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面對陌生人的言論和傷害，我們需要知道他們不重要，或者⾄少嘗試讓他們不重要；面對認識的人的言論和傷害，我們要認識人性，降...
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一個人會因為覺得你說得很對，而選擇同意你；但一個人只有在覺得我和你一樣的時候，才會選擇相信你。
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情感，進而得到感動和撫慰。
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同理心，可以調動溝通中的溫度，讓我們能感受到情
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道理，讓我們看見事；而故事，則讓我們看到人。
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問題的方法統統告訴他。比如，一個寫策畫的任務交到了一個不善於溝通的人⼿中，你就
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如果你已經感受到對方的接受能力和分析能力還有待提高，那你就必須將整個事情的來龍去脈，以及需要對方完成的各項細節，甚⾄包...
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優秀的溝通者需要根據不同的溝通對象，制定不同的溝通策略。 如果對方的反應能力或者時間、精力有限，我們在交代事情的時候...
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優秀的溝通者需要根據不同的溝通對象，制定不同的溝通策略。 如果對方的反應能力或者時間、精力有限，我們在交代事情的時候...
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反應能力或者時間、精力有限，我們在交代事情的時候，一定要盡量一個一個來。如果實在需要交代多個任務，一定要讓對方對已經布...
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