1 搭飛機
機票...027
票價...027
行程...028
訂機位...029
直達航班...030
轉機航班...030
取消機位...031
變更機位...031
航班查詢...031
確認機位...032
詢有關辦理報到的問題...032
辦理報到...033
要求特定機位...034
行李托運...035
行李超重費用...035
出境登機...036
登機處...037
走錯登機門...037
詢問轉機...037
轉機...038
過境...038
行李提領的好幫手...039
行李提領...039
行李遺失...040
詢找行李遺失申報處...040
登記行李遺失...041
形容遺失行李的外觀...041
解決遺失行李的方法...041
詢問是否可以兌換貨幣...042
兌換成零錢...042
兌換成零錢的數目...043
兌換幣值...044
幣值匯率...045
機場常見問題...045
證件查驗...046
通關...047
入境原因...047
停留時間...048
檢查攜帶的隨身物品...049
申報商品...049
沒收攜帶物品...050
詢問是否攜帶違禁品...050
繳交稅款...051
找不到機位...051
帶位...052
確認機位...052
換機位...053
坐錯機位...053
飛機上的行李...054
繫緊安全帶...054
詢問空服員問題...055
尋求空服員協助提供物品...056
協助操作機器...056
用餐時間...057
詢問餐點選擇...057
選擇餐點...058
選擇飲料...058
要求提供飲料...059
在飛機上覺得不舒服...060
在飛機上生病...061

2 旅館住宿
詢問空房...063
旅館客滿...063
訂房...064
推薦其他飯店...064
詢問房價...065
房價包括的項目...066
登記住宿...066
詢問登記住宿的時間...067
詢問是否預約登記住宿...067
房間的樓層...068
飯店用餐...068
沒有早餐券...069
表明身分...069
提供房間鑰匙...070
早上叫醒服務...071
客房服務...071
衣物送洗...072
拿回送洗衣物...073
旅館設施出問題...073
在房間內打外線電話...074
詢問退房時間...075
退房...075
結帳...076
付帳方式...077
帳單有問題...077
和櫃臺互動...078

3 飲食
詢問營業時間...081
餐點的種類...081
邀請用餐...082
回答是否要用餐...082
電話訂位...083
有事先訂位...083
報上訂位姓名...084
現場訂位...084
詢問用餐人數...085
說明用餐人數...086
詢問餐廳是否客滿...086
餐廳客滿...087
詢問是否願意等空位...088
分開座位或併桌...089
等待服務生帶位...089
吸煙／非吸煙區...089
等待座位安排...090
服務生帶位...091
服務生帶到位子上...092
座位偏好...092
指定座位區域...093
不喜歡餐廳安排的座位...094
自行指定座位...094
要求安靜的座位...095
無法安排指定座位...095
接受餐廳安排的座位...096
入座...096
入座後提供開水...097
服務生隨後來點餐...097
要求看菜單...098
提供菜單...098
打算慢慢看菜單...099
詢問是否要開始點餐...099
開始點餐...100
尚未決定餐點...101
餐廳的特餐／招牌菜...101
請服務生推薦餐點...102
服務生徵詢推薦餐點...102
服務生推薦餐點...103
對餐點的偏好...104
點服務生介紹的餐點...104
餐點售完／無供應...105
詢問餐點配方...106
服務生解釋餐點調配...106
餐點食用人數...107
前菜...107
介紹沙拉...108
前菜醬料...108
點主菜...109
服務生詢問第二位點餐者...109
點相同餐點...110
持續點餐... 111
不供應特定餐點... 111
牛排烹調的熟度...112
副餐...112
湯點...113
詢問麵種類...114
甜點介紹...114
要求再提供甜點...114
詢問甜點種類...115
點甜點...116
詢問是否要點飲料...116
點酒類飲料...117
請服務生推薦飲料...118
點飲料...118
要求再提供飲料...119
詢問是否完成點餐...120
是否要點其他餐點...120
提供咖啡的時間...121
確認已點完餐點...122
服務生完成餐點...122
催促盡快上菜...122
請同桌者遞調味料...123
服務生詢問是否可以上菜...124
上菜...124
服務生上菜時確認點餐者...125
上菜時說明自己的餐點...126
自行分配點餐...126
送錯餐點...126
少送餐點...127
主餐醬料...128
侍者斟酒時...128
喝濃／淡茶...129
加奶精...129
加糖／不加糖...130
咖啡續杯...130
服務生詢問是否需要協助...131
呼叫服務生...131
要求提供醬料...132
請服務生提供新餐具...132
整理桌面...133
詢問是否繼續用餐...134
尚在用餐...134
取走餐盤...135
指引方向...135
向服務生尋求協助...136
向餐廳抱怨餐點...136
向餐廳抱怨服務、環境...138
結帳...138
詢問結帳方式...139
說明付款方式...139
分開結帳...140
請客...140
各付各的帳單...141
帳單金額...141
內含服務費...141
找零錢...142
不必找零...142

