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你要做的就是「放手去做」。用加德納的話來說：「唯一可能的穩定就是運作中的穩定。」
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「功能利益」。這裡的重點是，你必須站在客戶／消費者的角度，像他們一樣思考。
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使用方法很簡單：你只需在框內填上內容，從一般（底部）到特定（頂部）。當你到達頂峰時，你會很清楚你的品牌定位是什麼，以及...
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你的品牌定位是你在（現在和潛在）客戶的大腦和心中所占據的位置。
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