驅動風潮熱銷現象令消費者心動的40條行動法則
吃到飽、輕鬆減肥、瘋彩券、假新聞……為什麼會受歡迎？
因為背後都隱藏了惡魔心理。
行銷理論╳行為經濟學╳數據科學
想參透大賣、引發風潮的密碼必讀！
洞悉熱銷與風潮背後的惡魔面，讓「顧客」心動的40條法則！
營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員絕對不可錯過的一本書！
☆☆出版後立刻再版！超有趣、簡單易懂的行為經濟學，立刻引爆日本社群媒體討論話題！☆☆
看透人類的惡魔面！
◆「漂亮的場面話」比「真心話」容易讓人接受的理由
◆想吃「超大份食物」卻點了「沙拉」的謊言心態
◆愈是批判，愈是強化對方想法的「逆火效應」
由話題數據分析師闡明受到矚目以及引發風潮的「惡魔法則」！
●解答人類的「不理性行為」，帶你深度了解「人心」！
能夠暢銷大賣的商品，一定有打動人們購買的理由。本書作者松本健太郎告訴你，熱銷商品的祕決就是掌握商品的惡魔面。只要能夠洞悉人心，洞察出隱藏在人心裡的真心話，就能夠開發出暢銷商品。
——如果你要預測熱銷產品，與其分析大量數據，倒不如將重點放在人心惡的一面，命中率會相對高出很多。那些能夠抓住眾人煩惱的商品，幾乎都能大賣。——
◎無限商機藏在人類的非理性行為裡
♦吃到飽為什麼這麼夯？
→運用人類「貪婪心理」來賺錢。這是因為心理學上的「心情一致效果」，再利用人想要「回本」、「規避損失」心態。
♦洞察不滿，找到大賣的機會
→人類在判斷事物時，會在心中設定「錨點」來比較好壞高低。壞與低（負面）會引發不滿，當負面幅度愈大，心中的不滿愈多。設定錨點就能找出可以切入人們不滿的賣點。
♦人只相信自己「想信」的
→即便地球暖化數據擺在眼前，還是有許多人主張暖化是陰謀論。這跟「正常化偏誤」有關，洞悉此點的商人，便利用「專家詳細說明」、「具體數據」、「媒體報導」三點來賺錢。
♦為什麼光講邏輯、大道理無法打動人心？
SDGs是熱門話題，但消費者真的關心嗎？人的心理要能夠接受，身體才會行動。若無法打動人心，聽起來就像是事不關己的大道理。要怎麼讓人有感呢？有故事，才能驅動人心。
♦為什麼「我就廢」、「人渣」受歡迎？
→世上沒有人完美無瑕。每個人至少都有一兩件不可告人的渣事，只要有人暴露出「廢渣」或「卑劣」的一面，就能引起多數人的共鳴，贏得親切感。這是一種「相似性」的心態，在他們身上看到自己。
♦明明中樂透的機率極低，為什麼彩券行前總是大排長龍？
→人們買樂透只是買快樂的夢想，享受兌獎時的刺激感與期待感。只要利用人們太過依賴流程與運氣的「賭徒謬誤」，就能抓住商機。
♦「大家都在聊這個！還不知道就落伍了！」、為什麼我們總是被打動？
→利用與消費者的「資訊不對稱」和消費者喜歡極端言論來煽動消費者。
以上這些行為與現象天天在發生，本書運用「行銷理論」、「行為經濟學」以及「數據科學」解讀爆紅商品、現象、人物背後隱藏的「惡與慾望」，讓你可以實際運用在日常生活各個層面。
本書特色
1. 作者松本健太郎大方分享數據科學的工作經驗，點出數據是事實，卻不一定是真相！教你破解藏在數據裡的消費者真心話。
2. 本書以人類常見的煩惱，說明人類「惡與慾望」的一面，並解析驅使人類這樣做的心理，並提出具體範例，讓你可以立即掌握人心，從中找出商機或應用在生活之道。
3.一本營業人員、商品開發人員、廣告公關人員、行銷人員的實用書。
序章 熱銷商品必有「惡」的一面
別被「裝模作樣的謊言」騙了！
麥當勞的沙拉為什麼賣不好？
「背德感」能使商品大賣？
人都是非理性的
站在合理性的角度，只能看到人類的五○％
熱銷商品的惡魔面
第1章 人都是「貪婪」的
◆童話「開花爺爺」
