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    療傷的對話:怎麼說才能安慰他

    Author 南絲.格爾馬丁
    Publisher 城邦文化 /商周出版
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    Released
    2024/12/10
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB Reflowable (1MB), fit in all devices and Pubook
    Pages
    396
    ID
    479895
    ISBN
    9786263903272
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
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    療傷的對話:怎麼說才能安慰他

    Author 南絲.格爾馬丁
    Publisher 商周出版
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    Released
    2024/12/12
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    352
    ID
    520245
    ISBN
    9786263903296
    DRM
    NT$243
    紙本書
    NT$342
    Explanation
    eBook
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    • Intro

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    11種語言翻譯版本,長銷20年撫慰全球百萬人心,

    一本讓你免於詞窮,有效療癒心靈傷痛的實用指南。

     

    還在用「你還好嗎?」問候親友,結果總是換來已讀不回?

    問候與安慰不能只是「我覺得可以」就好,

    運用本書的「療傷對話」和對策,

    幫你有效協助或求助,說出打動人心的安慰話語。

     

    東吳大學心理學系副教授 林蕙瑛

    身心靈整合專家 葉服明
    ——暖心推薦

    不論在職場、愛情、家庭、友誼,

    面對人生中不可避免的挑戰、轉變和失去,

    本書引導你設身處地替別人著想,

    成功敲開善意的大門,得以給予、要求或接受慰藉。

    ---------------------------------------------------------------------------------

    朋友打電話告訴你,他失業了;同事的健檢報告出爐,竟是罹癌噩耗;

    大學同學遭遇婚變,準備離婚;好友的老母失智,全家陷入愁雲慘澹;

    岳父驟逝,你的妻子因為見不上最後一面而抱憾自責;

    長輩在聚會上泣訴子孫不孝……

     

    眼看親友痛苦不安,我們恨不得幫忙解決,但有時說了一堆話,卻只讓彼此感覺更糟;

    該如何按捺內心的不安與疑問,傾聽並安撫他的苦痛與焦慮?

    而當自己遭遇困難、瀕臨絕境時,又能如何適當求援?

    運用以下10個「療傷對話」指導方針,架起有效雙向溝通的橋樑:

     

    聆聽:不只聽,還要「真正」聽到對方的心

    停頓:別急著給建議

    當個朋友:而不是英雄:恐懼之河,讓當事人自己走過

    安慰別人:容許對方盡情哭笑

    面對自己的感受:助人或受助者其實都會不安

    長久陪伴:人們需要時間去適應

    真情流露,不管是否手足無措:不想說也沒關係

    提供有用的資源:幫不上忙,介紹其他資源也很好

    主動:打開關懷的第一步

    發揮慈悲心:只是同情、同理心還不夠

     

    將你的善意與需求,完美送進對方心裡。
    -------------------------------------------------------

    【各界讚譽】

    透過真實的生命故事,格爾馬丁帶我們瞭解如何成為對他人有幫助且具安慰效果的資源,如何傾聽與對話,以及如何在難熬的時刻尋求慰藉。——紐約時報

     

    ‧不論你是專業助人者或業餘助人者,都會發現這是本終生受用的好書,協助他人度過難關,幫助自己成長。——林蕙瑛/東吳大學心理學系副教授

     

    ‧這是一本很棒的書,它可以誘發心靈中那些美麗、良善、貼心的話語,讓受傷的心得到釋放、轉化與解脫。——葉服明/身心靈整合工作坊訓練師
     

    ‧這本小書太好用了。假如每當我有需要時都能在口袋裡找到這本書,書頁現在一定已經翻到爛掉了。——湯瑪士.葛傑(Thomas L. Goodgame)/CBS電視集團名譽總裁

     

    ‧這是一本非常重要的書,如果早點出版,我可能已經把它用上百次了。凡是身邊有朋友正在痛苦的人都該閱讀本書,它直指問題的核心。——理查.卡爾森(Richard Carlson)/《別為小事抓狂》作者

