汽車維修與實務管理

Chapter 1 廠房設施與工業安全
1-1　工安設施
1-2　廠房設施
1-3　個人穿戴防護

Chapter 2 維修服務工作流程
2-1　一般定期保養與維修～作業流程
2-2　出險理賠與鈑噴維修～作業流程

Chapter 3 入廠接待要項
3-1　一般引擎保養與維修～接待要項
3-2　車身鈑噴修理～接待要項

Chapter 4 工作進度與廠務管理
4-1　一般定期保養與維修～作業管理
4-2　出險理賠與鈑噴維修～作業管理

Chapter 5 引擎之動力篇～汽門機構調校
5-1　汽門機構概述
5-2　汽門機構調校實作

Chapter 6 引擎之動力傳遞篇～變速箱拆換
6-1　變速箱概述
6-2　自動變速箱總成更換實作

Chapter 7 引擎之懸吊系統篇～避震器油壓桿拆裝
7-1　懸吊系統概述
7-2　避震器拆裝

Chapter 8 引擎之懸吊系統篇～後軸樑鐵套拆裝
8-1　經濟型維修概述
8-2　後軸樑鐵套拆裝實作

Chapter 9 引擎之底盤篇～輪軸承拆裝
9-1　輪軸承概述
9-2　輪軸承拆裝實作

Chapter 10 引擎之電腦檢診篇
10-1　電腦檢診概述
10-2　故障檢診實作

Chapter 11 新式科技裝置
11-1　主動安全裝置
11-2　被動安全裝置
11-3　性能提升裝置

Chapter 12 鈑金之作業淺談
12-1　鈑金作業概述
12-2　鈑金作業流程

Chapter 13 鈑金之設施實作
13-1　小損傷鋼板拉拔實作
13-2　中大損傷八卦台、手術台實作

Chapter 14 塗裝之作業淺談
14-1　塗裝概述
14-2　噴塗作業流程

Chapter 15 塗裝之設施與實作
15-1　下地處理實作
15-2　噴塗作業流程實作

Chapter 16 零件管理
16-1　庫房管理
16-2　進出貨管理

Chapter 17 保證補償及保險種類
17-1　保證補償
17-2　保險種類

Chapter 18 顧客滿意與職場倫理
18-1　員工滿意、顧客滿意、公司獲利之關聯
18-2　從公司文化看職場倫理
18-3　對「服務」應有的認知