重點導讀 頂尖業務員攻心為上的銷售理念、方法和技巧
銷售是一門光榮的專業，幾乎所有其他技能的市場都是由業務員創造出來的。專業銷售就是不斷精進整個過程，說服別人相信你的產品或服務物超所值。

Chapter 1 銷售心理學
在銷售領域，80%的成功取決於你的思惟。因此，只要學會頂尖業務員的思惟方式，你就能立即而顯著地提升業績表現。

Chapter 2 開發個人銷售力
銷售的過程處處是關鍵，但80%的成功取決於你的人格特質。

Chapter 3 個人策略規畫
個人策略計畫闡述你認為自己是誰，以及未來幾個月和幾年你想朝哪個方向發展。

Chapter 4 顧客關係──銷售的核心
銷售成功的核心精髓，是與顧客建立並維持高品質的關係，做到這點的唯一方法，就是信任與信譽。

Chapter 5 銷售專業
要在銷售領域建立成功的事業，只需遵循一條簡單的準則──付出超過你得到的報酬。如果你習慣在工作中付出多於獲得，那你將會非常成功。

Chapter 6 打動別人向你購買
銷售專業人員對人們為何選擇向他們購買的原因，有著濃厚的興趣，他們會仔細分析現有顧客為何向他們購買──因為這是提升銷售成效的關鍵所在。

Chapter 7 如何影響購買決策
大多數銷售的成敗在初次接觸的30秒內決定，因此，銷售專業人員會控制並精心安排他們所處環境的每個元素，唯一的目標，就是讓人在與他們打交道時覺得很舒服，並對他們的專業知識信心十足。

Chapter 8 開發潛在顧客──維持銷售管線盈滿
要打造成功的事業，你必須有個持續穩定進行的新業務開發計畫。在銷售領域，這意味著開發潛在顧客──每周找到足夠數量有能力購買你產品或服務的新顧客。

Chapter 9 如何進行有力的提案
有效提案是專業銷售流程的核心。有能力向潛在顧客做有影響力和說服力的提案，可彌補在整體銷售流程其他環節的表現平平。

Chapter 10 成交──銷售的終極目標
幸好，成交並不容易，這為你提供飛黃騰達和賺取巨額財富的機會。如果成交輕而易舉，那麼他們需要（並願意支付薪水）的就只是一名接單員──任何領取最低工資的人都可以做。

延伸閱讀 銷售不只是賣東西
我們每天都在試圖影響他人，用我們擁有的東西交換他們的某些東西來達成交易。換句話說，我們都在賣東西──因此，聰明做法是找出如何能打動他人接受你的想法。這絕對是未來最寶貴的技能。