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不要說「我們正在打折」，而是說「你會想衝進我們大門，因為幾乎全館降價」，像「衝」「降」這些字眼
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動態的詞。動態的詞會讓句子更有趣
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段落要短。當某人點開你的郵件，你要確定的是，展開的文章看起來不是像一本書。他們不是來讀托爾斯泰的。把你的文章分成一段段...
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句子要短。當某人點開你的郵件，他願意給你的時間絕對比到你的網站更多。但是，也不要過頭了。句子要短，讓這封郵件容易閱讀。...
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用字簡單。我們希望看起來聰明又風趣，結果反而是遲鈍而無趣。沒理由用艱深的字眼。雖然書面和說話是不一樣的，但是把你的郵件...
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用對話的語氣。像講話一樣寫出來，好像在寫信給朋友或家人那樣
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讀雜誌標題。在超市等著結帳時，看一下旁邊的雜誌架，注意哪些標題會引起注意
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讀別家公司的電子郵件主旨。哪些會抓住你的注意力？為什麼你會打開這些郵件？
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影片一定要簡短、切合主題、有實際幫助，而且絕對不無聊！
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每個工作天都會寄出一封免費的商業小知識。雖然聽起來好像很多，但是有幾萬人訂閱
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