English Japanese Korean Thai Traditional Chinese 简体中文
Publish Now
Publish Books Publish Media Products My Store Self Publish
Gold Log In Cart
Category
Browse all kinds of eBooks, magazines, videos by category
    More services
    • All You Can Read

    • Channels

    • Hot topics

    Language
    English Japanese Korean Thai Traditional Chinese 简体中文
    Back
    Category
    • Home

    • Books

    • Pubook E-Ink reader

    • Magazines

    • Media

    • Newspapers

    • Adult

    Back
    Books
    • All

    • Free to read

    • Finance

      Finance
      • All

      • Management

      • Investing

      • Marketing

    • Literature/Fiction

      Literature/Fiction
      • All

      • LGBTQ

      • Literature

      • Fiction

      • Romantic Fiction

    • Leisure Life

      Leisure Life
      • All

      • Recreation

      • Illustrated Book

      • Fortune Telling

      • Travel

      • Eating Habits

      • Fitness

    • Humanities

      Humanities
      • All

      • History/Geography

      • Law

      • Politics/Military

      • Applied Sciences

      • Natural Sciences

      • Philosophy

      • Biographies

      • Sociology

    • News/Entertainment

    • Language/Computers

      Language/Computers
      • All

      • Computers/Technology

      • Language

    • Religion/Spirituality

      Religion/Spirituality
      • All

      • Motivational

      • Health/Nutrition

      • Christianity

      • Buddhism

      • Taoism

      • Islam

      • Other Religions

      • Relationships

    • Mangas

      Mangas
      • All

      • Comics

      • Illustrations

      • Fan Works

      • Romance Mangas for Teens

      • Teenage Mangas

      • High School Mangas

      • Romance Mangas

      • Yaoi Mangas

      • GL Mangas

      • TL Mangas

      • Gay Mangas

      • Others

    • Art/Design

      Art/Design
      • All

      • Performance Art

      • Art

      • Design

      • Photography

    • Parenting/Relationships

      Parenting/Relationships
      • All

      • Education

      • Kids/Teenagers

      • Pregnancy/Childbirth

    • Exams

      Exams
      • All

      • Study

      • Government Exams

      • Financial Licenses

      • Teacher Exams

      • Professional Exams

      • TOEFL/TOEIC

      • Learning Skills

      • Official Publications

      • Job Hunting Exams

    • Photo Books

      Photo Books
      • All

      • Female Photo Books

      • Male Photo Books

    Back
    Magazines
    • All

    • Free to read

    • Finance

      Finance
      • All

      • Business Management

      • Investing

      • Direct Marketing

      • Advertising

      • Law

    • News/Entertainment

      News/Entertainment
      • All

      • News Analysis

      • General News

      • Stars

    • Leisure Life

      Leisure Life
      • All

      • Travel

      • Hobby

      • Family Life

      • Fitness

    • Art/Design

      Art/Design
      • All

      • Design

      • Art Appreciation

      • Decoration

      • Photography

    • Literature/Spirituality

      Literature/Spirituality
      • All

      • Literature

      • Christianity

      • Buddhism

    • Male Fashion

      Male Fashion
      • All

      • Fashion

    • Female Fashion

      Female Fashion
      • All

      • Urban Fashion

      • Teen Fashion

    • Car/Audio

      Car/Audio
      • All

      • Music/Audio

      • Cars/Motorbikes

    • Sports

      Sports
      • All

      • Basketball

      • Baseball

      • Outdoor Sports

    • Language/Computers

      Language/Computers
      • All

      • Computers/Technology

      • Natural Sciences

      • Language

    • Parenting/Relationships

      Parenting/Relationships
      • All

      • Pregnancy/Childbirth

      • Education

      • Books for Kids

      • Books for Teenagers

    • Photo Books

      Photo Books
      • All

      • Female Photo Books

      • Male Photo Books

    Back
    Media
    • All

    • Free to read

    • Careers

    • Careers
      • All

    • Investing

    • Investing
      • All

    • Parenting/Relationships

    • Parenting/Relationships
      • All

    • Art/Culture

    • Art/Culture
      • All

    • Religion/Spirituality

    • Religion/Spirituality
      • All

      • Buddhism

      • Christianity

      • Motivational

    • Exams

    • Exams
      • All

      • Government Exams

      • Learning Skills

      • Professional Exams

      • Teacher Exams

      • Study

      • Financial Licenses

    • Language

    • Language
      • All

    • Leisure Life

    • Leisure Life
