Highlight
組織型態、商品開發策略、販售策略、人力資源策略、生產採購策略，以及行銷與客戶服務，一切都是為了實現新價值，亦即實現客戶...
Location 16
0
假設事情進展順利，由於不知道客戶是誰、為何購買，換言之無法檢視究竟是何種客戶策略成功，因此不具可複製性，無法提升投資效...
Location 16
0
由於無法加以驗證，擺在眼前的結果是「實施了某項措施但沒有達到效果」，唯一的應對只能是停止投資。
Location 16
0
只要我們相信產品本身有價值，當在商業競爭中輸掉客戶與市占率時，唯一想到的對策便是「強化產品／追加功能」
Location 16
0