【能力雜誌809期】a-z高效溝通術
內容簡介
【a-z 高效溝通術】
疫後的2023 年,
職場首度XYZ(1965-2000)多元世代融合。企業主管都面臨職場冰與火的考驗。
主管該如何迎向從安靜離職到怒找工作,再到直播離職的跨世代溝通挑戰?
X 主管如何重燃Y 部屬對工作的戰鬥力?Y 世代主管遇上爆漿鳳梨部屬,如何做好衝突管理?《能力雜誌》•由韓裔溝通教母文惠宣博士,拆解a-z 26 個英文字母溝通魔法,
「無私的包容」、「多元的認知」、「開放的心態」、「創新的思維」四構面,
作為主管通過冰火考驗,多元世代共譜高效能溝通之歌。
疫後的2023 年,
職場首度XYZ(1965-2000)多元世代融合。企業主管都面臨職場冰與火的考驗。
主管該如何迎向從安靜離職到怒找工作,再到直播離職的跨世代溝通挑戰?
X 主管如何重燃Y 部屬對工作的戰鬥力?Y 世代主管遇上爆漿鳳梨部屬,如何做好衝突管理?《能力雜誌》•由韓裔溝通教母文惠宣博士,拆解a-z 26 個英文字母溝通魔法,
「無私的包容」、「多元的認知」、「開放的心態」、「創新的思維」四構面,
作為主管通過冰火考驗,多元世代共譜高效能溝通之歌。
章節目錄
【主題學習】
前言》
大疫後職場管理新思維
「 韌心」帶人術XYZ 職場雙向奔赴
文/王景弘 38
專家篇》
化解安靜離職到直播離職地雷
a-z高效溝通術
文/黃麗秋 42
溝通魔法篇-PART1》
多元的認知
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 46
溝通魔法篇-PART2》
無私的包容
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 50
溝通魔法篇- PART3》
開放的心態
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 54
溝通魔法篇- PART4》
創新的思維
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 57
衝突管理篇》
衝突就是團隊原動力
Z世代衝突通「心」術
文/黃泓嘉 60
【世界觀景窗 Perspective】
■經管關鍵曆 Calendar
大暑 Great Heat
文/編輯部整理 16
■日韓前線 Japan & Korea Forecast
ChatGPT 狂潮 席捲公私企業
AI 時代的日本產業蛻變
文/李世暉 圖片提供/達志影像‧Gettyimages 18
■創新LINE Innovation Line
當流量進入成長停滯
在FB、IG、LINE、TikTok找出最佳效益組合
文/銀河互動網路領航員 圖片提供/達志影像 24
■跨域創生 APO Program
日本×新加坡×泰國×台灣
服務業疫後恢復階段商業模式
文/連婉婷 資料、圖片提供/連婉婷、Gettyimages 30
【企業實鑑 Entrepreneurship】
■快樂商道 Happiness & Success
跟速食龍頭學經營
麥當勞的達爾文菜單
文/廖志德 圖片提供/達志影像 70
■特別企劃 Special Issue
人生試煉轉彎處
荊棘中走出大店長養成路
文/張名榕 78
晨間廚房共同創辦人暨品牌總監黃義升
家的呼喚為他開啟了晨間事業版圖
文/張名榕 80
漫時光早午餐總經理徐皖台
跳 Tone 人生裡的夢想之路
文/張名榕 85
■競爭優勢 Competitive Advantage
國際AI監理雛形初現
OpenAI不淡定了
文/馮震宇 圖片提供/達志影像、Gettyimages 90
■HR快思與漫想 HR Wander
追憶當年勇的辛酸
「飛鳥已盡」那「弓」呢?
文/吳昭德 圖片提供/達志影像 98
【人文視野 Humanities】
■全球掃描 Global Review
拯救生物多樣性
產業命脈與人類生存的關鍵
文/張名榕 圖片提供/達志影像、Gettyimages 102
■經管電影院 Cinema
噩夢如影隨形
當科幻成為現實
文/黃泓嘉 圖片提供/everett collection 108
■法官給孩子的50堂法律課 JUDGE CHILDREN & LEGAL COLUMN
神明不歸法律管?