      • All

    • Literature/Fiction

    • Literature/Fiction
      • All

    Back
    Newspapers
    • All

    • 工商時報

    • 中國時報

    • 旺報

    • 联合日報

    • 光華日報

    Back
    Adult
    • Free to read

    • Gay

    • Nude male

    • Lesbian

    • Nude female

    • Adult Manga

    Finance
    • All

    • Management

    • Investing

    • Marketing

    Literature/Fiction
    • All

    • LGBTQ

    • Literature

    • Fiction

    • Romantic Fiction

    Leisure Life
    • All

    • Recreation

    • Illustrated Book

    • Fortune Telling

    • Travel

    • Eating Habits

    • Fitness

    Humanities
    • All

    • History/Geography

    • Law

    • Politics/Military

    • Applied Sciences

    • Natural Sciences

    • Philosophy

    • Biographies

    • Sociology

    News/Entertainment
    • All

    Language/Computers
    • All

    • Computers/Technology

    • Language

    Religion/Spirituality
    • All

    • Motivational

    • Health/Nutrition

    • Christianity

    • Buddhism

    • Taoism

    • Islam

    • Other Religions

    • Relationships

    Mangas
    • All

    • Comics

    • Illustrations

    • Fan Works

    • Romance Mangas for Teens

    • Teenage Mangas

    • High School Mangas

    • Romance Mangas

    • Yaoi Mangas

    • GL Mangas

    • TL Mangas

    • Gay Mangas

    • Others

    Art/Design
    • All

    • Performance Art

    • Art

    • Design

    • Photography

    Parenting/Relationships
    • All

    • Education

    • Kids/Teenagers

    • Pregnancy/Childbirth

    Exams
    • All

    • Study

    • Government Exams

    • Financial Licenses

    • Teacher Exams

    • Professional Exams

    • TOEFL/TOEIC

    • Learning Skills

    • Official Publications

    • Job Hunting Exams

    Photo Books
    • All

    • Female Photo Books

    • Male Photo Books

    Back
    Finance
    • All

    • Business Management

    • Investing

    • Direct Marketing

    • Advertising

    • Law

    Back
    News/Entertainment
    • All

    • News Analysis

    • General News

    • Stars

    Back
    Leisure Life
    • All

    • Travel

    • Hobby

    • Family Life

    • Fitness

    Back
    Art/Design
    • All

    • Design

    • Art Appreciation

    • Decoration

    • Photography

    Back
    Literature/Spirituality
    • All

    • Literature

    • Christianity

    • Buddhism

    Back
    Male Fashion
    • All

    • Fashion

    Back
    Female Fashion
    • All

    • Urban Fashion

    • Teen Fashion

    Back
    Car/Audio
    • All

    • Music/Audio

    • Cars/Motorbikes

    Back
    Sports
    • All

    • Basketball

    • Baseball

    • Outdoor Sports

    Back
    Language/Computers
    • All

    • Computers/Technology

    • Natural Sciences

    • Language

    Back
    Parenting/Relationships
    • All

    • Pregnancy/Childbirth

    • Education

    • Books for Kids

    • Books for Teenagers

    Back
    Photo Books
    • All

    • Female Photo Books

    • Male Photo Books

    Back
    Channels
    • 今周刊

    • 飽讀商周

    • 經理人

    • 大師輕鬆讀

    • 普洛達康

    • 禾馬

    • 台灣武俠傳說

    You haven't completed email verification, please complete email verification to purchase DRM Free or magazine subscription products
    You haven't completed phone verification, please complete phone verification to enable publishing features
    You haven't completed email verification, please complete email verification to enable publishing features
    • Home

    • Favorite

    • Account

    • Gold

    • Library

    More
    1. Home
    2. Books
    3. Finance
    4. Management
    5. Management/Leadership
    6. 問話絕技
    問話能力,就是「解決問題」的能力

    問話絕技

    5.0分,1 ratings
    Author 松本幸夫
    Publisher 方言文化出版事業有限公司 /格致文化
    Follow Save Saved Share
    Released
    2021/07/07
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB fixed layout (3MB), fit in large screen and Pubook
    Pages
    223
    ID
    243916
    ISBN
    9789869690997
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    Campaign 閱讀小時光,奮進人生不設限 | 方言出版集團暢銷書展79折

    Buy products firstAnd download app to watch

    Details
    問話能力,就是「解決問題」的能力

    問話絕技:問話能力,就是「解決問題」的能力

    Author 松本幸夫
    Publisher 格致文化
    Share
    Released
    2021/07/14
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    240
    ID
    522870
    ISBN
    9789869690973
    DRM
    NT$166
    紙本書
    NT$237
    Explanation
    eBook
    Printed book
    Standard NT$210
    Get NT$25 off
    查看適用禮券
    Buy

    Preview View

    Buy for others
    庫存 1
    • Intro


      日本狂銷300萬冊的最強說話王,問話溝通經典之作!
    實戰30年說話秘技大公開!誰都能說服、誰都聽你的!

