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如果人們知道你想傾聽他們的意見，那麼他們更容易傾聽你的意見，而且也讓他們知道，你重視他們的想法，你所提出的建議會考慮到...
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為什麼改變人們合作方式的努力常常會功敗垂成
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培養個人技能，明確目標，影響他人
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我們對良好的合作缺乏清晰的認識
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個人技能有限
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沒有處理日常工作時一以貫之的簡單流程。我們的同事也是如此，大部分人即使在獨立工作時也沒有可以遵循的固定體系，所以無怪乎...
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一個人要想改善團隊的表現，首先必須解決這三個問題
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