文/王子榮 圖片提供/達志影像
■經理人書坊New Book Review
*因未取得電子版權,恕無法提供
■營養FB Health Column
炎夏高溫年年增
中醫師親授4招耐暑體質養成術
文/葉語容 圖片提供/達志影像 136
■觀點View Point
營造魅力的閱讀體驗活化實體書店
文/張寶誠 8
■編輯手記Editor's Desk
關於溝通的魔幻與寫實
文/楊毓馨 12
前言》
大疫後職場管理新思維
「 韌心」帶人術XYZ 職場雙向奔赴
文/王景弘 38
專家篇》
化解安靜離職到直播離職地雷
a-z高效溝通術
文/黃麗秋 42
溝通魔法篇-PART1》
多元的認知
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 46
溝通魔法篇-PART2》
無私的包容
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 50
溝通魔法篇- PART3》
開放的心態
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 54
溝通魔法篇- PART4》
創新的思維
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 57
衝突管理篇》
衝突就是團隊原動力
Z世代衝突通「心」術
文/黃泓嘉 60
【世界觀景窗 Perspective】
■經管關鍵曆 Calendar
大暑 Great Heat
文/編輯部整理 16
■日韓前線 Japan & Korea Forecast
ChatGPT 狂潮 席捲公私企業
AI 時代的日本產業蛻變
文/李世暉 圖片提供/達志影像‧Gettyimages 18
■創新LINE Innovation Line
當流量進入成長停滯
在FB、IG、LINE、TikTok找出最佳效益組合
文/銀河互動網路領航員 圖片提供/達志影像 24
■跨域創生 APO Program
日本×新加坡×泰國×台灣
服務業疫後恢復階段商業模式
文/連婉婷 資料、圖片提供/連婉婷、Gettyimages 30
【企業實鑑 Entrepreneurship】
■快樂商道 Happiness & Success
跟速食龍頭學經營
麥當勞的達爾文菜單
文/廖志德 圖片提供/達志影像 70
■特別企劃 Special Issue
人生試煉轉彎處
荊棘中走出大店長養成路
文/張名榕 78
晨間廚房共同創辦人暨品牌總監黃義升
家的呼喚為他開啟了晨間事業版圖
文/張名榕 80
漫時光早午餐總經理徐皖台
跳 Tone 人生裡的夢想之路
文/張名榕 85
■競爭優勢 Competitive Advantage
國際AI監理雛形初現
OpenAI不淡定了
文/馮震宇 圖片提供/達志影像、Gettyimages 90
■HR快思與漫想 HR Wander
追憶當年勇的辛酸
「飛鳥已盡」那「弓」呢?
文/吳昭德 圖片提供/達志影像 98
【人文視野 Humanities】
■全球掃描 Global Review
拯救生物多樣性
產業命脈與人類生存的關鍵
文/張名榕 圖片提供/達志影像、Gettyimages 102
■經管電影院 Cinema
噩夢如影隨形
當科幻成為現實
文/黃泓嘉 圖片提供/everett collection 108
■法官給孩子的50堂法律課 JUDGE CHILDREN & LEGAL COLUMN
神明不歸法律管?
