"Chapter 1
朋友交談：巧妙說話，友誼之樹常青

閒聊是深交的前奏曲10
站在朋友立場為他說話17
對朋友勿濫用恭維的話22
說話時注意維護朋友面25
要給朋友「同感」理解29
對朋友的祕密守口如瓶31
讓朋友表現得比你出色34
說話如何做到低調38
對朋友中的小人物多說體貼的話41
用說笑為友誼增添酌料44

Chapter 2
戀愛話語：如何與情侶說話的技巧

如何說才能打動芳心50
如何打動男孩子的心54
這樣說話能使約會成功58
「甜言蜜語」的妙用61
乖巧話讓對方開懷66
電話戀愛怎樣談69
戀人間如何消除誤解73
戀人間「鬥嘴」的技巧78
如何應對女人的魔鬼疑問句83
俘獲女人芳心的六種武器86

Chapter 3
父母交談：與父母說話的心得

父母吵架時的勸說藝術94
說服父母有哪些妙招98
恰當化解與父母的爭執103
正確對待父母的打罵107
會說話能快速平息婆媳翁婿紛爭112

Chapter 4
夫妻交流：夫妻間如何進行有效溝通

不要刀子嘴，留下豆腐心118
感情遇到危機時如何說話122
爭吵有分寸，和好有妙方126
溫柔的謊言能鞏固婚姻的堡壘131
夫妻間「婉言」能使關係更融洽134
夫妻間說話的地雷區137

Chapter 5
面試口才：如何三言兩語贏得職位

自我介紹怎麼說142
求職面試的說話禁忌145
怎樣的說話方式能被面試官接受151
妙對面試官的陷阱問題154
有些問題要折中回答161
離職原因小心表達165
要求薪資時怎麼說168
如何破解面試冷場171
揚長避短，力求完美174
獨樹一幟，主張個性177
風趣會讓你別具一格181

Chapter 6
同事交流：開口迂回，辦公室裡的彈性溝通

掌握與同事說話的分寸186
辦公室裡不宜說的話189
如何甩開「包袱」同事192
被同事悅納的有效說話方式195
別人論己時切莫打斷200
提拔時怎樣面對同事203
自曝劣勢，淡化優勢206
婉轉提出你的意見210
如何應對流言蜚語215
傻子才和同事「交惡」220"