     

    ‧本書是份極為特殊且內容豐富的藍圖,指引讀者面對每日的弓箭與弩石,以及充滿壓力、有時還很受傷的人生。舉凡離婚、憂鬱、悲傷、分離、憤怒和失落等情形,各有不同的「療傷的對話」。——傑佛瑞.福克斯(Jeffrey Fox)/《立志當老總》作者

     
    ‧本書針對如何幫助有困難的人,提供了正面且慈悲的方法。這個方法讓需要幫助的人感到安心,也讓我們能做好準備,對於疾病採取人性的面對方式。醫生、護士、病人和家屬都需要這本書,而且現在就需要。——魯迪.安斯巴赫(Rudi Ansbacher)/國際人道醫療研究促進學會前會長
     


     
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    〔推薦序〕療傷的對話,助人的高招/林蕙瑛(東吳大學心理學系副教授)

    〔推薦序〕讓傷痛轉化成為生命美好的禮物/葉服明(身心靈整合專家)

     

    ♦進入療傷的對話

    ♦準備開始:給予支持,但不帶解決、解救或批判

     

    Chapter 1 當你需要朋友時

    ‧拜託,不要問我好不好,除非……⮕展開一場療效對話

    ‧使用六的法則⮕求助

    ‧只要聽就好⮕有人突然過世了

    ‧重新發現同理心⮕能安慰你的,別人卻可能不受用

    ‧一切都不會有問題的,寶貝⮕隧道另一端的光亮

    ‧媽咪,牠會好起來嗎?⮕幫助孩子面對他們和你自身的恐懼

    ‧請朋友幫助另一個朋友⮕當你沒有答案時

    ‧意外的禮物⮕接受陌生人的幫助

    ‧搬家前後⮕情感的閣樓和新的路線圖

    ‧不是你以為的那樣⮕破產背後的傷害

    ‧如果我不是從前的我,那我是誰?⮕在發生改變一生的事件後

    ‧我們分手吧!⮕當戀情畫下句點

    ♦省思:放下理性,回歸心靈

     

    Chapter 2 健康問題

    ‧檢驗結果⮕聽到結果或等待消息

    ‧和平戰士⮕幫助別人面對診斷結果

    ‧面對手術⮕手術前、手術中與手術後

    ‧我們到底要如何求助?⮕列出自己的要求

    ‧帕西安西亞⮕走出憂鬱

    ‧醫生真的在嗎?⮕善用與醫生或病人見面的時間

    ‧痊癒和治療的差異?⮕與慢性疼痛共舞

    ‧那我呢?⮕對照顧者的支持

    ‧第二種視力⮕當失能變成一種能力

    ‧樹枝斷裂時⮕當你看不到他們的痛苦

    ‧熊⮕千鈞一髮

    ‧事故發生後⮕無法消除的恐懼

    ‧求助的吶喊⮕如何面對自殺未逐事件

    ♦省思:如何陪伴一個痛苦的人

     

    Chapter 3 職場上的療效對話

    ‧你們一群飯桶!⮕把生氣的客戶變成忠實的擁護者

    ‧當員工之間相處有問題時⮕聆聽的力量

    ‧交換立場⮕幫助同事在貿然下結論前喊停

    ‧你一定是在開玩笑!⮕說出或聽到令人難以接受的評語

    ‧關閉工廠和遣散通知⮕讓人失業但不失自尊

    ‧體操吊桿⮕被裁員、解僱或僱用

    ‧辦公室的壞消息⮕跨越那道隱形的界線

    ‧讚美生命⮕爲了家裡的疑難向同事求助

    ‧我只是想表達出我的關心⮕慰問員工

    ‧向保羅‧充格斯致敬⮕面對同仁之死

    ‧讓記憶長存的字條⮕給孩子們的一封信

    ♦省思:也許這是我的工作——刻意仁慈

     

