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  5. 城市轨道交通服务礼仪

城市轨道交通服务礼仪

Author 禹翔、任娜、卫家希
Publisher 華藝數位 /华中科技大学出版社有限责任公司
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Released
2022/01/01
Language
Simplified Chinese
File format
EPUB Reflowable (2MB), fit in all devices and Pubook
Pages
473
ID
382083
ISBN
9787568078351
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EPUB provided, PDF not provided
Offer DRM free license
No
DRM
NT$160
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eBook
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本书紧紧围绕“以企业需求为导向，以职业能力为核心”的编写理念，力求突出岗位技能培养特色。主要内容包括城市轨道交通服务礼仪基本知识、城市轨道交通服务人员的职业礼仪、城市轨道交通服务人员的仪容神态、城市轨道交通服务人员的服饰礼仪、城市轨道交通服务人员的仪态礼仪、城市轨道交通服务人员的沟通礼仪、城市轨道交通车站客运服务礼仪、城市轨道交通乘客投诉处理、城市轨道交通服务的质量评价等。本书既适合作为高职高专院校城市轨道交通类专业的教材，也可作为城市轨道交通行业岗位培训或自学用书。

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Released
2022/01/01
Language
Simplified Chinese
File format
EPUB: Fit in all devices
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Yes
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No
ID
382083
ISBN
9787568078351

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