    「場子冷到北極,面對說話無趣的人,該怎麼在恰當的時機岔開話題、避免僵局?」
    「遇到不對盤的部屬,主管該怎麼問話,讓底下的人更懂你,同時提升工作能力?」
    「簡報要打動人心、掌握全局,該如何說服反對者,取得共識並願意分享真實想法?」

      好好的聽、好好的問、好好的講,是我認為的溝通三要素。
      熟稔的「發問技巧」,是擴展人際關係、延伸話題、發覺關鍵訊息的重要技術。
      這本《問話絕技》,是一把打開溝通技巧全方位學習的隨身鑰匙。
    ──謝文憲/《遠見》華人精英論壇 職場專欄作家
      
      本書作者松本幸夫是日本最強說話王,
      各大企業爭相邀約,每年舉辦超過200場講座,橫跨廣告、保險、金融等產業;
      他同時也是著作等身的暢銷作家,系列作品狂賣超過300萬冊!

      無論面對客戶、部屬,或是對內對外的日常簡報,他都有辦法一路溝通順暢。
      怎麼辦到?他說:「成功者或許不擅言辭,但一定是問話高手!」
      善用設題、追問、轉向、調慢、加速、停頓等問話絕技,
      你也能「出一張嘴」就把問題解決、提升信任與好感度,和任何人都聊得來!
     
     ★懂得問話,「出一張嘴」就把問題解決!
    好好發問,能引導對方清楚說出真正的意思。
      還能減少爭論、避免失焦、迅速找出問題癥結點,
    並破除對方心防、避免冷場,怎麼聊都開心。

    連環問話術:根據對方的答話內容提出新的問話,讓對話往深處發展。
    便利問話術:「由於」、「雖然」、「假如」,流利使用連接詞,對話輕鬆不設防。
    「一理三例」法則:「一個道理+三個實例」,以具體實例幫助對方理解。
    「樂速悲遲」原則:快樂的事情節奏要快,悲傷的消息放慢速度,對方更覺被同理。
    現場氣氛怎麼炒熱?五種回應絕無冷場:使出「回話五段活用法」,應答生動不單調!

     ★與客戶溝通,這樣問話更顯專業,對方爽快買單!
    廣結人脈、溝通交心、情報套話,客戶無法拒絕。頂尖業務員都在用的問話術:

      即時模擬技巧:如何破冰?腦中想像很會炒熱氣氛的人,模擬對方的行動就行了
      點頭魔法術:持續讓對方連點三次,再順勢說出你想傳達的事,成功率更高。
      岔題切換術:在交談時故意岔開話題,強調自己的親切感,可增加客戶的信任度。
    「三擇一」問話術:以三個選項發問,其中之一必須與另兩個不同,對方更容易選擇。

     ★主管這樣問話,部屬相挺到底、一路追隨!
    團隊怎麼帶?部屬怎麼交心、培育、交辦?優秀主管一定要會的問話術:

    活用「封閉」與「開放」式問話:菜鳥只讓他答YES或NO;老鳥則可多聽他的意見。
    問話時如何占上風?刻意降低看著部屬的頻率,或快速將視線移開,更顯你高深莫測。
    引導部屬主動思考:以三個「為什麼」提問並給予評論,引導部屬自發性思考。
    讓部屬更懂你的問話法:先自問自答說出答案,部屬將藉此習得你的邏輯並妥善應答。

    除此之外,還有更多能幫你更快解決問題的問話絕技:

    問話的基本原則,就是拿「自己覺得會想回答的內容」來問對方,怎麼做?
      公司會報輪到你上臺,該怎麼發問才能讓聽眾更認同、願意繼續聆聽?
    簡報時,不是機關槍似地講不停就好,適時停頓更有說服力,怎麼做?
    日常溝通時,遇到自顧自說個不停的人,該怎麼打破對方冗長的發言、拿回主導權?

      最強說話王30年秘技大公開!用心傾聽+高明問話=順利溝通!
      讀完這本書,你會更懂得如何溝通說服、引導套話、掌握全局,
      無論職場或私生活,都能一路順暢無礙!

    ◎日本最強說話王,30年溝通問話秘技大公開。不善言詞也無妨,懂得發問就夠。
    ◎全書情境具體、收錄多項對話範例,不論你是銷售員、公司主管、職員都能立刻上手。
    ◎Career就業情報媒體事業群總監 臧聲遠、《遠見》華人精英論壇職場專欄作家 謝文憲強力推薦。
    More
    More
    More
    More
    • Intro

    • Chapters

    • Author


    日本狂銷300萬冊的最強說話王,問話溝通經典之作!



