溝通─沒有解不開的結

內容簡介

說話零誤解，人際不打結！

誰說溝通很困難？只要掌握聽、說、問的一點小技巧，成為說話達人保證超‧簡‧單！

為什麼有的人一開口說話，總是讓人一聽就懂，
有的人就算拚命表達，還是令聽者滿臉問號，
搞到最後所有的事情全盤皆錯，誤會連篇？
別再傻傻搞不清楚啦！這全都是因為溝通出了問題！
要想傳遞資訊零誤會，接收訊息超正確，
只要留心聽話、說話、問話的小技巧，
溝通能力就能輕鬆UP！

章節目錄

第一章　誤會產生的原因　009
在我們的生活中，誤會往往是難以避免的，它給我們帶來了很多麻
煩。我們需要好好地想一想，這些誤會都是因為什麼而發生的。
第二章　小心，誤會就在你身邊　027
朋友、戀人、夫妻︙︙往往都是心有靈犀的，但是我們也不得不承
認，即便是肝膽相照的好友、朝夕相處的戀人，也會因為誤會變得非
常不愉快，甚至彼此傷害，造成終生的遺憾。
第三章　善於溝通，表達零障礙　045
誤會，往往是因為說出來的話，引起了別人的誤解才造成的。所以，
我們需要格外注意溝通的技巧，避免誤會的發生。
第四章　聽的妙用　071
仔細聆聽對方的話，可以更加準確地捕捉對方的想法和意圖，達成良
好的溝通，這樣，就會在很大程度上避免誤會的產生。
[共八個章節]

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第一章　誤會產生的原因　009
在我們的生活中，誤會往往是難以避免的，它給我們帶來了很多麻
煩。我們需要好好地想一想，這些誤會都是因為什麼而發生的。
第二章　小心，誤會就在你身邊　027
朋友、戀人、夫妻︙︙往往都是心有靈犀的，但是我們也不得不承
認，即便是肝膽相照的好友、朝夕相處的戀人，也會因為誤會變得非
常不愉快，甚至彼此傷害，造成終生的遺憾。
第三章　善於溝通，表達零障礙　045
誤會，往往是因為說出來的話，引起了別人的誤解才造成的。所以，
我們需要格外注意溝通的技巧，避免誤會的發生。
第四章　聽的妙用　071
仔細聆聽對方的話，可以更加準確地捕捉對方的想法和意圖，達成良
好的溝通，這樣，就會在很大程度上避免誤會的產生。
[共八個章節]