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所以就算你不喜歡對方說些什麼，也最好不要公然批評。人在覺得受到批判時，就會豎起高牆，開始過濾自己的言行舉止
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他們為什麼用這種方式對我說這個故事？這個故事對他們來說為何重要？他們說得含糊不清，還是在某些部分上說得過度詳細？他們的...
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你在讀人時，沉默是金，聆聽是友
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想判讀人心，你就必須把自己跟事情的結果分開來，別只盯著自己，這樣才能明白對方為何說謊。
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了解他們不只做了什麼，更了解他們為何這麼做。
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而是觀察某人的整體複雜性和矛盾處
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所謂的心理韌性是指「接受事實」。不夠現實或甚至過度樂觀的幻想，對任何人都毫無幫助。你必須活在現實裡，才能勇敢面對一切。
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好吧，不管究竟正不正確，我做了當時認為最正確的決定。如果不成功，我只能怪自己
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。 記住，心理強韌的特點，就是能坦然面對現況
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走出情緒波動之後，接受你目前所在的處境。別試著去想「你原本在什麼處境」或「你希望自己在什麼處境」，而是活在你的新現實裡...
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