    實戰30年說話秘技大公開!誰都能說服、誰都聽你的!



     



    ▶「場子冷到北極,面對說話無趣的人,該怎麼在恰當的時機岔開話題、避免僵局?」



    ▶「遇到不對盤的部屬,主管該怎麼問話,讓底下的人更懂你,同時提升工作能力?」



    ▶「簡報要打動人心、掌握全局,該如何說服反對者,取得共識並願意分享真實想法?」



     



    好好的聽、好好的問、好好的講,是我認為的溝通三要素。



    熟稔的「發問技巧」,是擴展人際關係、延伸話題、發覺關鍵訊息的重要技術。



    這本《問話絕技》,是一把打開溝通技巧全方位學習的隨身鑰匙。



    ──謝文憲/《遠見》華人精英論壇 職場專欄作家



     



    本書作者松本幸夫是日本最強說話王,



    各大企業爭相邀約,每年舉辦超過200場講座,橫跨廣告、保險、金融等產業;



    他同時也是著作等身的暢銷作家,系列作品狂賣超過300萬冊!



     



    無論面對客戶、部屬,或是對內對外的日常簡報,他都有辦法一路溝通順暢。



    怎麼辦到?他說:「成功者或許不擅言辭,但一定是問話高手!」



    善用設題、追問、轉向、調慢、加速、停頓等問話絕技,



    你也能「出一張嘴」就把問題解決、提升信任與好感度,和任何人都聊得來!



     



    ★懂得問話,「出一張嘴」就把問題解決! 



    好好發問,能引導對方清楚說出真正的意思。



    還能減少爭論、避免失焦、迅速找出問題癥結點,



    並破除對方心防、避免冷場,怎麼聊都開心。



        



    ▶連環問話術:根據對方的答話內容提出新的問話,讓對話往深處發展。



    ▶便利問話術:「由於」、「雖然」、「假如」,流利使用連接詞,對話輕鬆不設防。



    ▶「一理三例」法則:「一個道理+三個實例」,以具體實例幫助對方理解。



    ▶「樂速悲遲」原則:快樂的事情節奏要快,悲傷的消息放慢速度,對方更覺被同理。



    ▶現場氣氛怎麼炒熱?五種回應絕無冷場:使出「回話五段活用法」,應答生動不單調!



     



    ★與客戶溝通,這樣問話更顯專業,對方爽快買單! 



    廣結人脈、溝通交心、情報套話,客戶無法拒絕。頂尖業務員都在用的問話術:



     



    ▶即時模擬技巧:如何破冰?腦中想像很會炒熱氣氛的人,模擬對方的行動就行了



    ▶點頭魔法術:持續讓對方連點三次,再順勢說出你想傳達的事,成功率更高。



    ▶岔題切換術:在交談時故意岔開話題,強調自己的親切感,可增加客戶的信任度。



    ▶「三擇一」問話術:以三個選項發問,其中之一必須與另兩個不同,對方更容易選擇。



     



    ★主管這樣問話,部屬相挺到底、一路追隨!



    團隊怎麼帶?部屬怎麼交心、培育、交辦?優秀主管一定要會的問話術:



     



    ▶活用「封閉」與「開放」式問話:菜鳥只讓他答YES或NO;老鳥則可多聽他的意見。



    ▶問話時如何占上風?刻意降低看著部屬的頻率,或快速將視線移開,更顯你高深莫測。



    ▶引導部屬主動思考:以三個「為什麼」提問並給予評論,引導部屬自發性思考。



    ▶讓部屬更懂你的問話法:先自問自答說出答案,部屬將藉此習得你的邏輯並妥善應答。



     



    除此之外,還有更多能幫你更快解決問題的問話絕技: 



     



    ▶問話的基本原則,就是拿「自己覺得會想回答的內容」來問對方,怎麼做?



    ▶公司會報輪到你上臺,該怎麼發問才能讓聽眾更認同、願意繼續聆聽? 



    ▶簡報時,不是機關槍似地講不停就好,適時停頓更有說服力,怎麼做?



    ▶日常溝通時,遇到自顧自說個不停的人,該怎麼打破對方冗長的發言、拿回主導權?



     



    最強說話王30年秘技大公開!用心傾聽+高明問話=順利溝通! 



    讀完這本書,你會更懂得如何溝通說服、引導套話、掌握全局,



    無論職場或私生活,都能一路順暢無礙!



