，讓部屬無所適從。部屬面對這樣的情況，該如何因應？
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請大膽建立假設，仔細修正假設，最後找出你老闆真正的原則
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發展自然科學理論的過程，不就是大膽假設，小心求證嗎？
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如果你想把握最佳升遷機會，要能回答以下四個問題：
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可以很客氣的問，那請問當這份報告俱備什麼內容時，你會認為它是好報告？
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