    Chapter 4 過渡時期:心理、精神、身體、與靈魂

    ‧我們要離婚了⮕察覺那些你可能並不瞭解的事

    ‧當個朋友,而不是英雄⮕幫助別人面對語言傷害

    ‧我不想成為別人的負擔⮕提供喪偶者力量

    ‧碎片、老鼠和芝麻綠豆⮕學習獨居

    ‧破碎的心和祭品—⮕一個給予無限關懷的禮物

    ‧何謂足夠?⮕退休也是一種生活

    ‧課堂中會發生什麼情形?⮕來自長輩的教訓

    ‧我知道她的名字⮕和阿茲海默症共存

    ‧長時間的道別⮕面對死亡是需要時間的

    ‧他知道自己就要死了⮕探訪住進安寧療護所的朋友

    ‧忌日與冥誕⮕值得紀念的特殊日子

    ♦省思:和他們以及你的靜默共處

     

    Chapter 5 失去所愛

    ‧一隻名叫里歐的貓⮕讓「四腳天使」永眠

    ‧當你沒有機會道別⮕未完結的感受

    ‧這是祝福,真的⮕當死亡帶來慰藉的時候

    ‧帶一位朋友去用午餐⮕替生者寫訃聞

    ‧喔!該死!有人帶刀來嗎?⮕灑骨灰

    ‧最好的計畫⮕當死者的遺願和生者的需求相衝突時

    ‧當母親離去⮕一首詩所帶來的祝福

    ‧喪禮之後⮕儀式過後還有哪些工作要做?

    ‧當年輕的孩子死去時⮕父母親的慌張揮之不去

    ‧脆弱的情感潛艇⮕當某個人選擇自殺

    ‧當悲劇激發出行動⮕對突然發生的死亡做出反應

    ‧無盡的哀傷⮕悲慟有如潮水般湧現

    ‧或許⮕這裡是天堂還是人間?

    ♦省思:此時無聲勝有聲
     

    ♦結語:療傷需要時間
    ♦感謝
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    姓名:南絲.格爾馬丁Nance Guilmartin
    〔作者〕南絲.格爾馬丁(Nance Guilmartin)

    南絲.格爾馬丁是位曾獲愛美獎肯定的廣播記者,擅長於體會報導故事中的精髓和感情。她曾任美國西屋廣播(Westinghouse Broadcasting)的資深主管,並協助推動全國性的社區自覺方案,包括「指定駕駛方案」、「為了孩子之故」以及「關懷時刻來臨」。

    曾任美國麻州參議員保羅.充格斯(Paul Tsongas)的媒體祕書,並幫助他贏得參議員的席位。今日的南絲是各大企業的顧問,幫助領導者與經營者突破創造的瓶頸,並看出不可能中的可能性;她的方法是讓他們學習說話和聆聽的技巧,加強他們最弱的環節:溝通。

    南絲經常受邀發表演說、帶領大家進行研習會,或是安排各式活動。她以自己對聆聽的藝術與溝通對話等方面的專長,協助組織進行改造。

    個人網站:http://www.nanceguilmartin.com/
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    • Author

    11種語言翻譯版本,長銷20年撫慰全球百萬人心,

    一本讓你免於詞窮,有效療癒心靈傷痛的實用指南。

     

    還在用「你還好嗎?」問候親友,結果總是換來已讀不回?

    問候與安慰不能只是「我覺得可以」就好,

    運用本書的「療傷對話」和對策,

    幫你有效協助或求助,說出打動人心的安慰話語。

     

    東吳大學心理學系副教授 林蕙瑛

    身心靈整合專家 葉服明
    ——暖心推薦

    不論在職場、愛情、家庭、友誼,

    面對人生中不可避免的挑戰、轉變和失去,

    本書引導你設身處地替別人著想,

    成功敲開善意的大門,得以給予、要求或接受慰藉。

    ---------------------------------------------------------------------------------

    朋友打電話告訴你,他失業了;同事的健檢報告出爐,竟是罹癌噩耗;

    大學同學遭遇婚變,準備離婚;好友的老母失智,全家陷入愁雲慘澹;

    岳父驟逝,你的妻子因為見不上最後一面而抱憾自責;

    長輩在聚會上泣訴子孫不孝……

     

    眼看親友痛苦不安,我們恨不得幫忙解決,但有時說了一堆話,卻只讓彼此感覺更糟;

    該如何按捺內心的不安與疑問,傾聽並安撫他的苦痛與焦慮?