惡魔的低語：「我還要更多！」
「吃到飽」為什麼這麼夯？
「回本」只是一場誤會
「八分飽」為何激不起狂熱？
讓吉野家起死回生的「惡魔菜單」
熱銷商品是因「不滿」而生
為什麼近年少有商品大賣？
洞察「不滿」才能狂銷熱賣！
能刺激「情緒」的商品才能大賣
「認同需求」這個惡魔令人瘋狂
「高意識系」受人矚目的原因
「高意識系」都愛用NewsPick？
「認同需求」本身無所謂好壞
第2章 「憤怒」是人的動力
◆童話「咔嚓咔嚓山」
令大人心浮氣躁的「惡魔少女」
讓全世界亂了手腳的女孩
大人習慣做出對自己有利的結論
是「相信」還是「想信」？
因「正確言論」而發怒的大人們
人為「錯誤判斷」而瘋狂
「M-1大賽」風波
上沼惠美子的評分真的不公嗎？
風波的導火線：「惡魔標籤」
「性別歧視」＝時髦術語？
「女考生一律扣分」是「必要之惡」？
「乍看之下很有道理」的意見，真的能解決問題嗎？
大人都喜歡「維持現狀」
第3章 人是「怠惰」的生物
◆童話「龜兔賽跑」
「真話」是刺激大眾的興奮劑
懂得區分「真心話」和「場面話」的才是大人？
崛江貴文為什麼擁有這麼多鐵粉？
牛郎之神羅蘭和崛江貴文的共通之處
成功人士特有的「惡魔般的說服力」
人類的黑暗面：「偷懶心理」
「三種神器」大受歡迎的原因
捨易取難的「老頑固」
人人都有「懷舊病」
「怠惰」乃創新之母
為何大家都愛「人渣」？
「開司」風潮
《The Nonfiction》所引發的共鳴
你我有一半是廢渣？
凡人竟能勝過天才？
第4章 言語能矇騙人心
◆童話「浦島太郎」
盡說「好聽話」，客人不買帳！
「永續發展目標」真的引發了潮流嗎？
有「故事」，才能驅動人心
感性能超越理性
如何化除民眾的警戒心？
「煽動式發言」為何能正中紅心？
突如其來的「高等國民撻伐潮」
「極端言論」人人愛
你也是「資弱肥羊」嗎？
「新技術」問世？先批再說！
「AI美空雲雀」風波
民眾對「創新」的「愛」與「恨」
「AI會讓人失業」其實是一場謊言？
幫「沉默的大多數」點火
第5章 謊言總是比真相美麗
◆童話「姥捨山」
賭徒是最不了解「機率」的人
為何「彩券」會熱賣？
「有二必有三」的偏誤
過於依賴「運氣」的人們
「排行榜」就是「權威掛保證」？
為何日本人都「喜歡排行榜」？
名為「客觀數據」的陷阱
「數字」其實可以捏造
人們容易跟著「多數派」走
人們只看得到「自己願意相信的東西」
「洗血醫療」是偽科學嗎？
怎樣才算「符合科學」？
批判反而會強化對方的「信仰」
利用「分裂」的人＆被「分裂」利用的人
第6章 人本就是「矛盾」的生物
◆童話「斗笠地藏」
瞄準「客觀與主觀的矛盾」趁隙而入
人們為何會相信「占卜」？
「香菇占卜」為何能提振心情？
「占卜」巧妙地利用了人們的偏誤
「客觀來看的錯誤」卻是「我眼中的真實」
以「數據」來推卸責任的人們
《真確》一書為何會暢銷？
《真確》的內容就是真的「事實」嗎？
活用「權威掛保證」的數據
「金錢與生命」總被放在天秤上衡量
「新冠肺炎疫情」所引發的「狂熱」
為什麼媒體總是遭到抨擊？
為何人們會追求「零失誤」？
新冠肺炎疫情是「新商機」嗎？
結語
asnd
序章 熱銷商品必有「惡」的一面
別被「裝模作樣的謊言」騙了！
麥當勞的沙拉為什麼賣不好？
「背德感」能使商品大賣？
人都是非理性的
站在合理性的角度，只能看到人類的五○％
熱銷商品的惡魔面
第1章 人都是「貪婪」的
◆童話「開花爺爺」
惡魔的低語：「我還要更多！」
「吃到飽」為什麼這麼夯？
「回本」只是一場誤會
「八分飽」為何激不起狂熱？
讓吉野家起死回生的「惡魔菜單」
熱銷商品是因「不滿」而生
為什麼近年少有商品大賣？
洞察「不滿」才能狂銷熱賣！
能刺激「情緒」的商品才能大賣
