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第三步：確認資格
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第二步：問深入的問題
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迪士尼的員工是「演員」，置身在主題樂園是「登台」，置身在顧客不在的地方叫「下台」，顧客也不叫做顧客，而是「嘉賓」。
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迪士尼經營主題樂園，也是採用類似的方法。迪士尼的主題樂園以獨特的風格向顧客強調，來這裡不是為了坐雲霄飛車，而是體驗迪士...
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我現在怎麼做的
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削價競爭是一條通往谷底的漫漫長路，唯一的贏家其實是輸家，因為要賤價提供服務。我覺得還是別讓妳打價格戰比較好。
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我只是說你要等到熟練了整個流程，才能把推銷的工作交給別人。即使推銷員離開，你也可以先代理，直到找到新人為止。
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如果是一對一的諮詢，那你推銷的對象，是花錢讓自己接受一段時間的指導與諮詢的個人客戶。
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你的推銷系統一旦正式上路，你就能處理你遇到的百分之八十的推銷情境。
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擅長推銷只是起點，不是終點。真正的優勢在於謹守劇本、持續提升。這，才是內向者與生俱來的本事。
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