    而當自己遭遇困難、瀕臨絕境時,又能如何適當求援?

    運用以下10個「療傷對話」指導方針,架起有效雙向溝通的橋樑:

     

    聆聽:不只聽,還要「真正」聽到對方的心

    停頓:別急著給建議

    當個朋友:而不是英雄:恐懼之河,讓當事人自己走過

    安慰別人:容許對方盡情哭笑

    面對自己的感受:助人或受助者其實都會不安

    長久陪伴:人們需要時間去適應

    真情流露,不管是否手足無措:不想說也沒關係

    提供有用的資源:幫不上忙,介紹其他資源也很好

    主動:打開關懷的第一步

    發揮慈悲心:只是同情、同理心還不夠

     

    將你的善意與需求,完美送進對方心裡。
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    【各界讚譽】

    透過真實的生命故事,格爾馬丁帶我們瞭解如何成為對他人有幫助且具安慰效果的資源,如何傾聽與對話,以及如何在難熬的時刻尋求慰藉。——紐約時報

     

    ‧不論你是專業助人者或業餘助人者,都會發現這是本終生受用的好書,協助他人度過難關,幫助自己成長。——林蕙瑛/東吳大學心理學系副教授

     

    ‧這是一本很棒的書,它可以誘發心靈中那些美麗、良善、貼心的話語,讓受傷的心得到釋放、轉化與解脫。——葉服明/身心靈整合工作坊訓練師
     

    ‧這本小書太好用了。假如每當我有需要時都能在口袋裡找到這本書,書頁現在一定已經翻到爛掉了。——湯瑪士.葛傑(Thomas L. Goodgame)/CBS電視集團名譽總裁

     

    ‧這是一本非常重要的書,如果早點出版,我可能已經把它用上百次了。凡是身邊有朋友正在痛苦的人都該閱讀本書,它直指問題的核心。——理查.卡爾森(Richard Carlson)/《別為小事抓狂》作者

     

    ‧本書是份極為特殊且內容豐富的藍圖,指引讀者面對每日的弓箭與弩石,以及充滿壓力、有時還很受傷的人生。舉凡離婚、憂鬱、悲傷、分離、憤怒和失落等情形,各有不同的「療傷的對話」。——傑佛瑞.福克斯(Jeffrey Fox)/《立志當老總》作者

     
    ‧本書針對如何幫助有困難的人,提供了正面且慈悲的方法。這個方法讓需要幫助的人感到安心,也讓我們能做好準備,對於疾病採取人性的面對方式。醫生、護士、病人和家屬都需要這本書,而且現在就需要。——魯迪.安斯巴赫(Rudi Ansbacher)/國際人道醫療研究促進學會前會長

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    〔推薦序〕療傷的對話,助人的高招/林蕙瑛(東吳大學心理學系副教授)

    〔推薦序〕讓傷痛轉化成為生命美好的禮物/葉服明(身心靈整合專家)

     

    ♦進入療傷的對話

    ♦準備開始:給予支持,但不帶解決、解救或批判

     