4 速食店點餐
點餐...145
選擇內用或外帶...145
餐點售完／無供應...146
等待外帶餐點...146
要求加快餐點外帶速度...147
醬料的種類...147
添加醬料...148
多要一些醬料...149
飲料...149
說明飲料大小杯...150
詢問是否需要糖包或奶精...150
糖包和奶精都要...151
說明糖包和奶精的量...151
索取紙巾、吸管...152

5 購物
詢問營業時間...155
只看不買...155
店員主動招呼...156
店員的客套話...157
購物的打算...157
購買特定商品...158
購買禮品...159
購買電器...159
參觀特定商品...160
詢問是否找到中意商品...160
選購指定商品...161
回答是否尋找特定商品...162
回答是否選購指定商品...162
詢問特殊商品...163
推薦商品...164
新品上市...165
商品的操作...165
特定顏色...166
選擇顏色...167
特定款式...167
款式的差異...168
特定搭配...169
流行款式...170
尺寸說明...170
特定尺寸...171
詢問尺寸...171
不知道尺寸...172
不中意商品...173
回答試穿與否...174
要求試穿...174
提供試穿...175
試穿特定尺寸...176
徵詢試穿尺寸...177
詢問試穿結果...177
質疑試穿結果...178
試穿結果不錯...179
特定尺寸不適合...179
試穿結果不喜歡...180
說明試穿特定尺寸...181
沒有庫存...182
說明是否喜歡...183
要求提供其他樣式...183
回答是否參觀其他商品...184
特價期限...185
說服購買...185
詢問售價...186
詢問特定商品的售價...187
購買二件以上的價格...187
含稅價...188
購物幣值...189
討價還價...189
特定價格的討價還價...190
購買多件的討價還價...191
最後底線的報價...191
決定購買...192
不考慮購買...193
付款方式...193
付款方式...194
要求包裝...194
禮品包裝...195
其他相關問題...196

6 搭乘交通工具
計程車招呼站...199
搭計程車說明目的地...199
車程有多遠...200
搭計程車花費的時間...200
儘速抵達...201
要下車...201
抵達目的地...202
計程車資...202
不用找零錢...202
公車總站在哪裡...203
搭公車的站數...203
搭哪一路公車...204
詢問公車路線...204
公車行經路線...204
何處買公車票...205
發車的頻率...206
什麼時候開車...206
詢問車資...206
買公車票...207
搭公車的車程...208
在哪一站下車...208
到站的時間預估...209
請求到站告知...209
搭公車要求下車...210
如何搭火車...210
搭哪一部列車...210
在哪一個月台...211
在何處轉車...212
在車站內迷路...212
在何處下車...213
租車訊息...213
租車費用...213
租特定廠牌的車的費用...214
租車...214
預約租車...215
租車的種類...215
租車的時間...216
租車時填寫資料...216
租車時要求提供駕照...217
還車的地點...217
租車費用的保證金...217