「認同需求」這個惡魔令人瘋狂
「高意識系」受人矚目的原因
「高意識系」都愛用NewsPick？
「認同需求」本身無所謂好壞
第2章 「憤怒」是人的動力
◆童話「咔嚓咔嚓山」
令大人心浮氣躁的「惡魔少女」
讓全世界亂了手腳的女孩
大人習慣做出對自己有利的結論
是「相信」還是「想信」？
因「正確言論」而發怒的大人們
人為「錯誤判斷」而瘋狂
「M-1大賽」風波
上沼惠美子的評分真的不公嗎？
風波的導火線：「惡魔標籤」
「性別歧視」＝時髦術語？
「女考生一律扣分」是「必要之惡」？
「乍看之下很有道理」的意見，真的能解決問題嗎？
大人都喜歡「維持現狀」
第3章 人是「怠惰」的生物
◆童話「龜兔賽跑」
「真話」是刺激大眾的興奮劑
懂得區分「真心話」和「場面話」的才是大人？
崛江貴文為什麼擁有這麼多鐵粉？
牛郎之神羅蘭和崛江貴文的共通之處
成功人士特有的「惡魔般的說服力」
人類的黑暗面：「偷懶心理」
「三種神器」大受歡迎的原因
捨易取難的「老頑固」
人人都有「懷舊病」
「怠惰」乃創新之母
為何大家都愛「人渣」？
「開司」風潮
《The Nonfiction》所引發的共鳴
你我有一半是廢渣？
凡人竟能勝過天才？
第4章 言語能矇騙人心
◆童話「浦島太郎」
盡說「好聽話」，客人不買帳！
「永續發展目標」真的引發了潮流嗎？
有「故事」，才能驅動人心
感性能超越理性
如何化除民眾的警戒心？
「煽動式發言」為何能正中紅心？
突如其來的「高等國民撻伐潮」
「極端言論」人人愛
你也是「資弱肥羊」嗎？
「新技術」問世？先批再說！
「AI美空雲雀」風波
民眾對「創新」的「愛」與「恨」
「AI會讓人失業」其實是一場謊言？
幫「沉默的大多數」點火
第5章 謊言總是比真相美麗
◆童話「姥捨山」
賭徒是最不了解「機率」的人
為何「彩券」會熱賣？
「有二必有三」的偏誤
過於依賴「運氣」的人們
「排行榜」就是「權威掛保證」？
為何日本人都「喜歡排行榜」？
名為「客觀數據」的陷阱
「數字」其實可以捏造
人們容易跟著「多數派」走
人們只看得到「自己願意相信的東西」
「洗血醫療」是偽科學嗎？
怎樣才算「符合科學」？
批判反而會強化對方的「信仰」
利用「分裂」的人＆被「分裂」利用的人
第6章 人本就是「矛盾」的生物
◆童話「斗笠地藏」
瞄準「客觀與主觀的矛盾」趁隙而入
人們為何會相信「占卜」？
「香菇占卜」為何能提振心情？
「占卜」巧妙地利用了人們的偏誤
「客觀來看的錯誤」卻是「我眼中的真實」
以「數據」來推卸責任的人們
《真確》一書為何會暢銷？
《真確》的內容就是真的「事實」嗎？
活用「權威掛保證」的數據
「金錢與生命」總被放在天秤上衡量
「新冠肺炎疫情」所引發的「狂熱」
為什麼媒體總是遭到抨擊？
為何人們會追求「零失誤」？
新冠肺炎疫情是「新商機」嗎？
結語
別被「裝模作樣的謊言」騙了！
麥當勞的沙拉為什麼賣不好？
「背德感」能使商品大賣？
人都是非理性的
站在合理性的角度，只能看到人類的五○％
熱銷商品的惡魔面
第1章 人都是「貪婪」的
◆童話「開花爺爺」
惡魔的低語：「我還要更多！」
「吃到飽」為什麼這麼夯？
「回本」只是一場誤會
「八分飽」為何激不起狂熱？
讓吉野家起死回生的「惡魔菜單」
熱銷商品是因「不滿」而生
為什麼近年少有商品大賣？
洞察「不滿」才能狂銷熱賣！
能刺激「情緒」的商品才能大賣
「認同需求」這個惡魔令人瘋狂
「高意識系」受人矚目的原因
「高意識系」都愛用NewsPick？
「認同需求」本身無所謂好壞
第2章 「憤怒」是人的動力
◆童話「咔嚓咔嚓山」
令大人心浮氣躁的「惡魔少女」
讓全世界亂了手腳的女孩
大人習慣做出對自己有利的結論
是「相信」還是「想信」？
