重點導讀 電話陌生開發高手指南
銷售成功與否最主要取決於你願意進行多少次不舒服的對話，打電話給陌生人尤其如此。陌生開發很討厭，這是無法改變的事實──但這正是它有效的原因。

Chapter 1 最初60秒
大多數陌生開發電話在最初60秒就決定成敗。最初60秒的目標是贏得接下來的60秒，重點在於掌握最初60秒的兩個關鍵要件：
關鍵要件 1 開場白
關鍵要件 2 遊說

Chapter 2 剩下的通話時間
一旦你搞定最初60秒，剩下的通話時間就可以談論任何其他內容：
關鍵要件 3 拒絕
關鍵要件 4 守門人、語音訊息

Chapter 3 如何成為陌生電話高手
成為陌生電話傳奇的祕訣是：致電給最有可能面臨你所能解決問題的潛在顧客，並在更短時間內進行更多電話陌生開發。
關鍵要件 5 最大轉換率
關鍵要件 6 最大數量

延伸閱讀 你永遠需要推銷
我們每天都在試圖影響他人，用我們擁有的東西交換他們的某些東西來達成交易。換句話說，我們現在全都在賣東西──因此，聰明做法是找出如何能打動他人接受你的想法。這絕對是未來最寶貴的技能。