▍Chapter 1 行前準備
1. 預訂機票
2. 預訂飯店
3. 預定租車
4. 確認機票
5. 確認飯店

▍Chapter 2 搭機出國
1. 前往機場
2. 機場櫃檯報到
3. 現場候補購票
4. 機票劃位
5. 行李托運
6. 行李超重
7. 更改機票
8. 班機延誤
9. 錯過班機
10. 班機停飛
11. 詢問航班
12. 機場安全檢查
13. 登機
14. 機場貴賓室
15. 機場免稅購物
16. 詢問機場服務
17. 轉機
18. 過境
19. 入境審查
20. 證照相關問題
21. 海關申報
22. 通關
23. 領取行李
24. 行李遺失
25. 描述遺失物
26. 動植物檢驗
27. 機場稅
28. 兌換錢幣
29. 客訴服務
30. 轉乘交通工具

▍Chapter 3 飛機上
1. 尋找座位
2. 機上換座位
3. 機上放行李
4. 機上餐飲服務
5. 機上免稅商品
6. 需要物品
7. 詢問使用方法
8. 身體不適
9. 機上廣播
10. 突發狀況
11. 填寫入境表格

▍Chapter 4 交通篇
1. 詢問交通問題
2. 搭乘地下鐵
3. 搭乘火車
4. 看時刻表
5. 尋找站內設施
6. 購票 / 退票
7. 在車廂內
8. 搭乘巴士
9. 詢問車站資訊
10. 上下車地點
11. 詢問地點資訊
12. 詢問路程
13. 詢問搭乘時間
14. 坐過站 / 搭錯
15. 搭乘計程車
16. 租車 / 取車
17. 租車相關問題
18. 加油站
19. 騎自行車

▍Chapter 5住宿篇
01. 住宿登記
02. 設備使用
03. 設施問題
04. 客房服務
05. 客房晨喚服務
06. 衣物送洗
07. 飯店叫車服務
08. 詢問飯店設施
09. 使用健身房
10. 使用游泳池
11. 飯店內用餐
12. 遺落物品
13. 退房
14. 寄放行李

▍Chapter 6 購物篇
01. 詢問商品
02. 詢問顏色
03. 詢問尺寸
04. 詢問材質
05. 詢問製造地
06. 試穿 / 試用
07. 修改
08. 購買保養品
09. 購買電器用品
10. 超市各類食品
11. 購買飾品珠寶
12. 結帳方法
13. 優惠方案
14. 退換貨
15. 退稅
16. 包裝
17. 訂貨
18. 郵寄 / 保固
19. 婉拒店員推銷
20. 抱怨服務態度

▍Chapter 7 餐飲篇
01. 找尋餐廳
02. 訂位
03. 詢問座位
04. 看菜單
05. 西餐廳用餐
06. 烤肉店用餐
07. 吃到飽餐廳
08.速食店用餐
09. 詢問口味
10. 詢問醬料
11. 詢問分量
12. 詢問吃法
13. 飲料 / 甜點
14. 內用 / 外帶
15. 點餐
16. 其他用餐問題
17. 抱怨食物
18. 給小費
19. 剩菜打包
20. 結帳買單

▍Chapter 8 觀光娛樂篇
1. 尋找觀光資訊
2. 行程相關問題
3. 報名觀光團
4. 景點購票
5. 買票糾紛
6. 參觀美術館
7. 參觀博物館
8. 參加露營
9. 參加衝浪
10. 參加潛水
11. 參加滑雪
12. 戲劇欣賞
13. 去賭場
14. 夜間觀光
15. 逛跳蚤市場
16. 租用相關用品
17. 拍照留念
18. 購買紀念品
19. 街頭自由行

▍Chapter 9緊急狀況篇
1. 遺失物品
2. 迷路
3. 汽車拋錨
4. 遭竊
5. 遇到交通事故
6. 其他金錢問題
7. 受傷
8. 感冒
9. 其他症狀
10. 醫院掛號
11. 領藥 / 買藥
12. 天災人禍