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安靜可以，但不能太安靜。
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傾聽時，內向者需要把握好五○％原則。內向者在聊天時習慣了聽，巴不得周圍的人能一直說，自己只要回覆「嗯、啊、好、是的」就...
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能言善辯不如洗耳恭聽，會不會傾聽也是一個人情商高低的重要區別。
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在人際交往中，我喜歡你，真正的原因不是因為你很好，而是和你在一起，讓我感覺我很好。
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好的交流和溝通不是審問式的一問一答，不問就不答，而是你來我往的交流和分享，只有懂得積極回應，人們聊天的興致才會被激發出...
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聊天不僅僅是主動表達，當別人說話時，如何回應也非常重要。
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要想說話有溫度，關鍵是關注人，聊一些和對方有關的細節話題。一個人，只有自己本身被看見、被關注、被重視了，心裡才會暖暖的...
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不舒服的根源，就是對人的忽略。它傳遞的微妙資訊是：我對事情感興趣，對你不感興趣，事情比你更重要。這就會讓人討厭了。
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你喜歡聊天，那麼聊得越多就越好；你覺得沒什麼可聊的，那麼保持安靜也不錯。
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內向者對事物的興趣濃厚，而對人的興趣不大。這就從根本上決定了內向者在社交中的話題量不如外向者的大。
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