別讓無效社交害了你： 掌握人際交往心理學，擺脫以數量論社交的人生陷阱

序 請停止無效社交
CHAPTER 1：你的社交要有品質，不要只有數量
用得動的才是人脈　
真正的社交是給予多過索取　
話鋒不對立刻轉移，在「拐角」投其所好　
讓人視你為知己，有相見恨晚之感　
丟掉羞怯，邁出社交的第一步　
多點幽默感，為陌生的環境增添歡樂　
培養親和力，為你帶來好人緣　
CHAPTER2：任何場合，都請注意你的「口無遮攔」
步入社會，就沒有什麼「童言無忌」
你說的話別總讓人聽著難受　
語言也講究「入鄉隨俗」
多說一些「客套話」，做一個不失禮節之人　
即便你口才絕倫，也不必非要與人爭辯　
拜訪他人，不能總是貿然前行
CHAPTER 3：在社交的舞臺上，做一個最出色的演員
交流靠技巧，而非「唯心論」
別人不會主動關注你，積極地「秀」出自我　
換一條路走，那是新生的開始
多為自己造些勢，讓所有人知道你的好　
當你吃了虧，就要讓所有人知道這是為了誰　
塑造一個好聲音，讓你的魅力無限　
通過眼睛行事，做一個有「眼色」的人　
要專心，沒有所謂的面面俱到　
CHAPTER4：做個善解人意的人，懟人並非你社交的目的
給對方留一個臺階，等於給自己留一扇窗戶　
有些時候，謊言也是對對方的尊重　
當錯誤發生時，要懂得說對不起　
多為對方著想，他才會把你當自己人　
社交的舞臺上，並非只有你一個主角　
把「我們」常掛嘴邊，跟誰都能成為自己人
CHAPTER 5：難得糊塗，並非所有事情都要明明白白
有些問題，不懂比明白更好些　
不是每一個人，都能成為推心置腹的朋友　
保持一定距離，過自己的「美好生活」　
得意忘形只會招來惡果　　
隱藏自己的實力，避免成為靶子的中心
初入職場，聊天不要大談特談　
注意你的言行，防止觸碰到他人的利益　
CHAPTER 6：你若太看重面子，生活將一團亂麻
為了一個好印象，什麼都能答應嗎？　
虛榮與面子，永遠是一對「好兄弟」　
愛面子要有度，否則只會成累贅　
你有多少能耐能把任何事情都搞定？　
誰都有缺陷，不必為了面子追求完美
有些「醜話」就得說在前面
聊天時，不可碰觸他人的「污點」　
CHAPTER 7：社交不可情緒用事，否則所有人都離你遠去
仇恨是社交的一道鴻溝
多一些忍耐，你的人生就會不同　
別把無效社交當逃避社交的藉口　
每天只是抱怨，生活將沒有樂趣　
你的人生不需要他人來肯定　
天大的事兒也不能在辦公室吵鬧
CHAPTER 8：商場社交，讓每個客戶都對你青睞有加
關係效應：商場之中，要懂社交之道　
多看效應：沒事的時候多露臉
軟肋效應：循序漸進，一擊即中客戶弱點　
細節效應：名片雖小，裡面的學問可不少
平等效應：客戶不分貴賤，每一位都是「上帝」　
人情效應：幫助別人等於積攢自己的人脈　
近情效應：商場社交，跟誰都得多親近　
CHAPTER 9：飯局裡的智慧，原來吃飯並不那麼簡單
飯局是個交流平臺，很多事都能吃著談　
沒學會打招呼，也就沒必要組織飯局　
酒可以少喝，但該說的話卻不能少說
讓別人印象深刻，就要吃的有「特色」　
同事間的飯局，也並非想像中的隨意　
飯局有始要有終，收局跟開局同樣重要
CHAPTER 10：談判會場，雙贏才是最好的選擇
多站在對方的角度，贏面會更大一些　
談判開始前，寒暄的話語有奧妙
不要把拒絕的話說得太絕　
沒到簽約時，談判不算結束
談判結束後，記得向對手表示祝賀　
談判的目的是雙贏　
離開象牙塔，就要懂社會禮儀

朱鴻霏

邦有道商學院創始人
國家一級企業培訓師
國家二級心理諮詢師
高績效團隊建設實戰專家
北京九天眾合管理諮詢有限公司總經理