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NT$210
傾聽對方的話時，肯定、同理對方就好。
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①並非刻意，但否定或糾正了對方的發言。 ②覺得是為對方好，提供建議。
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，「不要求對方講話要有結論或結果」「讓對話持續不中斷」「讓對方表達自己的心情」。不過，說起來簡單，做起來可是一點也不容...
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傳遞心情，拉近彼此的距離 為什麼我說這樣的閒聊是「好的閒聊」呢？因為對話交換的不是「資訊」，而是「心情」。
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閒聊不需要有趣或結論，只要持續不中斷就好。
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一旦「直接從結論說起」「用數字和數據，講話有邏輯」，閒聊馬上就結束了。而閒聊結束，關係也就結束了。
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閒聊的目的只有一個，就是「建立人際關係」
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心防，讓雙方的關係變得更緊密。
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但所有的閒聊都只有一個目的，就是透過對話，卸下彼此的心
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和對方分享自己真實的心情、感受，而不是那種查了就知道的資訊，這是建立緊密關係的基本原則。
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