     



    本書特色



     



    ◎日本最強說話王,30年溝通問話秘技大公開。不善言詞也無妨,懂得發問就夠。



    ◎全書情境具體、收錄多項對話範例,不論你是銷售員、公司主管、職員都能立刻上手。



    ◎Career就業情報媒體事業群總監臧聲遠、《遠見》華人精英論壇職場專欄作家 謝文憲強力推薦。



     



    專業推薦



     



    Career就業情報媒體事業群總監/臧聲遠



    《遠見》華人精英論壇職場專欄作家/謝文憲



    強力推薦


    More
    More


    前言 成功者或許不擅言辭,但一定是問話高手



    第1章 懂得問話,「出一張嘴」就把問題解決!

    1 學會問話,就沒有難懂與離題的溝通

    2 情報怎麼蒐集?你需要學會「連環問話法」

    3 「一理三例」的問話準則,再難懂的事也能說清楚

    4 問話隨手「做筆記」,提升好感度的絕招 

    5 「便利問話術」讓對話不設防,溝通零距離

    6 重點整理問話術,讓溝通不會誤解

    7 反對意見怎麼提?三步驟的聰明反對技巧

    8 「負面用語」發問最忌諱,怎麼自我提醒,如何避開

    9 「搭合」回問,好感度百分百

    10 不該搭合的時機?這麼反問,重要約定零失誤

    11 建立好人脈,貼心問話最要緊



    第2章 懂得問話,迅速打破隔閡,任何人都愛和你聊

    1 點頭示意有學問,「樂速悲遲」法則很重要

    2 現場怎麼炒熱?五種回應就絕無冷場

    3 克服怯場,找回自信的問話技術

    4 「開心話題」,比讚美更討人喜歡

    5 利用「回報心理」,心防就能打破

    6 別怕「沉默」,兩個絕招立即解凍

    7 面對說話無趣的人?感官式問話就搞定!

    8 話題能延伸,才是好的問話

    9 「幽默」是成功溝通催化劑,該怎麼做才適當?

    10 先簡單說明的發問,就能避免尷尬



    第3章 與客戶溝通,這樣問話更顯專業,對方爽快買單

    1 善用停頓的奧妙,就能取得信任

    2 「三擇一」問話法,最能打動客戶,成交率最高

    3 讓客戶買單,三大關鍵字很重要!

    4 掌握主導權的問話,就能加速決定

    5 持續三次「YES」,就不會被拒絕

    6 如何傾聽?眼神、姿勢、態度決定成敗

    7 情報套話,這句話最管用!

    8 小心口頭禪,不起眼卻很容易壞事

    9 話題禁忌是地雷,不懂避開後果難料

    10 「即時模擬」照著做,哪種人你都可以應付

    11 「岔題切換」,頂尖業務員都在用的絕招!

    12 好的開始是成功的一半,「開場白」怎麼準備?



    第4章 主管這樣問話,部屬相挺到底、一路追隨

    1 引導式問話,讓部屬懂你,能力也會提升

    2 回饋要即時,作用才會最大

    3 善用「同意問話術」,就能掌握主導權

    4 怎麼占上風?眼神視線最關鍵!

    5「封閉式」與「開放式」的問話,該怎麼活用?

    6 主詞很重要,鼓勵或壓力只有一線之隔

    7 「期望預測」最危險,這麼報告沒好結果

    8 隱瞞拖延只會壞事,越糟的更要越早說

    9 激活部屬動力,三步驟就能到位

    10 只要這句話,部屬就會成長

    11 讓部屬學會「思考」的問話技術

    12 時機最要緊,不懂察言觀色註定失敗

    13 善用受肯定的欲望,就會有真誠回答

    14 學會問話,任何人都想教你

    15 坦誠示弱,也是高明的問話技術



    第5章 打動人心、掌握全局的神級簡報問話術

    1 適度停頓,說話更具說服力

    2 負面質問如何轉移,消極最不可取

    3 感覺被尊重,這樣發問就萬無一失

    4 做足問話後的結語,草率輕忽只有惡評

    5 「假想聆聽」一天三次,問話力大幅提升



    第6章 問話技術大躍進,進階強化實作篇

    1 有自己的必勝絕技,才會成功

    2 面對停不了話的人,該怎麼拿回主導權?

    3 打斷冗長發言,你可以這麼做

    4 要讓對方打開話匣子,你可以這麼問

    5 「選擇問答」,讓雙方溝通更愉快

    6 「未來提問」,最能打動人心

    7 場合不對的誇大反應,最忌諱!

