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    6. 說話有自信,老闆、朋友都挺你
    被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的100個「自信說話術」修訂版

    說話有自信,老闆、朋友都挺你

    Author 太田龍樹
    Publisher 采實 /采實文化
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    Released
    2015/02/05
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB fixed layout (4MB), fit in large screen and Pubook
    Pages
    319
    ID
    187091
    ISBN
    9789865683405
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No

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    Details
    被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的100個「自信說話術」修訂版

    說話有自信,老闆、朋友都挺你【修訂版】:被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的100個「自信說話術」

    Author 太田龍樹
    Publisher 采實文化
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    Released
    2015/02/05
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    224
    ID
    555738
    ISBN
    9789865683405
    DRM
    NT$182
    紙本書
    NT$234
    Explanation
    eBook
    Printed book
    Standard NT$260
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    有自信,別人才想聽你說。
    說話能力是「練」出來的,不是天生的

      被問「你到底想說什麼?」,真的很丟臉……
      *老是說錯話?發言10句,9句說錯?
      *意見總是不被認同?一天到晚被拒絕?
      *說話沒自信也沒特色?讓人聽不下去?

      別擔心,其實魅力談吐與「聰不聰明」沒關係
      只要跟著「範例」演練,就能掌握自信說話的【七大關鍵】!
      ★說出「自己的缺點」,讓人際關係更和諧
      ★打招呼要「先發制人」,就能掌控說話主導權
      ★善用「如果」的提問法,了解對方真正的想法
      ★「交際能力」才是最終勝敗關鍵
      ★說話時以「對方」為主詞,拉近彼此的距離
      ★掌握「在場人士」的利害關係,就能找到切入點
      ★有深度的「理由」,才能貫徹自己的主張

      ◆內向怯懦的他,居然變成「超級辯論王」?!

      作者太田龍樹從小就很沒自信、人緣差,上課舉手就會臉紅。但這樣的他卻被老師指定擔任班長,於是他開始學習如何在大家面前說話、與人溝通,從中發現「說話」的樂趣。

      太田龍樹後來還因此迷上了辯論的技巧,連續六年在大規模辯論比賽中奪冠。可是他認為辯論並非是用言語打敗他人,而是融合說話技巧與個人魅力,自然地讓別人認同你,其中的關鍵就在於「自信」!

      ◆【自信說話術】融合理論、情感、個人魅力,把話說到心坎裡

      會說話不代表要強詞奪理,首要條件是必須培養自信!

      「自信」當然是可以培養的。說話有自信,別人就想聽你說、認同你的想法。人際關係一旦有了愉快對話的基礎,溝通協調就會變順利。

      作者以自身的經驗,和多年擔任各大商社辯論訓練顧問的專業,將「自信說話術」濃縮成100個簡單易懂的範例,只要跟著練習,任何人都能學會自信說話的技巧。

      ◆發言容易緊張、不擅言詞、講話沒邏輯的你,一定要看!

      作者雖是「超強說話專家」,但他自己過去也害怕說話,而且個性非常內向,所以他很了解不擅言詞的人弱點在哪裡。為了要幫各位突破心理障礙,作者在書中循序漸進傳授「絕對實用」的說話技巧:

      *找到說話重點:想讓對方聽懂你的話,就從整理資訊,鍛鍊邏輯能力開始。
      *培養好人緣:有了道理還不夠,內容再精彩,如果說話方式令人不舒服也沒用。
      *先感動自己:學會訴之以情的技巧,加上充滿熱情的幹勁,說話就能打動人心。
      *用個人魅力加分:第一眼的印象、表情、說話聲音都要鍛練,它們也能決定成敗。
      *Hold住全場氣氛:跟服務生、主播學習就不會變「冷場王」。

      更多技巧配有圖解在書中完整呈現,不藏私的自信說話術,教你明確表達自己的意見,讓別人「無法拒絕」!

    本書特色

      【3大重點──照著做,就能把話說好】

      Point 1★100個範例,篇篇都是好用技巧──理論太難懂?跟著範例做就對了!
      道理人人會說,就怕沒人聽懂。沒關係,跟著太田老師的範例演練,讓你和誰都能溝通順暢,再也不會接錯話,工作、生活都能用,輕鬆上手好EASY!

