大師輕鬆讀 No.169 創業致勝經驗法則

本期目錄：

● 五分鐘摘要

● 創業致勝經驗法則

- 法則1 創業團隊
- 法則2 行銷人才
- 法則3 人才資源
- 法則4 創造價值
- 法則5 現金流量
- 法則6 鎖定市場
- 法則7 首位顧客
- 法則8 籌組董事會
- 法則9 獨特產品
- 法則10 熱忱

● 在地觀點—— 創業成功半靠理性、半靠感性/ 王有綱

● 大師知識看板—— 美林公司執行長歐尼爾推升盈餘獲得掌聲


主題看板：

創業團隊（Founder’s Team）

被譽為創業管理領域最具影響力思想家之一的提摩斯（Jeffry A. Timmons）認為，創業就是「機會、資源、團隊」三大要素的結合。長期輔導科技類創業的工研院創業育成中心，也把申請輔導對象的創業團隊人力素質，列為重要的審核條件之一。創業團隊的成員必須具備不同的專業，例如生產、行銷、人力資源、研發、財務等，才能夠發揮互補的功能。除了專業能力和產業經驗，創業者在選擇成員時，還必須考量人選認不認同自己的創業理念、值不值得信賴、有沒有足夠的創業動機，以及是不是擁有吸引資金和顧客的網絡。如果要建立的是內部創業的團隊，就必須尋找組織內保護人，也就是有影響力的高層支持者加入創業團隊。這樣的角色，能夠幫助新事業獲取必要資源，並且排除組織內部阻力，讓創業團隊安然度過最艱辛的創業初期。

創業團隊「互補風格」強烈的英特爾，創業近40年來，就是分別由各具長處的團隊成員，引領英特爾度過不同時期。諾宜斯（Robert Noyce）思路清楚，是典型的科技人，具有個人魅力的特性在創業初期吸引大批的資金和人才，不僅讓英特爾成立的時間，領先同樣來自快捷半導體的超微（AMD）9個月，還多募得100萬美元的創業資金。冷靜、理性的摩爾（Gordon Moore）負責思考英特爾長期策略，主管科技及財務，在1974年半導體產業不景氣難關中，穩健扎實地領導英特爾撐過大幅裁員30%的窘境。葛洛夫（Andy Grove）喜歡設定制度，會親自盯著員工每季的表現，「唯偏執者得以倖存」的雄才大略，讓葛洛夫在任內10年間，創造了股價飆漲2,000%的優異成績。三人迥異但合作無間的組合，成為創業團隊最佳的詮釋。

槍手（Gunslinger）

「gunslinger」原意是指，美國西部拓荒時期受雇的打手，角色類似「傭兵」。本期原著作者所指的槍手，則是練就一身武藝的業務高手。新創企業在創業初期，可以把業務部門塑造成類似管理大師韓第(Charles Handy)所說的「跳蚤聚落」，由公司提供資源和環境，聘請槍手當業務先鋒，開創槍手個人與企業的財富。許多外商企業到亞洲發展，就是採取這樣的模式。例如，新加坡淡馬錫投資公司為了加入國內金控合併戰場，從去年底就開始透過獵人頭公司尋覓人才，開出比國內最高待遇還高出一倍以上的條件，在台灣金融業人力市場投下震撼彈。但是，因為槍手與公司的結合是以「利益」為出發點，市場開拓完之後，就會即刻往下一家優厚條件的企業移動。明碁中國行銷總經理曾文祺就認為，光靠槍手是絕對不會成功的，還是必須從頭培養企業自己的人才，「以自己的嫡系部隊建立長遠的基礎」。中芯國際創辦人張汝京也說：「我們要的是精兵，不用傭兵，傭兵為高薪打仗，一打辛苦的仗就跑掉了，精兵為理想而戰，再艱苦都會奮戰到底。」