    8 搶話讓人討厭,是氣氛的破壞者

    9 選擇自己的地盤,才能萬無一失

    10 隨時改進問話技巧,利用影音錄製最有效

    11 面對關鍵發問怎麼辦?經常自我演練,才不會辭窮

    12 用心傾聽+問話技術=成功順利的溝通


    asnd

    前言 成功者或許不擅言辭,但一定是問話高手

    第1章 懂得問話,「出一張嘴」就把問題解決!
    1 學會問話,就沒有難懂與離題的溝通
    2 情報怎麼蒐集?你需要學會「連環問話法」
    3 「一理三例」的問話準則,再難懂的事也能說清楚
    4 問話隨手「做筆記」,提升好感度的絕招 
    5 「便利問話術」讓對話不設防,溝通零距離
    6 重點整理問話術,讓溝通不會誤解
    7 反對意見怎麼提?三步驟的聰明反對技巧
    8 「負面用語」發問最忌諱,怎麼自我提醒,如何避開
    9 「搭合」回問,好感度百分百
    10 不該搭合的時機?這麼反問,重要約定零失誤
    11 建立好人脈,貼心問話最要緊

    第2章 懂得問話,迅速打破隔閡,任何人都愛和你聊
    1 點頭示意有學問,「樂速悲遲」法則很重要
    2 現場怎麼炒熱?五種回應就絕無冷場
    3 克服怯場,找回自信的問話技術
    4 「開心話題」,比讚美更討人喜歡
    5 利用「回報心理」,心防就能打破
    6 別怕「沉默」,兩個絕招立即解凍
    7 面對說話無趣的人?感官式問話就搞定!
    8 話題能延伸,才是好的問話
    9 「幽默」是成功溝通催化劑,該怎麼做才適當?
    10 先簡單說明的發問,就能避免尷尬

    第3章 與客戶溝通,這樣問話更顯專業,對方爽快買單
    1 善用停頓的奧妙,就能取得信任
    2 「三擇一」問話法,最能打動客戶,成交率最高
    3 讓客戶買單,三大關鍵字很重要!
    4 掌握主導權的問話,就能加速決定
    5 持續三次「YES」,就不會被拒絕
    6 如何傾聽?眼神、姿勢、態度決定成敗
    7 情報套話,這句話最管用!
    8 小心口頭禪,不起眼卻很容易壞事
    9 話題禁忌是地雷,不懂避開後果難料
    10 「即時模擬」照著做,哪種人你都可以應付
    11 「岔題切換」,頂尖業務員都在用的絕招!
    12 好的開始是成功的一半,「開場白」怎麼準備?

    第4章 主管這樣問話,部屬相挺到底、一路追隨
    1 引導式問話,讓部屬懂你,能力也會提升
    2 回饋要即時,作用才會最大
    3 善用「同意問話術」,就能掌握主導權
    4 怎麼占上風?眼神視線最關鍵!
    5「封閉式」與「開放式」的問話,該怎麼活用?
    6 主詞很重要,鼓勵或壓力只有一線之隔
    7 「期望預測」最危險,這麼報告沒好結果
    8 隱瞞拖延只會壞事,越糟的更要越早說
    9 激活部屬動力,三步驟就能到位
    10 只要這句話,部屬就會成長
    11 讓部屬學會「思考」的問話技術
    12 時機最要緊,不懂察言觀色註定失敗
    13 善用受肯定的欲望,就會有真誠回答
    14 學會問話,任何人都想教你
    15 坦誠示弱,也是高明的問話技術

    第5章 打動人心、掌握全局的神級簡報問話術
    1 適度停頓,說話更具說服力
    2 負面質問如何轉移,消極最不可取
    3 感覺被尊重,這樣發問就萬無一失
    4 做足問話後的結語,草率輕忽只有惡評
    5 「假想聆聽」一天三次,問話力大幅提升

    第6章 問話技術大躍進,進階強化實作篇
    1 有自己的必勝絕技,才會成功
    2 面對停不了話的人,該怎麼拿回主導權?
    3 打斷冗長發言,你可以這麼做
    4 要讓對方打開話匣子,你可以這麼問
    5 「選擇問答」,讓雙方溝通更愉快
    6 「未來提問」,最能打動人心
    7 場合不對的誇大反應,最忌諱!
    8 搶話讓人討厭,是氣氛的破壞者
    9 選擇自己的地盤,才能萬無一失
    10 隨時改進問話技巧,利用影音錄製最有效
    11 面對關鍵發問怎麼辦?經常自我演練,才不會辭窮
    12 用心傾聽+問話技術=成功順利的溝通

    askw


    前言 成功者或許不擅言辭,但一定是問話高手



    第1章 懂得問話,「出一張嘴」就把問題解決!

