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A階段(Attention,注意
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無趣「AIDMA法則」是
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讚美很重要,但不要讚美外貌
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遠距銷售時,要直接從正題切入,並將每一次的談話都控制在一分鐘以內。每次自己講完話時,都不要忘記詢問客戶
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重點說完很專業,但客戶只想關掉視窗
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謝謝您今天給我提案的機會」,感謝客戶抽出寶貴的時間。之後就立刻進入正題,例如「接下來提出的方案,將能夠降低貴公司一五%...
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與忙碌的客戶交談時尤其有效
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談話要讓人容易理解,通常都是從結論開始說起
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暖場:三分鐘以內。②提案:十五分鐘。③客戶修正提案內容、傾聽客戶的需求:十分鐘。④確認下一次要提交給客戶的內容:五分鐘
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要講什麼,規畫在三十分鐘內
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