因「正確言論」而發怒的大人們
人為「錯誤判斷」而瘋狂
「M-1大賽」風波
上沼惠美子的評分真的不公嗎？
風波的導火線：「惡魔標籤」
「性別歧視」＝時髦術語？
「女考生一律扣分」是「必要之惡」？
「乍看之下很有道理」的意見，真的能解決問題嗎？
大人都喜歡「維持現狀」
第3章 人是「怠惰」的生物
◆童話「龜兔賽跑」
「真話」是刺激大眾的興奮劑
懂得區分「真心話」和「場面話」的才是大人？
崛江貴文為什麼擁有這麼多鐵粉？
牛郎之神羅蘭和崛江貴文的共通之處
成功人士特有的「惡魔般的說服力」
人類的黑暗面：「偷懶心理」
「三種神器」大受歡迎的原因
捨易取難的「老頑固」
人人都有「懷舊病」
「怠惰」乃創新之母
為何大家都愛「人渣」？
「開司」風潮
《The Nonfiction》所引發的共鳴
你我有一半是廢渣？
凡人竟能勝過天才？
第4章 言語能矇騙人心
◆童話「浦島太郎」
盡說「好聽話」，客人不買帳！
「永續發展目標」真的引發了潮流嗎？
有「故事」，才能驅動人心
感性能超越理性
如何化除民眾的警戒心？
「煽動式發言」為何能正中紅心？
突如其來的「高等國民撻伐潮」
「極端言論」人人愛
你也是「資弱肥羊」嗎？
「新技術」問世？先批再說！
「AI美空雲雀」風波
民眾對「創新」的「愛」與「恨」
「AI會讓人失業」其實是一場謊言？
幫「沉默的大多數」點火
第5章 謊言總是比真相美麗
◆童話「姥捨山」
賭徒是最不了解「機率」的人
為何「彩券」會熱賣？
「有二必有三」的偏誤
過於依賴「運氣」的人們
「排行榜」就是「權威掛保證」？
為何日本人都「喜歡排行榜」？
名為「客觀數據」的陷阱
「數字」其實可以捏造
人們容易跟著「多數派」走
人們只看得到「自己願意相信的東西」
「洗血醫療」是偽科學嗎？
怎樣才算「符合科學」？
批判反而會強化對方的「信仰」
利用「分裂」的人＆被「分裂」利用的人
第6章 人本就是「矛盾」的生物
◆童話「斗笠地藏」
瞄準「客觀與主觀的矛盾」趁隙而入
人們為何會相信「占卜」？
「香菇占卜」為何能提振心情？
「占卜」巧妙地利用了人們的偏誤
「客觀來看的錯誤」卻是「我眼中的真實」
以「數據」來推卸責任的人們
《真確》一書為何會暢銷？
《真確》的內容就是真的「事實」嗎？
活用「權威掛保證」的數據
「金錢與生命」總被放在天秤上衡量
「新冠肺炎疫情」所引發的「狂熱」
為什麼媒體總是遭到抨擊？
為何人們會追求「零失誤」？
新冠肺炎疫情是「新商機」嗎？
結語
askw
序章 熱銷商品必有「惡」的一面
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麥當勞的沙拉為什麼賣不好？
「背德感」能使商品大賣？
人都是非理性的
站在合理性的角度，只能看到人類的五○％
熱銷商品的惡魔面
第1章 人都是「貪婪」的
◆童話「開花爺爺」
惡魔的低語：「我還要更多！」
「吃到飽」為什麼這麼夯？
「回本」只是一場誤會
「八分飽」為何激不起狂熱？
讓吉野家起死回生的「惡魔菜單」
熱銷商品是因「不滿」而生
為什麼近年少有商品大賣？
洞察「不滿」才能狂銷熱賣！
能刺激「情緒」的商品才能大賣
「認同需求」這個惡魔令人瘋狂
「高意識系」受人矚目的原因
「高意識系」都愛用NewsPick？
「認同需求」本身無所謂好壞
第2章 「憤怒」是人的動力
◆童話「咔嚓咔嚓山」
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讓全世界亂了手腳的女孩
大人習慣做出對自己有利的結論
是「相信」還是「想信」？
因「正確言論」而發怒的大人們
人為「錯誤判斷」而瘋狂
「M-1大賽」風波