    1 學會問話,就沒有難懂與離題的溝通

    2 情報怎麼蒐集?你需要學會「連環問話法」

    3 「一理三例」的問話準則,再難懂的事也能說清楚

    4 問話隨手「做筆記」,提升好感度的絕招 

    5 「便利問話術」讓對話不設防,溝通零距離

    6 重點整理問話術,讓溝通不會誤解

    7 反對意見怎麼提?三步驟的聰明反對技巧

    8 「負面用語」發問最忌諱,怎麼自我提醒,如何避開

    9 「搭合」回問,好感度百分百

    10 不該搭合的時機?這麼反問,重要約定零失誤

    11 建立好人脈,貼心問話最要緊



    第2章 懂得問話,迅速打破隔閡,任何人都愛和你聊

    1 點頭示意有學問,「樂速悲遲」法則很重要

    2 現場怎麼炒熱?五種回應就絕無冷場

    3 克服怯場,找回自信的問話技術

    4 「開心話題」,比讚美更討人喜歡

    5 利用「回報心理」,心防就能打破

    6 別怕「沉默」,兩個絕招立即解凍

    7 面對說話無趣的人?感官式問話就搞定!

    8 話題能延伸,才是好的問話

    9 「幽默」是成功溝通催化劑,該怎麼做才適當?

    10 先簡單說明的發問,就能避免尷尬



    第3章 與客戶溝通,這樣問話更顯專業,對方爽快買單

    1 善用停頓的奧妙,就能取得信任

    2 「三擇一」問話法,最能打動客戶,成交率最高

    3 讓客戶買單,三大關鍵字很重要!

    4 掌握主導權的問話,就能加速決定

    5 持續三次「YES」,就不會被拒絕

    6 如何傾聽?眼神、姿勢、態度決定成敗

    7 情報套話,這句話最管用!

    8 小心口頭禪,不起眼卻很容易壞事

    9 話題禁忌是地雷,不懂避開後果難料

    10 「即時模擬」照著做,哪種人你都可以應付

    11 「岔題切換」,頂尖業務員都在用的絕招!

    12 好的開始是成功的一半,「開場白」怎麼準備?



    第4章 主管這樣問話,部屬相挺到底、一路追隨

    1 引導式問話,讓部屬懂你,能力也會提升

    2 回饋要即時,作用才會最大

    3 善用「同意問話術」,就能掌握主導權

    4 怎麼占上風?眼神視線最關鍵!

    5「封閉式」與「開放式」的問話,該怎麼活用?

    6 主詞很重要,鼓勵或壓力只有一線之隔

    7 「期望預測」最危險,這麼報告沒好結果

    8 隱瞞拖延只會壞事,越糟的更要越早說

    9 激活部屬動力,三步驟就能到位

    10 只要這句話,部屬就會成長

    11 讓部屬學會「思考」的問話技術

    12 時機最要緊,不懂察言觀色註定失敗

    13 善用受肯定的欲望,就會有真誠回答

    14 學會問話,任何人都想教你

    15 坦誠示弱,也是高明的問話技術



    第5章 打動人心、掌握全局的神級簡報問話術

    1 適度停頓,說話更具說服力

    2 負面質問如何轉移,消極最不可取

    3 感覺被尊重,這樣發問就萬無一失

    4 做足問話後的結語,草率輕忽只有惡評

    5 「假想聆聽」一天三次,問話力大幅提升



    第6章 問話技術大躍進,進階強化實作篇

    1 有自己的必勝絕技,才會成功

    2 面對停不了話的人,該怎麼拿回主導權?

    3 打斷冗長發言,你可以這麼做

    4 要讓對方打開話匣子,你可以這麼問

    5 「選擇問答」,讓雙方溝通更愉快

    6 「未來提問」,最能打動人心

    7 場合不對的誇大反應,最忌諱!

    8 搶話讓人討厭,是氣氛的破壞者

    9 選擇自己的地盤,才能萬無一失

    10 隨時改進問話技巧,利用影音錄製最有效

    11 面對關鍵發問怎麼辦?經常自我演練,才不會辭窮

    12 用心傾聽+問話技術=成功順利的溝通


    More


    松本幸夫



     



    人類學習股份有限公司(HumanLearning)創辦人,是日本超人氣演說家與最強人才培育顧問之一。1958年生於東京,擅長於交涉談判、演講簡報技巧、時間管理術、目標管理、潛能開發、心智健康等等,每年於各地巡迴演講與開設講座超過200場,聽眾回客率高達92%以上。



     



    受他指導的產業橫跨了廣告、流通、通訊、製藥、保險、金融、食品等不同領域各大知名企業,他同時也是日本NHK等電視台熱門節目的指定貴賓講師。著作等身在日本狂賣逾300萬冊,包含有《讓工作效率加速10倍的過人法則!》、《打動對方的對話術》、《討人喜歡的說話方式》、《不接受和不行動症候群》等等。