    Chapter 1 當你需要朋友時

    ‧拜託,不要問我好不好,除非……⮕展開一場療效對話

    ‧使用六的法則⮕求助

    ‧只要聽就好⮕有人突然過世了

    ‧重新發現同理心⮕能安慰你的,別人卻可能不受用

    ‧一切都不會有問題的,寶貝⮕隧道另一端的光亮

    ‧媽咪,牠會好起來嗎?⮕幫助孩子面對他們和你自身的恐懼

    ‧請朋友幫助另一個朋友⮕當你沒有答案時

    ‧意外的禮物⮕接受陌生人的幫助

    ‧搬家前後⮕情感的閣樓和新的路線圖

    ‧不是你以為的那樣⮕破產背後的傷害

    ‧如果我不是從前的我,那我是誰?⮕在發生改變一生的事件後

    ‧我們分手吧!⮕當戀情畫下句點

    ♦省思:放下理性,回歸心靈

     

    Chapter 2 健康問題

    ‧檢驗結果⮕聽到結果或等待消息

    ‧和平戰士⮕幫助別人面對診斷結果

    ‧面對手術⮕手術前、手術中與手術後

    ‧我們到底要如何求助?⮕列出自己的要求

    ‧帕西安西亞⮕走出憂鬱

    ‧醫生真的在嗎?⮕善用與醫生或病人見面的時間

    ‧痊癒和治療的差異?⮕與慢性疼痛共舞

    ‧那我呢?⮕對照顧者的支持

    ‧第二種視力⮕當失能變成一種能力

    ‧樹枝斷裂時⮕當你看不到他們的痛苦

    ‧熊⮕千鈞一髮

    ‧事故發生後⮕無法消除的恐懼

    ‧求助的吶喊⮕如何面對自殺未逐事件

    ♦省思:如何陪伴一個痛苦的人

     

    Chapter 3 職場上的療效對話

    ‧你們一群飯桶!⮕把生氣的客戶變成忠實的擁護者

    ‧當員工之間相處有問題時⮕聆聽的力量

    ‧交換立場⮕幫助同事在貿然下結論前喊停

    ‧你一定是在開玩笑!⮕說出或聽到令人難以接受的評語

    ‧關閉工廠和遣散通知⮕讓人失業但不失自尊

    ‧體操吊桿⮕被裁員、解僱或僱用

    ‧辦公室的壞消息⮕跨越那道隱形的界線

    ‧讚美生命⮕爲了家裡的疑難向同事求助

    ‧我只是想表達出我的關心⮕慰問員工

    ‧向保羅‧充格斯致敬⮕面對同仁之死

    ‧讓記憶長存的字條⮕給孩子們的一封信

    ♦省思:也許這是我的工作——刻意仁慈

     

    Chapter 4 過渡時期:心理、精神、身體、與靈魂

    ‧我們要離婚了⮕察覺那些你可能並不瞭解的事

    ‧當個朋友,而不是英雄⮕幫助別人面對語言傷害

    ‧我不想成為別人的負擔⮕提供喪偶者力量

    ‧碎片、老鼠和芝麻綠豆⮕學習獨居

    ‧破碎的心和祭品—⮕一個給予無限關懷的禮物

    ‧何謂足夠?⮕退休也是一種生活

    ‧課堂中會發生什麼情形?⮕來自長輩的教訓

    ‧我知道她的名字⮕和阿茲海默症共存

    ‧長時間的道別⮕面對死亡是需要時間的

    ‧他知道自己就要死了⮕探訪住進安寧療護所的朋友

    ‧忌日與冥誕⮕值得紀念的特殊日子

    ♦省思:和他們以及你的靜默共處

     

    Chapter 5 失去所愛

    ‧一隻名叫里歐的貓⮕讓「四腳天使」永眠

    ‧當你沒有機會道別⮕未完結的感受

    ‧這是祝福,真的⮕當死亡帶來慰藉的時候

    ‧帶一位朋友去用午餐⮕替生者寫訃聞

    ‧喔!該死!有人帶刀來嗎?⮕灑骨灰

    ‧最好的計畫⮕當死者的遺願和生者的需求相衝突時

    ‧當母親離去⮕一首詩所帶來的祝福

    ‧喪禮之後⮕儀式過後還有哪些工作要做?