文/王子榮 圖片提供/達志影像
■經理人書坊New Book Review
*因未取得電子版權,恕無法提供
■營養FB Health Column
炎夏高溫年年增
中醫師親授4招耐暑體質養成術
文/葉語容 圖片提供/達志影像 136
■觀點View Point
營造魅力的閱讀體驗活化實體書店
文/張寶誠 8
■編輯手記Editor's Desk
關於溝通的魔幻與寫實
文/楊毓馨 12
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【主題學習】
前言》
大疫後職場管理新思維
「 韌心」帶人術XYZ 職場雙向奔赴
文/王景弘 38
專家篇》
化解安靜離職到直播離職地雷
a-z高效溝通術
文/黃麗秋 42
溝通魔法篇-PART1》
多元的認知
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 46
溝通魔法篇-PART2》
無私的包容
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 50
溝通魔法篇- PART3》
開放的心態
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 54
溝通魔法篇- PART4》
創新的思維
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 57
衝突管理篇》
衝突就是團隊原動力
Z世代衝突通「心」術
文/黃泓嘉 60
【世界觀景窗 Perspective】
■經管關鍵曆 Calendar
大暑 Great Heat
文/編輯部整理 16
■日韓前線 Japan & Korea Forecast
ChatGPT 狂潮 席捲公私企業
AI 時代的日本產業蛻變
文/李世暉 圖片提供/達志影像‧Gettyimages 18
■創新LINE Innovation Line
當流量進入成長停滯
在FB、IG、LINE、TikTok找出最佳效益組合
文/銀河互動網路領航員 圖片提供/達志影像 24
■跨域創生 APO Program
日本×新加坡×泰國×台灣
服務業疫後恢復階段商業模式
文/連婉婷 資料、圖片提供/連婉婷、Gettyimages 30
【企業實鑑 Entrepreneurship】
■快樂商道 Happiness & Success
跟速食龍頭學經營
麥當勞的達爾文菜單
文/廖志德 圖片提供/達志影像 70
■特別企劃 Special Issue
人生試煉轉彎處
荊棘中走出大店長養成路
文/張名榕 78
晨間廚房共同創辦人暨品牌總監黃義升
家的呼喚為他開啟了晨間事業版圖
文/張名榕 80
漫時光早午餐總經理徐皖台
跳 Tone 人生裡的夢想之路
文/張名榕 85
■競爭優勢 Competitive Advantage
國際AI監理雛形初現
OpenAI不淡定了
文/馮震宇 圖片提供/達志影像、Gettyimages 90
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追憶當年勇的辛酸
「飛鳥已盡」那「弓」呢?
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【人文視野 Humanities】
■全球掃描 Global Review
拯救生物多樣性
產業命脈與人類生存的關鍵
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噩夢如影隨形
當科幻成為現實
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*因未取得電子版權,恕無法提供
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炎夏高溫年年增
中醫師親授4招耐暑體質養成術
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文/張寶誠 8
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關於溝通的魔幻與寫實
文/楊毓馨 12
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大疫後職場管理新思維
「 韌心」帶人術XYZ 職場雙向奔赴
文/王景弘 38
專家篇》
化解安靜離職到直播離職地雷
a-z高效溝通術
文/黃麗秋 42
溝通魔法篇-PART1》
多元的認知
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溝通魔法篇-PART2》
無私的包容
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溝通魔法篇- PART3》
開放的心態
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 54
溝通魔法篇- PART4》
創新的思維
文/編輯部整理 資料來源/中國生產力中心 57
衝突管理篇》
衝突就是團隊原動力
Z世代衝突通「心」術
文/黃泓嘉 60
【世界觀景窗 Perspective】
■經管關鍵曆 Calendar
大暑 Great Heat
文/編輯部整理 16
■日韓前線 Japan & Korea Forecast
ChatGPT 狂潮 席捲公私企業
AI 時代的日本產業蛻變
文/李世暉 圖片提供/達志影像‧Gettyimages 18
■創新LINE Innovation Line
當流量進入成長停滯
在FB、IG、LINE、TikTok找出最佳效益組合
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日本×新加坡×泰國×台灣
服務業疫後恢復階段商業模式
文/連婉婷 資料、圖片提供/連婉婷、Gettyimages 30
【企業實鑑 Entrepreneurship】
■快樂商道 Happiness & Success
跟速食龍頭學經營
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人生試煉轉彎處
荊棘中走出大店長養成路
文/張名榕 78
晨間廚房共同創辦人暨品牌總監黃義升
家的呼喚為他開啟了晨間事業版圖
文/張名榕 80
漫時光早午餐總經理徐皖台
跳 Tone 人生裡的夢想之路
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【人文視野 Humanities】
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