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被關心：利益關係不一定是冰冷的，多一些關愛和關懷，也能產生奇效力量。在看似冷漠的職場裡，如果你能成為一個溫暖的人，許多...
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每週約談同事十五分鐘，詢問專案的進展情況，並在需要時提供幫助和支援。
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分別是：被重視、被接納、被肯定、被尊重、被關心。
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另一方面，也提醒要關注他人的實戰機會，這也是值得關注的利益點。給予他人實戰機會，讓他們走向一線、走向現場，真正為結果負...
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有四種發展需求值得關注，分別是：人才適任、獨立空間、實戰機會、展示機會。
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在職場也是如此，有時利益就體現在對方關心的問題有了答案，疑惑有了結果。這種感覺很像走夜路時，突然有人打開手電筒照亮前方...
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另外特別重要的一點就是性價比——有時設定了獎金激勵，成員們依然無動於衷。團隊裡的資深員工會認為發錢雖好，但是自己不想用...
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職場中常見的收益需求有六種——獲得金錢、升職晉級、獲取資源、得到專案、贏得功勞、提高聲譽。
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別人付出了，我們要為他們把「收益」備上。這種方法簡單、實用、高效，雙方都省力省心。我們不必費力地去說服對方，對方也不必...
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人對情緒的控制就像騎象人對大象的控制。平時騎象人指揮大象，但是當大象激動時，騎象人就會失去對它的控制，同樣，人的情緒也...
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