    ‧當年輕的孩子死去時⮕父母親的慌張揮之不去

    ‧脆弱的情感潛艇⮕當某個人選擇自殺

    ‧當悲劇激發出行動⮕對突然發生的死亡做出反應

    ‧無盡的哀傷⮕悲慟有如潮水般湧現

    ‧或許⮕這裡是天堂還是人間?

    ♦省思:此時無聲勝有聲
     

    ♦結語:療傷需要時間
    ♦感謝

    asnd

    〔推薦序〕療傷的對話,助人的高招/林蕙瑛(東吳大學心理學系副教授)

    〔推薦序〕讓傷痛轉化成為生命美好的禮物/葉服明(身心靈整合專家)

     

    ♦進入療傷的對話

    ♦準備開始:給予支持,但不帶解決、解救或批判

     

    Chapter 1 當你需要朋友時

    ‧拜託,不要問我好不好,除非……⮕展開一場療效對話

    ‧使用六的法則⮕求助

    ‧只要聽就好⮕有人突然過世了

    ‧重新發現同理心⮕能安慰你的,別人卻可能不受用

    ‧一切都不會有問題的,寶貝⮕隧道另一端的光亮

    ‧媽咪,牠會好起來嗎?⮕幫助孩子面對他們和你自身的恐懼

    ‧請朋友幫助另一個朋友⮕當你沒有答案時

    ‧意外的禮物⮕接受陌生人的幫助

    ‧搬家前後⮕情感的閣樓和新的路線圖

    ‧不是你以為的那樣⮕破產背後的傷害

    ‧如果我不是從前的我,那我是誰?⮕在發生改變一生的事件後

    ‧我們分手吧!⮕當戀情畫下句點

    ♦省思:放下理性,回歸心靈

     

    Chapter 2 健康問題

    ‧檢驗結果⮕聽到結果或等待消息

    ‧和平戰士⮕幫助別人面對診斷結果

    ‧面對手術⮕手術前、手術中與手術後

    ‧我們到底要如何求助?⮕列出自己的要求

    ‧帕西安西亞⮕走出憂鬱

    ‧醫生真的在嗎?⮕善用與醫生或病人見面的時間

    ‧痊癒和治療的差異?⮕與慢性疼痛共舞

    ‧那我呢?⮕對照顧者的支持

    ‧第二種視力⮕當失能變成一種能力

    ‧樹枝斷裂時⮕當你看不到他們的痛苦

    ‧熊⮕千鈞一髮

    ‧事故發生後⮕無法消除的恐懼

    ‧求助的吶喊⮕如何面對自殺未逐事件

    ♦省思:如何陪伴一個痛苦的人

     

    Chapter 3 職場上的療效對話

    ‧你們一群飯桶!⮕把生氣的客戶變成忠實的擁護者

    ‧當員工之間相處有問題時⮕聆聽的力量

    ‧交換立場⮕幫助同事在貿然下結論前喊停

    ‧你一定是在開玩笑!⮕說出或聽到令人難以接受的評語

    ‧關閉工廠和遣散通知⮕讓人失業但不失自尊

    ‧體操吊桿⮕被裁員、解僱或僱用

    ‧辦公室的壞消息⮕跨越那道隱形的界線

    ‧讚美生命⮕爲了家裡的疑難向同事求助

    ‧我只是想表達出我的關心⮕慰問員工

    ‧向保羅‧充格斯致敬⮕面對同仁之死

    ‧讓記憶長存的字條⮕給孩子們的一封信

    ♦省思:也許這是我的工作——刻意仁慈

     

    Chapter 4 過渡時期:心理、精神、身體、與靈魂

    ‧我們要離婚了⮕察覺那些你可能並不瞭解的事

    ‧當個朋友,而不是英雄⮕幫助別人面對語言傷害

    ‧我不想成為別人的負擔⮕提供喪偶者力量

    ‧碎片、老鼠和芝麻綠豆⮕學習獨居

    ‧破碎的心和祭品—⮕一個給予無限關懷的禮物

    ‧何謂足夠?⮕退休也是一種生活

    ‧課堂中會發生什麼情形?⮕來自長輩的教訓

    ‧我知道她的名字⮕和阿茲海默症共存

    ‧長時間的道別⮕面對死亡是需要時間的

    ‧他知道自己就要死了⮕探訪住進安寧療護所的朋友

    ‧忌日與冥誕⮕值得紀念的特殊日子

    ♦省思:和他們以及你的靜默共處

     

