NLP來自潛意識的語言力量【最新增修版】：掌握主導權的14種說話模式

當你理解人們如何做出決定時，就可以對他們的行為產生關鍵性的影響
NLP語言行為量表（LAB Profile®）應用聖經，自學NLP必讀
NLP LAB Profile®權威大師著作在台唯一出版！

如果你能在三句話中了解對方，世界上還有什麼事難得倒你？
想要知道客戶的下一步是積極回應，還是不理不睬？
想要激發工作夥伴的熱情，你該怎麼說？

神經語言程式學（NLP）讓你從對話中洞悉別人，進而改變、引導他們任何人的態度、特質，或行為，幾乎都可以被拿來拆解和分析，並從中找出影響這個人的方法，如果你懂得使用語言的奧祕，你就可以從內到外徹底改變一個人！

藉由語言行為量表的分析，你可以比對方更了解他自己
語言行為量表（LAB Profile®）是從NLP發展出來的一套分析方法，是以NLP的全套型態為根據，透過這套方法，可以察覺激發人們的動力如何產生，如何處理資訊，如何決策，讓你學會如何為特定人士和團體客製化你的語言，引發對方的動力，進而改變他們的想法和行為。

重點不是說話的內容，而是說話的方式
藉由語言行為量表，你可以提升自己的洞察力，預測別人的想法，以最適合的方式與他人進行交流，並透過不同的說話方式改變別人的行為，並且在他們做決定前發揮關鍵性的影響。

當你可以輕易辨識出激發別人的動力來源以及他們的思考和決策方式時，你將能夠：
‧跟任何人建立非常融洽的關係，進行有效溝通
‧降低衝突和誤解的可能
‧縮短你的銷售週期，並且讓顧客滿意
‧設計出強而有力的行銷和廣告活動
‧招募到適任的人才，並為他們提供表現的舞台
‧大幅改善你的協商成果和談話效果
‧打造出可以滿足各種需求的學習計畫，提升對自我的認識和競爭力
‧學習一套全新的方法，讓你的輔導技巧和你的培訓事業更上一層樓
‧帶領高績效的團隊，讓團隊成員充分發揮長處，不被他們的缺點拖累

如果你是個家長，你可以在家中使用它，讓你脫韁的小孩回復正軌；
如果你是個銷售總監，你也可以在工作中使用，它對難纏的客戶同樣有效。

最新增修版多了50%的新內容，以及增加全新的章節：
‧如何完成一份語言行為量表
‧型態組合的了解和運用
‧影響性策略和技巧
‧利用語言行為量表化解衝突
‧利用語言行為量表進行對話輔導
‧語言行為量表裡的各種發明與工具

一套以書本形式呈現，最超值的NLP進階培訓課程
完全真實的案例，幫助讀者快速理解；隨時可用的語言行為量表，提供客觀測試及分析，每個人都可以學習這套方法，並將這些策略應用到自己的日常生活和工作中。

實踐NLP必備書籍，進階NLP讀者必讀經典！

【國外好評推薦】

「對於非常重視良好溝通的人來說，這本書提供許多很有用的工具，教你如何理解人們，如何對話。我高度推薦這本書。」
──《Power 表達祕訣》（Secrets of Power Presentation）作者彼得‧厄斯‧班德（Peter Urs Bender）

「這是一本很棒的自助型書籍，有助於你了解自己和工作夥伴。」
──安大略省米西索加市（Mississauga, Ontario）加拿大孟山都公司（Monsanto Canada Inc.,）人力提升部總監（Director of People and Improvement）喬依‧加坦（Joe Gaetan）

「星期一我在書店裡簡直快笑壞了。每個來問我是否知道什麼好書的人，我都熱情地推薦你的書。我告訴他們要是我九個月前讀過你的書，我就可以避開討人厭的人事紛爭了。」
──科羅拉多州科泉市（Colorado Springs）蓋瑞‧梅格爾（Gary E. Megel）

「你能想像你的營業利潤暴增百分之十到三十嗎？這就是我使用羅斯‧夏爾凡小姐的語言行為量表，改善公司的人才招聘政策後，立竿見影的效果。」
──加州電信公司（Telecommunications）經理艾德華‧隆德（Edward Lund）

「我終於拿到你的書了，我的第一份賺錢工作就是靠它提點，才幫得了當地一名雇主招聘人才，因為他受夠了職業介紹所的徵人標準。」
──英國德文郡（Devon）人事教育講師（Personnel Trainer）羅傑‧菲利浦（Roger Phillip）

「本書以全方位的角度概述各種行為模式之間的根本差異；如何提問才能辨識出對方的模式；以及如何依據對方的主要模式使出最具影響力的語言。」
──密西根州卡拉馬祖郡（Kalamazoo）西密西根大學商學院（Haworth College of Business, Western Michigan University）喬依爾‧包曼教授（Joel P. Bowman, Professor）

「語言行為量表是個有趣的發現，它影響了我和別人的溝通方式，也改變了我的諮詢作業方式。」
──魁北克省蒙特利爾市（Montréal, Québec）人力資源開發顧問（Human Resource Development Consultant）李昂‧譚奎（Léon Tanguay）

「語言行為量表和雪兒‧羅斯‧夏爾凡所寫的這本書，已經在我的評鑑作業和招聘流程裡，被證實是無比珍貴的工具。有了這套方法，便可輕鬆篩選各種職務的適當人選。我高度推薦你們將這套方法加入你們的行為訪談工具裡。」
──安大略省多倫多市高階人才仲介顧問公司（Executive Search, Corporate Consultants）副總裁哥頓‧布朗（Vice-President, Gordon I. Brown）

「這本書見解深刻而且勇於探索。雪兒‧羅斯‧夏爾凡從全新的角度思索我們與其他人的關係，她提供了極具關鍵的影響性語言，有助持續改善我們正在建立的人際關係，也說明了我們對這個社交世界在認知上、組織上和行事上的基本心智結構。本書是專為個人和家庭自我開發所設計的參考架構。對於矢志以誠信改善生活品質，以及企業效益的主管和合夥人來說，將是個里程碑。」
──喬治亞州亞特蘭大（Atlanta, Georgia）策略成長總監（Director Strategic Growth, Transquest）佛朗索瓦‧索爾博士（Dr. François Sauer）

「本書使我對溝通有了一定程度的認識和精準度，而這在以前會被我認為是遙不可及的事。當我和那些溝通模式不同的人合作時，常常感到沮喪不已。但現在，我躍躍欲試，堪稱一大突破！」
──愛達荷州博伊西市（Boise, Idaho）愛達荷電力公司策略規畫分析師（Strategic Planning Analyst, Idaho Power）克雷依‧康納（Clay Conner）

「每當我碰到話不投機的時候，就會拿出這本書。在雪兒方法的幫忙下，我變得可以理解對方，建立良好關係。身為業務人員的我，常有機會得向主要決策者提案。雪兒的書，使我了解到如何利用對方的語言展開溝通，提升業績。」
──阿爾博達省卡爾加里市（Calgary, Alber