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，那些最近還在污染我們媒體與心靈的傢伙，你想把他們拉正嗎？擔心自己也會變成這些混蛋中的一員嗎？這本書給我們上了一課所有...
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幫孩子們一個忙，閉上你的鳥嘴吧。
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當他們開口說 「我好無聊喔」 ，簡直是再好不過的事了！這是宇宙給了你，也給了他們一份禮物。請忍住，不要去填滿他們的空閒時...
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他們給人的印象是能幹又聰明。但時間久了，故事開始重複了，大家的生產力被他們拖下水了。人們會從認為這些人友善好相處到變成...
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注意到所有人的共通點是一開始他們都很受人歡迎
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話癆會一遍遍重複相同的故事，他們用讓人不舒服的方式分享了沒人想知道的事，而且，那當中不光有他們自己的私事，還有他們親朋...
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如果你想要某樣東西，」 唐納文說， 「就安靜一點。安靜才能讓你如願以償。」
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Gong分析了超過五十萬通電話，結果發現，成交率最高的通話是知道如何閉嘴和提問的業務員所打的
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如果你丟一個很嚴肅的問題給馬斯克，他會去思考。他會呈現出一種近乎恍惚的狀態──他會凝視著遠方，進入太虛，而你可以看到他...
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不開口的領袖是衛星碟盤、不是廣播天線：他們聽多於說。他們懂得什麼叫 「知之為知之，不知為不知」 。他們能勝出，是因為他們...
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