百工裡的人類學家【實戰增修版】：帶你挖掘「厚數據」，以人類學之眼洞悉人性，引領社

從品牌創新、體驗經濟、服務設計、樂齡照護、地方創生
都需要「以人為本」的厚數據創新！

鍛鍊你的人類學之眼，挖掘厚數據
洞悉人性需求、掌握創新契機
你，就是現在最需要的人才！

★全面剖析「人類學跨領域創新」的國際趨勢與實戰書寫
★善用「厚數據創新」5 種心法，提出有效的創意方案
★4個實戰場景，鍛鍊你的人類學之眼：民族誌練習、遊戲引導、跨界心法、現場考察

●人類學邁向行動主義，成為商業創新、社會改造的動力
知名設計公司IDEO總裁湯姆‧凱利（Tom Kelly）在《決定未來的十種人》中，第一個點名人類學家；實境田野調查現在成為商管學院最熱門的課程；中國頂尖的青年趨勢調查公司設有人類學背景的「民族誌師」⋯⋯
全世界都注意到，善用人類學的眼光挖掘「厚數據」（thick data），將能獲取深刻的洞察力、破解表象行為的祕密，導出嶄新的創意見解，進而改造社會、創造商機！
DEO總裁湯姆‧凱利以親身經驗證明，人類學家擁有的以下特質，正是團隊創新、設計思考時最有效的觸媒：


• 人類學家擁有禪理中的「初心」（beginner’s mind），不帶成見
• 人類學家熱愛所有人類行為中的新鮮事
• 人類學家會相信他們自己的直覺
• 人類學家見不怪而怪，在Vuja De（未曾相識）中尋求頓悟
• 人類學家會隨身帶著「錯誤表」或是「構想庫」
• 人類學家願意在垃圾桶裡尋找線索

恰恰是這些特質，讓人類學家從跨界創新中脫穎而出！

●挖掘「厚數據」，讓創新更成功
本書分析國際案例，證明「鍛鍊人類學之眼」將能幫你有效掌握問題的脈絡；運用人類學田野調查方法進行消費行為的研究，則有助於把冰冷的科學方法人性化，因為貼近人性、洞悉行為背後的深層意義，解決問題時，更容易找出捷徑與新方向。
人類學家藉由觀察累積的訊息，稱之為「厚數據」，是創新團隊合作時的重要依據，更能精準引導整個創新方向。相較於「大數據」（big data），透過人類學情境式觀察、深度訪談所得到的厚數據，不同於冰冷的數字，更能具體分析社會互動、生活場景、使用脈絡、語言認知以及人的真實需要，不僅可讓設計師與研發人員據以開發讓人驚艷的設計，也能幫助企業提升整體的創新與服務能力：

˙企業可運用田野觀察，快速開發原型測試，加速創新。
˙知名服務設計公司，採用人類學式的田野觀察來發展「使用者旅程」，將之轉換為具體的商業建議，發展出更貼近消費者需求的產品與服務。
˙美國實境節目「臥底老闆」（Undercover Boss）、商管暢銷書《大賣場裡的人類學家》，善用人類學式的「深潛法」（deep dive），提出改善企業管理的有效策略。

●以人為本的創新力量：百工裡的人類學家
本書作者宋世祥，是台灣首位進入商學院並從事社會企業發展工作的人類學家，以自身多年田野調查的實戰經驗，引介人類學最新應用趨勢，直擊台灣最具活力的社會現場，新加入的林宛瑩（策略民族誌與深夜創新）、陳懷萱（跨世代共融與社會照護）、林秀芃
與掀海風團隊（地方創生與共好）三個個案，透過生動的民族誌手法分析十三位「百工裡的人類學家在五大領域所創造的成果：


• 商業創新的人類學：林宛瑩、張安定、林承毅
• 社會設計的人類學：邱星崴、蔡適任、陳懷萱
• 小地方的人類學：邱承漢、林秀芃與掀海風
• 餐桌上的人類學：洪震宇、黃婉玲、莊祖宜
• 民族誌創作的人類學：Akru、阿潑

從一個人的書房寫作、廚房料理，到一群人的風土旅行、社區營造、地方設計；從協助企業以人類學方法改善體質、創新服務，到以人類學調查為「創業」基礎去解決社會問題，書中每一位「百工裡的人類學家」，都發揮了改變社會的正向能量。
帶著新鮮的眼光重新看世界，像人類學家一樣去體驗、改變與創造，將人類學「厚數據」觀察的洞見，轉化為成功的創新方案！

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