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如果只是在檢驗自己既有的想法，那麼我就已經落入「說」的模式了，這時候就很難責怪對方採取防禦的姿態了。
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要緊的是，在採取對質式提問前，先捫心自問動機是否純正。我的態度是出於謙遜且好奇嗎？還是我心裡已經有了答案，提問只是要檢...
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你可以請他們說說，如果遇到上司出錯或快要出錯時，在自己的國家或文化裡一般人會怎麼做
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然後你觀察反應，就可以知悉團隊裡是否已經形成令人安心的氛圍，每一個人都願意互相幫助，並坦誠溝通。如果氣氛還是不自在，你...
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從聊天建立起私交。你可以首先卸下心防，導向比較私人的對話，透過問答與傾聽來循序漸進，等到累積了足夠的互信，大家也比較能...
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放慢腳步、多自省、多用心、喚醒內心的藝術家、過程中常檢討
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她要每組其中一個人用「所以我……，那你呢？」這句話破冰。我只能說，這個方法既聰明又有創意
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操之過急。任何領導者都可以做到這一點。 在建立關係的階段，需要放慢步調、建立彼此的信任。一旦彼此的關係建立起來，一起完...
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謙遜提問的關鍵做法是，先把大家聚攏在一塊兒，關注每一個人，把他們當成完整的個人，然後再要求他們協助創造良好的溝通氛圍。...
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學習謙遜提問，不是要讓你跑得更快，反而是要讓你慢下來，確定自己已仔細觀察過，並看清全局、了解現實狀況。這些都是為了確認...
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