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NT$252
如果是職場上不得不面對的主管或同事，利用合氣道原理處置，便能避免衝突、守護自己。
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勸誘代替強求的表達方式，會讓人聽起來較為舒服，而且也間接告訴聽者最終決定權仍在他手上的效果
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越是討厭的人，越要恭敬的待他
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講出無傷大雅的短處，並且表明正在克服，如此一來，聽者的關注重點會從缺點轉移到你的努力，也能避免他人評論
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當自己說出缺點或自卑之處的瞬間，那個缺點或問題便會容易被人看見，這稱作「框架效應」（framing effect）9，意指特定的事件根...
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我們不需要提供機會給他人來中傷自己
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發生不好的事情時，把自己局限於負面語言，最終自己的世界只會越來越狹隘
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我的語言極限在哪裡，我的世界就到哪裡
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與其在聽到令人心情不好的言語後，感性的判斷要不要接受對方說的話，不如給自己一點時間思考，更能客觀檢討
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選擇幽默回應代替受傷的心情，接受他人說的話，這才是高階話術
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