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優秀溝通者的演說，會以他們能為聽眾解決的問題當開場。
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聽眾不會對你的演說感興趣，直到知道你會做一件事：幫他們解決問題
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關鍵在於提供有形、免費的價值，交換潛在客戶的聯絡資料。
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高明的行銷人透過提供免費價值來獲取電子郵件地址
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你知道大多數家庭都不在一起吃飯，就算是，也吃得不健康嗎？我是到府私廚，我提供到府服務，讓一家人吃得好又能有更多時間相聚
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問題。 ② 你的產品做為解決方案。 ③ 結果
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如同我在本章開頭所說，要引發他人的好奇心，就要把你的產品或服務，和他們的生存掛勾。有一條傻瓜公式就能做到這一點。
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銷售漏斗是十分簡單、不昂貴，卻極為有效的行銷策略。事實上，我認為銷售漏斗是任何優質行銷方案的基礎
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如果我們買或不買你的產品，會怎麼樣？如果我們選了他牌，會獲得或失去什麼
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如果沒說清楚利害關係，你在別人記憶中消失的速度，會比那些追求藝術而非有趣的德國黑白電影更快。
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