電影《黑執事》、日劇《推理要在晚餐後》顧問指導，

具三十年經驗及專業知識的頂尖執事，教你地表最強讀心術！

魔鬼藏在細節中。

從辦公室場合、公司外部、拜訪客戶住處及日常生活，

鍛鍊你的「觀察力‧分析力‧假設力」！

善用執事犀利的觀察力，洞悉對方想法，

讓你在職場、人際關係各方面，更加無往不利。

提供最高等級的服務時，最重要的不是舉止有禮或心思細膩，而是「觀察技巧」。

為世界級名人富豪服務的執事，

必須在對方開口說話前，就先察覺對方的需求並付諸行動，

並且毫不延誤地排除意外狀況，及時完成工作。

˙光看領帶顏色就知道對方當天的心情。

˙從客戶點的飲料就能夠推知洽談是否成功。

˙從衛生紙的品質掌握這戶人家、這家公司的財力狀況。

˙光看冰箱大小就知道這戶人家的健康狀況。

˙洽談結束後走向電梯，在幾秒鐘之內問出對方的真心話。

本書透過日常生活中經常遇到的情況，介紹各位培養「觀察力‧分析力‧假設力」這三項能力的練習方法。