7 觀光
索取市區地圖...219
索取旅遊手冊...219
索取訊息簡介...220
詢問是否有當地旅遊團...220
詢問行程安排...221
要求推薦旅遊行程...222
推薦旅遊行程...223
詢問旅遊行程的內容...223
旅遊行程的種類...224
旅遊行程花費的時間...225
旅遊團的預算...225
旅遊團費用...226
人數、身份不同的團費...226
旅遊團費用明細...227
旅遊接送服務...228
詢問集合的時間與地點...228
旅遊團出發的時間...228
預約旅遊團...229
參加當地旅遊團...229
旅遊團自由活動的時間...231
自由活動結束的時間...231
門票...232
詢問上演的節目...232
詢問開始及結束的時間...232
詢問是否可以拍照...233
詢問是否可以幫忙拍照...234
參加當地旅遊的常見問題...234

8 尋求協助
尋求協助...237
救命時...237
請對方再說一次...238
提出要求時...238
提出問題時...239
問路...239
問方向....240
問地點...241
說明路程...242
走錯路...243
迷路...244
指出所在地...244
指出相關地點所在地...245
明顯地標...246
車子拋錨...246
車子發生擦撞...247
車子加油...247

9 和警察的互動
被警察詢問是否有證件...249
被警察要求要求看證件...249
被警察要求要求看護照...250
提供證件給警察...251
被警察質疑證件...251
證件過期...252
被警察告知違法...253
被警察說明禁止事件...253
違法事件...254
涉及案件...255
違反法律...255
違法的罰單...256
違法的罰款...257
警察表明身份...257
警察要求動作...258
警察要求看見雙手...259
被警察喝阻放下武器...260
被警察喝阻不准動...260
被逮捕...261
被銬上手銬...262
被拘留...262
被搜索住處...263
警察宣讀權利...264
被帶至警察局...264
要求有律師在場...265
提出其他要求...265

10 發生意外報案
備案...269
報案...269
至警察局報案...270
說明自己的遭遇...270
案件發生的始末...271
電話報案...272
說明刑事案件內容...273
物品遺失...273
孩子失蹤...274
目擊案件發生...275
描述犯人面貌、衣著...275
描述犯人體型...276
猜測犯人的年紀...277
猜測犯人的身份...277
沒有目擊案件發生...278
目擊證人的指認...278
說明案件發生過程...279
案件發生地點...280
案件發生時間...281
警方安撫...281
要求警察抓回歹徒...282

11 交通事故
被攔檢...285
面對交通臨檢...285
警察說明臨檢的原因...286
被要求配合臨檢...287
被臨檢時要求搜查車子...288
告訴警察自己要拿證件...288
詢問警官身份...289
被警察要求看駕照...289
警察說明看證件的原因...290
詢問看駕照的原因...290
詢問警察的回應...291
證件過期...291
不知自己證件過期...292
為證件過期找藉口...293
被質疑不是車主...293
車籍資料...294
被質疑為贓車...294
車子所有權...295
不知已違反交通規則...296
被要求停車...296
警察說明違規事項...297
堅稱沒有違規...298
為違規找理由...298
配合警察要求...299
被要求駛離現場...299
警察要求作酒測...300
違規後的處理...300
禁止停車...301
違規停車...302
違規規勸...302
闖越路口...303
違規肇事...304
機車違規...304
違規右轉...305
逆向行使...305
闖紅燈...306
行人違規...306
行車勸導...307
超速...308
行車速度...308
警官詢問車禍狀況...309
警官詢問是否受傷...310
車禍受傷...310
車禍被驚嚇...311
受傷送醫院...312
盤問所需的手續...312
盤問車禍發生原因...313
車禍後續處理...313
記下肇事車禍車牌...314
說明肇事原因...314
承認肇事...315
請求不要開罰單...316