上沼惠美子的評分真的不公嗎？
風波的導火線：「惡魔標籤」
「性別歧視」＝時髦術語？
「女考生一律扣分」是「必要之惡」？
「乍看之下很有道理」的意見，真的能解決問題嗎？
大人都喜歡「維持現狀」
第3章 人是「怠惰」的生物
◆童話「龜兔賽跑」
「真話」是刺激大眾的興奮劑
懂得區分「真心話」和「場面話」的才是大人？
崛江貴文為什麼擁有這麼多鐵粉？
牛郎之神羅蘭和崛江貴文的共通之處
成功人士特有的「惡魔般的說服力」
人類的黑暗面：「偷懶心理」
「三種神器」大受歡迎的原因
捨易取難的「老頑固」
人人都有「懷舊病」
「怠惰」乃創新之母
為何大家都愛「人渣」？
「開司」風潮
《The Nonfiction》所引發的共鳴
你我有一半是廢渣？
凡人竟能勝過天才？
第4章 言語能矇騙人心
◆童話「浦島太郎」
盡說「好聽話」，客人不買帳！
「永續發展目標」真的引發了潮流嗎？
有「故事」，才能驅動人心
感性能超越理性
如何化除民眾的警戒心？
「煽動式發言」為何能正中紅心？
突如其來的「高等國民撻伐潮」
「極端言論」人人愛
你也是「資弱肥羊」嗎？
「新技術」問世？先批再說！
「AI美空雲雀」風波
民眾對「創新」的「愛」與「恨」
「AI會讓人失業」其實是一場謊言？
幫「沉默的大多數」點火
第5章 謊言總是比真相美麗
◆童話「姥捨山」
賭徒是最不了解「機率」的人
為何「彩券」會熱賣？
「有二必有三」的偏誤
過於依賴「運氣」的人們
「排行榜」就是「權威掛保證」？
為何日本人都「喜歡排行榜」？
名為「客觀數據」的陷阱
「數字」其實可以捏造
人們容易跟著「多數派」走
人們只看得到「自己願意相信的東西」
「洗血醫療」是偽科學嗎？
怎樣才算「符合科學」？
批判反而會強化對方的「信仰」
利用「分裂」的人＆被「分裂」利用的人
第6章 人本就是「矛盾」的生物
◆童話「斗笠地藏」
瞄準「客觀與主觀的矛盾」趁隙而入
人們為何會相信「占卜」？
「香菇占卜」為何能提振心情？
「占卜」巧妙地利用了人們的偏誤
「客觀來看的錯誤」卻是「我眼中的真實」
以「數據」來推卸責任的人們
《真確》一書為何會暢銷？
《真確》的內容就是真的「事實」嗎？
活用「權威掛保證」的數據
「金錢與生命」總被放在天秤上衡量
「新冠肺炎疫情」所引發的「狂熱」
為什麼媒體總是遭到抨擊？
為何人們會追求「零失誤」？
新冠肺炎疫情是「新商機」嗎？
結語
松本健太郎（Matsumoto Kentaro）
一九八四年生。數據科學家。
龍谷大學法學院畢業後，切身體會到「數據科學」的重要性，進入多摩大學研究所重新研讀統計科學。目前主要提供數位行銷、消費者觀察分析等服務，也經常在日經商務Online、ITmedia、週刊東洋經濟等媒體上發表人工智慧、數位科學、行銷方面等文章，並擔任電視節目的來賓。他在社群網站上發佈的文章廣受好評，也是《日經COMEMO》的成員之一，以意見領袖的身份在note上分享看法。著作繁多，包括《受盡誤解的人工智慧》、《為什麼我會「忍不住就買了？」》（光文社新書）、《數據科學「超」入門》（每日新聞出版）、《做圖表前先看這本書》（技術評論社）⋯⋯等。
譯者簡介
劉曉慈
（第1章至第4章）
日本文學碩士，典型的A型，不標準的獅子座。除了是個在中文與日文之間穿梭的自由譯者，還是個每天和兩個小寶貝搏鬥的媽媽。
聯絡請至：ireneliu.jp@gmail.com
鄭淑慧
（第5章至結語）
1979年出生，高雄人，現居台北。
淡江大學日文系畢業，日本東北大學日本文學科碩士。
曾任光電公司與法律事務所翻譯、出版社編輯。
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