看不見的影響力

你比自己想的更容易被左右！
為何我們有時顯得盲從，有時又刻意不做別人已經在做的事？
我們以為做決定的是自己，卻忽略了背後的「社會影響力」。
＊ 冠軍暢銷書《瘋潮行銷》作者又一剖析人類行為的代表作
＊《何時要從眾？何時又該特立獨行？》暢銷慶祝版
不論你想成功銷售產品或聰明過生活，
都必須洞悉無所不在的「社會影響力」。
．為什麼熟悉市場的專業人士也無法預測哪些商品會暢銷？
．為什麼有些品牌要付錢請某些名人別穿自家衣服？
．為什麼LV等精品業者應該鼓勵仿冒？
．為什麼外觀越普通的國民車賣得越好？
．為什麼家中排行才是選拔頂尖運動員的關鍵？
．為什麼政府的節能宣導一點效果也沒有？
不知道今天天氣該穿什麼衣服，看看窗外的人怎麼穿，從眾可以幫助我們快速做決定；你在聚餐最後想來一客甜點，其他人卻興趣缺缺，那就算了吧，從眾可以減少社會壓力；人類天生具有模仿的傾向，跟其他人做相同的事容易贏得好感，例如在談判時模仿對方的舉動，成交機率可以高五成。
然而，人類行為遠比上述還複雜，我們在某些時候又會想要特立獨行。當某件商品透露出跟身分地位有關的訊息，我們就會想要與眾不同。而中產階級比起勞動階級，又更在乎自己的獨特性。我們所處的文化也會造成差異，像是美國追捧獨特性，日本則是推崇要合群。這些因素交錯影響著我們每日做的決定。
華頓商學院行銷學教授約拿．博格，透過數百次實驗、分析數千場競賽、檢視數百次購物行為來研究「社會影響力」科學，探討他人如何用難以察覺且意想不到的方式左右我們的行為。書中詳盡介紹了社會影響作用的主要面向，並提供許多活用在各種實務上的靈感。不論是提升工作表現、讓商品暢銷，或是讓數百萬人主動省電節能……只要能掌握這股隱形的力量，就有機會更有效率且更成功地達成目標，在工作與生活上獲取更大成就。