     



    譯者簡介



     



    郭欣怡



     



    淡江大學日本研究所碩士,專攻教育學。國立高雄第一科技大學應用日語系、國立台中商專應用外語科畢業。離開對日貿易助理的第一份工作,取得高中、職日語合科教師證之後,不甘心只當一位日文老師,而一頭栽入日文學習書籍寫作的世界。



     



    現任日文翻譯、口譯、日文家教、文化大學推廣部、台北市、新北市各社大、長庚養生文化村日文講師。有許多譯作及日語學習書籍作品。



     


    More

    Details

    Released
    2021/07/07
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB: Fit in all devices
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    ID
    243916
    ISBN
    9789869690997
    Released
    2021/07/14
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    240
    ID
    522870
    ISBN
    9789869690973

    郭欣怡

    松本幸夫

    Buy products firstAnd download app to watch

    Details

    See more 方言文化出版事業有限公司 / 格致文化

    More

    簡單致富的21條理財金律 : 《華爾街日報》最受歡迎財經作家的全方位財富規畫指南

    【徒手健身】肌群訓練X解剖全書(暢銷新版):150種訓練項目及運動機能解剖分析;無需專業器材、就地鍛鍊、續航持久!

    喚醒你強大的內向潛能

    吝嗇鬼與揮霍者

    交易禪

    自己的腰痛,自己救!:骨科名醫傳授22運動X6動作X5姿勢,任何腰部不適都能解除

    大腦喜歡這樣花錢,那樣理財

    全球芳療先驅摩利夫人的芳香療法:

    遠離!傷人傷己的情緒風暴

    壺鈴重訓解剖全書

    See more 格致文化

    More

    簡單致富的21條理財金律 : 《華爾街日報》最受歡迎財經作家的全方位財富規畫指南

    【徒手健身】肌群訓練X解剖全書(暢銷新版):150種訓練項目及運動機能解剖分析;無需專業器材、就地鍛鍊、續航持久!

    喚醒你強大的內向潛能

    吝嗇鬼與揮霍者

    交易禪

    自己的腰痛,自己救!:骨科名醫傳授22運動X6動作X5姿勢,任何腰部不適都能解除

    大腦喜歡這樣花錢,那樣理財

    全球芳療先驅摩利夫人的芳香療法:

    遠離!傷人傷己的情緒風暴

    壺鈴重訓解剖全書

    Related Product

    汨羅江畔的悲吟:屈原

    Office 2021範例教本(含Word、Excel、PowerPoint)(修訂版)

    Office 2021範例教本(含Word、Excel、PowerPoint)

    一件裘衣三十年:晏嬰

    與你.YURI:陳怡叡的南島寫真

    School Girl【回到那些年的私密幻想寫真】

    School Girl【回到那些年的私密幻想寫真】Part.1

    School Girl【回到那些年的私密幻想寫真】Part.2

    吃飽睡飽,人生不怕

    Excel VBA快速上手─程式設計與實務應用

    Sunny(05)

    Sunny(04)

      

    Review

    5 ,Highest 5
    1 ratings
    1 stars
    0%
    2 stars
    0%
    3 stars
    0%
    4 stars
    0%
    5 stars
    100%
    Write a review
    Eligible to write reviews after purchasing products or add to Library
    Explanation
    DRM needs to login with Pubu Web or App, DRM free can be opened with any device or App
    You already owned this product
    Are you sure you want to buy 問話絕技 again? This will generate duplicated items in your Library
    Buy again
    Buy for others
    After completing the checkout process, go to "Profile, Manage gift codes" to send the gift code to your friends or group members
    Quantity
    OK
    English Japanese Korean Thai Traditional Chinese 简体中文

    • About Pubu

    • Terms of Service

    • Privacy policy

    • Publish Books

    • Publish Media Products

    • Self Publish

    • Support

    • Join AP Alliance

    • 用台灣之星看飽讀

    • Redeem Retail Products

    Free downloaddddddddddddd
    Free download
    Payment
    About Pubu
    湛天創新科技股份有限公司
    24488585
    Copyright © Nuazure Innovative Technology Co., Ltd. & HK Renascimedia Co., Ltd.
    pubu-web-3.9.0.202009251127
    Download Android APK
    Download

    系統訊息


    您的合約條件不符合推廣聯盟申請資格,如有疑問請洽詢Pubu版權部窗口

    系統訊息


    您必須啟用賣家功能,才能透過專屬推廣連結,賣書賺回饋金
    Choose language
    English 日本語 한국어 ไทย 繁體中文 简体中文
    Processing