114年就業服務乙級技能檢定學術科題庫寶典[乙級技術士]

"編寫特色與得分關鍵
考前重點整理
第一部分　學術科範題演練與解析
第一章　勞動法規
第一節　勞動基準法
第二節　性別平等工作法
第三節　大量解僱勞工保護法
第四節　勞資爭議處理法
第二章　就業保險與職業訓練
第一節　就業保險法
第二節　勞工保險條例
第三節　勞工退休金條例
第四節　職業訓練法
第三章　就業服務法及其相關議題
第一節　就業服務法
第二節　特定對象促進就業
第三節　外籍勞工法規及管理
第四章　行職業就業市場
第一節　就業市場基本概念
第二節　就業市場資訊收集與分析
第三節　行職業分析概念與方法
第四節　重要行職業定義與相關資料
第五節　國內外市場發展現況與展望
第五章　顧客關係管理與服務
第一節　客戶機密資料維護
第二節　消費者權益保障
第三節　情緒管理與人際溝通
第四節　社會資源運用
第五節　職業道德與專業倫理
第六章　職涯諮商與求職安全
第一節　助人關係與技巧
第二節　就業媒合會談技巧
第三節　職業心理測驗
第四節　就業與職涯諮商技巧
第五節　求職安全
第二部分　術科近年試題與解析
103 年 第一梯次技術士技能檢定
第二梯次技術士技能檢定
第三梯次技術士技能檢定
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第二梯次技術士技能檢定
第三梯次技術士技能檢定
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第二梯次技術士技能檢定
第三梯次技術士技能檢定
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113年 第一梯次技術士技能檢定
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