經營的本質（二版）：回歸4大基本元素讓企業持續成長

經營的本質就是商業的邏輯，就是能夠有效掌控：
「顧客價值、合理成本、有效規模、人性盈利」四大基本元素

環境的不確定，影響著企業的發展，經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案，去做選擇、調整和改變。

企業要持續成長，不能只靠資源和大環境，唯有回歸到經營四大元素進行根本思考，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸與理解，才能在市場變化前做出準確判斷，並適時應對。

企業不是新理論與新工具的實驗場。
企業真正需要關心的是：如何在經營本質的規律下執行工作。
若不能回歸基本層面去思考與判斷，奠定管理基礎，
一旦面臨市場劇變，所有努力都可能會白費。

◎不論市場環境如何變化與發展，為何總有些企業家或經理人能年復一年地幫助企業盈利成長？
想要成功經營並不難，只要專注在經營的本質元素，依循這些元素確實地做判斷與行動，就能在精力與時間上減少不必要的浪費，且有能力應對不確定性、有效解決問題。

◎曾經的企業龍頭，為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？
在市場變化多端的時代，當外部環境提供的機會與資源不足夠時，企業總在追尋何謂經營的邏輯。然而經營其實沒有那麼多高深的學問，透過龐雜的商業現象和市場脈絡，找到企業經營的核心元素並落實到行動中，就能讓經營之路持續下去。

◎為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？
若企業的成功只來自於資源和環境，很難保證未來也能成功！當成功源於最基本的經營元素，才能在面臨變化之前做出準確判斷，並圍繞著這些元素適時做出改變。

成功的經營者一定都掌握了經營本質的四大基本元素：
──顧客價值：這是衡量企業一切行為的基本取向。
──合理成本：決定企業在同業中是否具有相對優勢。
──有效規模：是否能保證企業生存、獲得競爭優勢，得以持續發展。
──人性盈利：立基在滿足企業的發展、滿足客戶的需求、讓員工覺得幸福。

不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須在四方面做出改變：
──永續安排：商業模式要符合顧客期望、超越自我、與大環境互動。
──打好企業基礎：強化策略管理、流程管理、組織管理。
──持續創新與創業。
──回歸經營的基本層面。

經營是做對的事，管理則是把事情做對，
經營的精髓就是把對的事情做對！
唯有回歸經營本質，才能不被時代淘汰，走上永續經營之路。

企業活動中的一些普遍規律可以幫助我們化繁為簡，透過複雜的商業現象找到企業經營中的核心基本要素，讓公司裡的每個人都能理解，從而使員工的行動與這些基本要素息息相關，並從中獲得較大的成就感和滿足感，而公司也會因此獲得盈利性的成長。

無論順境或逆境，企業管理者無不思考：如何才能避免讓企業陷入危機？如何才能成功永續經營？對於這些關鍵問題，有的企業熱衷追逐最新的管理工具，有的熱衷於不斷提出新的管理理論，但到底什麼才是最有效的呢？什麼才是最符合企業需求的？

企業不該以新理論和新工具來做實驗，應該要關心的是「如何遵循經營本質的規律」，一旦偏離基本元素，會讓所有努力無效！本書將讓經營者理解企業的本質，鍛鍊自我的思考與提升能力，掌握正確的商業邏輯。