      Point 2★易懂的文字內容,沒有說不停的大道理──文章深入淺出,人人都能迅速了解!
      總覺得一般的說話書太難、內容看不懂嗎?本書沒有艱深的文字,只有最好讀的故事內容,每一篇都是太田老師的真實經驗,讀起來不但易懂,更能感同深受。

      Point 3★清楚的圖表說明,一看就明白重點所在──步驟化為示意圖,學習更有效率!
      光只有文字未免太枯燥,別擔心,所有該注意的技巧及重點,皆用清楚的示意圖說明,搭配範例演練,你會發現,原來學會說話真的好容易!
    More
    More
    Chapter 1 說話有重點,誰都不敢看扁你!
    ‧說話受歡迎,絕對不是天生的!
    ‧突然有好點子?用手機記下來!
    ‧隨身攜帶筆記本,記住重點
    ‧說話之前,先把順序想好
    ‧被問「你到底想說什麼?」,很丟臉
    ‧不超過3分鐘的意見,效果最好
    ‧見風轉舵,才能說服他人
    ‧弄懂大家的想法,問題就能解決
    ‧想抓重點?就要不停「自問自答」
    ‧「剝洋蔥分析法」,讓重點出現
    ‧「列出所有問題」,訓練聚焦力
    ‧從不同「立場」思考,找出解決方案
    ‧達不到目標?因為沒有「逆向思考」
    ‧最後才提意見,不如不要參加討論
    ‧「每天倒數」,能加快達成目標
    ‧「閱讀」讓說話不再沒有重點!

    Chapter2 打動人心?其實一點都不難!
    ‧事前收集資料,溝通更順暢
    ‧說話內容越具體,別人越能聽懂
    ‧多為對方著想,意見更容易被接受
    ‧多一點「替代方案」,越能打動人心
    ‧隨時「反過來」想,就不容易辭窮
    ‧溝通不順利?請先站在中心點思考
    ‧先列出問題的優、缺點,再開始討論
    ‧工作時「多說話」,生活上「保持沉默」
    ‧先掌握對方「價值觀」,談判更容易
    ‧不要受「對方的身分」影響說話內容

    Chapter 3 沒有熱情,說再多也沒用!
    ‧不必開口說話,也能「感動」對方
    ‧意見不合?先找出原因
    ‧笑,就對了,就算硬笑也無所謂
    ‧「眼神」和「手勢」比說更有效!
    ‧熱情會感染,別怕用熱臉貼冷屁股
    ‧擅用「一句話」,增加說服力
    ‧主動打招呼,「機會」自己上門來
    ‧「熱情」是良好溝通的第一步
    ‧說話的「品質」,要不斷練習
    ‧說話有魅力,得靠不斷練習

    Chapter 4 第一眼印象,決定說話的成敗!
    ‧用「有點吵」的音量說話,讓人印象深刻
    ‧沒聽過自己罵人的聲音?錄起來聽聽看
    ‧1分鐘說三百字,聽起來最舒服
    ‧擺出「苦瓜臉」,誰都不想聽你說話
    ‧好點子都是「走」出來的
    ‧別讓「口臭」毀了一切!
    ‧講話也要體力,精神越好越有主導權
    ‧常說「謝謝」的人,最有魅力
    ‧常看表演,讓你說話更有梗
    ‧用「全民大悶鍋」的方法,練習說話
    ‧多看、多聽「相聲」,能學到說話技巧
    ‧別只看劇情,「口條」和「魅力」都能學
    ‧自己說的高興沒用,別人的感受才重要
    ‧「眼神飄移、搔頭、扭捏、腿開開」,是說話大忌
    ‧突然冷場?「沉默」有時是好事

    Chapter 5 這樣發問,人人都會掏出「真心話」!
    ‧先學會聽進去別人的話,再開口
    ‧把自己當成記者,一直發問
    ‧別急著發問,先把對方的話聽完
    ‧初次見面,別問「你的想法是?」
    ‧這樣問話,和誰都能變麻吉
    ‧「一問一答」,快速解決問題
    ‧丟出「假設」的問題,套出真心話
    ‧證據與數字,勝過一張嘴
    ‧「重覆」對方需求,馬上成交!
    ‧眼睛看著對方,誘導他說真話

    Chapter 6 這樣說話,人人都挺你!
    ‧說話時要「眼睛睜大、語尾鏗鏘有力」
    ‧常說「絕對、一定」,可提升說服力
    ‧開口前先思考,避免雞同鴨講
    ‧第三人的意見,更有說服力
    ‧情緒性的字眼,幫不上任何忙
    ‧先說「你說的對」,緩和現場氣氛
    ‧吵架不是壞事,反而有利溝通
    ‧有時候,要鼓起勇氣說「不」
    ‧吸入一大口氣,告別緊張感
    ‧報告前,最少練習10次
    ‧該笑時就笑,該生氣時就生氣
    ‧不要一直強調「我」,要常說「你」

