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有作為遺憾通常來自實際事件，會在心中引發「激烈」情緒，促使我們快速應對。而無作為遺憾往往比較抽象，較少立即引發強烈情緒。
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人擁有的機會愈多，未能掌握機會而產生的悔恨也就愈多
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機會是驅動後悔的核心因子
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機會與義務是引發後悔的要件
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真實我由當下的許多人格特質所組成。理想我是我們相信自己可以成為的我，含括希望、願望與夢想。應該我則是我們相信自己應該成...
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真實我和理想我的落差使人氣餒，真實我和應該我的落差則使人焦慮──我們更有可能在焦慮之下起而行。
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後悔乃人之常情。 • 後悔使我們更上層樓
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有一種情緒最普遍，也最有力量──後悔
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負面情緒有益生存，同樣不可或缺
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