    Chapter 5 失去所愛

    ‧一隻名叫里歐的貓⮕讓「四腳天使」永眠

    ‧當你沒有機會道別⮕未完結的感受

    ‧這是祝福,真的⮕當死亡帶來慰藉的時候

    ‧帶一位朋友去用午餐⮕替生者寫訃聞

    ‧喔!該死!有人帶刀來嗎?⮕灑骨灰

    ‧最好的計畫⮕當死者的遺願和生者的需求相衝突時

    ‧當母親離去⮕一首詩所帶來的祝福

    ‧喪禮之後⮕儀式過後還有哪些工作要做?

    ‧當年輕的孩子死去時⮕父母親的慌張揮之不去

    ‧脆弱的情感潛艇⮕當某個人選擇自殺

    ‧當悲劇激發出行動⮕對突然發生的死亡做出反應

    ‧無盡的哀傷⮕悲慟有如潮水般湧現

    ‧或許⮕這裡是天堂還是人間?

    ♦省思:此時無聲勝有聲
     

    ♦結語:療傷需要時間
    ♦感謝

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    〔推薦序〕療傷的對話,助人的高招/林蕙瑛(東吳大學心理學系副教授)

    〔推薦序〕讓傷痛轉化成為生命美好的禮物/葉服明(身心靈整合專家)

     

    ♦進入療傷的對話

    ♦準備開始:給予支持,但不帶解決、解救或批判

     

    Chapter 1 當你需要朋友時

    ‧拜託,不要問我好不好,除非……⮕展開一場療效對話

    ‧使用六的法則⮕求助

    ‧只要聽就好⮕有人突然過世了

    ‧重新發現同理心⮕能安慰你的,別人卻可能不受用

    ‧一切都不會有問題的,寶貝⮕隧道另一端的光亮

    ‧媽咪,牠會好起來嗎?⮕幫助孩子面對他們和你自身的恐懼

    ‧請朋友幫助另一個朋友⮕當你沒有答案時

    ‧意外的禮物⮕接受陌生人的幫助

    ‧搬家前後⮕情感的閣樓和新的路線圖

    ‧不是你以為的那樣⮕破產背後的傷害

    ‧如果我不是從前的我,那我是誰?⮕在發生改變一生的事件後

    ‧我們分手吧!⮕當戀情畫下句點

    ♦省思:放下理性,回歸心靈

     

    Chapter 2 健康問題

    ‧檢驗結果⮕聽到結果或等待消息

    ‧和平戰士⮕幫助別人面對診斷結果

    ‧面對手術⮕手術前、手術中與手術後

    ‧我們到底要如何求助?⮕列出自己的要求

    ‧帕西安西亞⮕走出憂鬱

    ‧醫生真的在嗎?⮕善用與醫生或病人見面的時間

    ‧痊癒和治療的差異?⮕與慢性疼痛共舞

    ‧那我呢?⮕對照顧者的支持

    ‧第二種視力⮕當失能變成一種能力

    ‧樹枝斷裂時⮕當你看不到他們的痛苦

    ‧熊⮕千鈞一髮

    ‧事故發生後⮕無法消除的恐懼

    ‧求助的吶喊⮕如何面對自殺未逐事件

    ♦省思:如何陪伴一個痛苦的人

     

    Chapter 3 職場上的療效對話

    ‧你們一群飯桶!⮕把生氣的客戶變成忠實的擁護者

    ‧當員工之間相處有問題時⮕聆聽的力量

    ‧交換立場⮕幫助同事在貿然下結論前喊停

    ‧你一定是在開玩笑!⮕說出或聽到令人難以接受的評語

    ‧關閉工廠和遣散通知⮕讓人失業但不失自尊

    ‧體操吊桿⮕被裁員、解僱或僱用

    ‧辦公室的壞消息⮕跨越那道隱形的界線

    ‧讚美生命⮕爲了家裡的疑難向同事求助

    ‧我只是想表達出我的關心⮕慰問員工

    ‧向保羅‧充格斯致敬⮕面對同仁之死

    ‧讓記憶長存的字條⮕給孩子們的一封信

    ♦省思:也許這是我的工作——刻意仁慈

     

    Chapter 4 過渡時期:心理、精神、身體、與靈魂

    ‧我們要離婚了⮕察覺那些你可能並不瞭解的事

    ‧當個朋友,而不是英雄⮕幫助別人面對語言傷害

    ‧我不想成為別人的負擔⮕提供喪偶者力量

    ‧碎片、老鼠和芝麻綠豆⮕學習獨居

    ‧破碎的心和祭品—⮕一個給予無限關懷的禮物

    ‧何謂足夠?⮕退休也是一種生活

    ‧課堂中會發生什麼情形?⮕來自長輩的教訓

    ‧我知道她的名字⮕和阿茲海默症共存

    ‧長時間的道別⮕面對死亡是需要時間的

    ‧他知道自己就要死了⮕探訪住進安寧療護所的朋友

    ‧忌日與冥誕⮕值得紀念的特殊日子

    ♦省思:和他們以及你的靜默共處

     

    Chapter 5 失去所愛

    ‧一隻名叫里歐的貓⮕讓「四腳天使」永眠

    ‧當你沒有機會道別⮕未完結的感受

    ‧這是祝福,真的⮕當死亡帶來慰藉的時候

    ‧帶一位朋友去用午餐⮕替生者寫訃聞

    ‧喔!該死!有人帶刀來嗎?⮕灑骨灰

    ‧最好的計畫⮕當死者的遺願和生者的需求相衝突時

    ‧當母親離去⮕一首詩所帶來的祝福

    ‧喪禮之後⮕儀式過後還有哪些工作要做?

    ‧當年輕的孩子死去時⮕父母親的慌張揮之不去

    ‧脆弱的情感潛艇⮕當某個人選擇自殺

    ‧當悲劇激發出行動⮕對突然發生的死亡做出反應

    ‧無盡的哀傷⮕悲慟有如潮水般湧現

    ‧或許⮕這裡是天堂還是人間?

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    ♦結語:療傷需要時間
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    〔作者〕南絲.格爾馬丁(Nance Guilmartin)

    南絲.格爾馬丁是位曾獲愛美獎肯定的廣播記者,擅長於體會報導故事中的精髓和感情。她曾任美國西屋廣播(Westinghouse Broadcasting)的資深主管,並協助推動全國性的社區自覺方案,包括「指定駕駛方案」、「為了孩子之故」以及「關懷時刻來臨」。

    曾任美國麻州參議員保羅.充格斯(Paul Tsongas)的媒體祕書,並幫助他贏得參議員的席位。今日的南絲是各大企業的顧問,幫助領導者與經營者突破創造的瓶頸,並看出不可能中的可能性;她的方法是讓他們學習說話和聆聽的技巧,加強他們最弱的環節:溝通。

    南絲經常受邀發表演說、帶領大家進行研習會,或是安排各式活動。她以自己對聆聽的藝術與溝通對話等方面的專長,協助組織進行改造。

    個人網站:http://www.nanceguilmartin.com/

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    Details

    Released
    2024/12/10
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB: Fit in all devices
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    ID
    479895
    ISBN
    9786263903272
    Released
    2024/12/12
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    352
    ID
    520245
    ISBN
    9786263903296

    療傷的對話

    安慰

    聆聽

    求助

    長輩

    同理心

    感受

    開玩笑

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