    Chapter 7 別只想到自己,請多為對方著想!
    ‧遇到「奧客」,別被他的壞情緒牽著鼻子走
    ‧增加「見面」機會,有話好商量
    ‧見面次數越多,對方越喜歡你
    ‧自誇的話少說,缺點卻不能少講
    ‧「講電話」有時比e-mail或msn,更有助於拉近距離
    ‧善用e-mail,讓你溝通無往不利
    ‧多與難相處的人說話,讓自己快速成長
    ‧摸清他的真性情,溝通越容易
    ‧就是「見人說人話、見鬼說鬼話」
    ‧先製造好心情,說出來的都是好聽話
    ‧先開口「打招呼」的人,有說話主導權

    Chapter 8 有魅力,就會讓人很想跟你說話!
    ‧表現「個人魅力」,人人都會喜歡你
    ‧「獨特魅力」的人,讓人印象深刻
    ‧不管你說的多有道理,還是會有人意見不同
    ‧學會溝通,才能搏出好感情
    ‧只依賴網路溝通,不算是真正的了解
    ‧「被罵、說錯話」的失敗經驗,就忘了吧!
    ‧多動手打掃環境,感受生命的活力
    ‧表現要適可而止,偶爾也要換人上場
    ‧支持者不用多,「過半數」就好

    Chapter9 告別冷場王,「交際力」決定你的自信!
    ‧學習服務生的精神,讓對方真心的笑!
    ‧想炒熱現場氣氛?「聚餐」是最好的練習!
    ‧讓對方真心笑,目的就達到了
    ‧當客人感到「意猶未盡」時,活動就成功了!
    ‧每個月花5小時做公益活動,學習分享
    ‧「主播」是學習說話的最佳範本
    ‧從小地方培養「自信說話」能力
    More
    【超強說話專家】太田龍樹

      1972年出生於東京,從小說話就很沒自信,直到小學時遇到恩師才有了轉變。1989年就讀桐蔭學園高校時,受到深夜節目的影響而對辯論感到興趣;在明治大學攻讀法學部時,成立辯論團體BURNING MIND(燃燒的心靈)。在表演式辯論大賽中連續6年奪得冠軍,從2001年迄今的正式辯論戰績為26勝4敗(包含電視比賽在內),是一位不折不扣的「超級辯論王」

      不斷追求辯論技巧的無限可能,並融入在說話與溝通上,轉為人人都能學會的說話術。接受大學、企業與公家機關的邀約舉辦演講或小組討論會,在熱情洋溢的演講氣氛下,傳授學生和上班族辯論技巧的實用與趣味性,因為「清楚易懂的教學」與「讓人湧現幹勁的感染力」,每每受到學生與聽講者的喜愛。《週刊DIAMOND》、《日經Business Associe》及《日經產業新聞》等媒體皆爭相報導。

      正職是在日商索尼人壽保險公司擔任保險顧問,同時也是辦論團體「BURNING MIND」(燃燒的心靈)的代表。著作包括《輕鬆學會辯論的基本技巧》、《辯論達人傳授說服技巧》、《領導者的表達技巧與思考模式大公開》、《成為人見人愛的領導者!》(以上書名皆為暫譯)等CD教材。

      ◎關於BURNING MIND(燃燒的心靈)

      是由來自商社、金融業、IT相關產業等,活躍於各領域的30歲世代社會菁英共同組成的辯論團體。不僅主辦以一般人士為對象的辯論大賽,也針對上班族開設辯論訓練研討課程,以期啟蒙並普及新辯論主義。

      官網:www.bmdebate.com/
      e-mail:bm_debate@yahoo.co.jp
    More
    • Intro

    • Chapters


    有自信,別人才想聽你說。


    說話能力是「練」出來的,不是天生的


     


    被問「你到底想說什麼?」,真的很丟臉……


    *老是說錯話?發言10句,9句說錯?


    *意見總是不被認同?一天到晚被拒絕?


    *說話沒自信也沒特色?讓人聽不下去?


     


    別擔心,其實魅力談吐與「聰不聰明」沒關係


    只要跟著「範例」演練,就能掌握自信說話的【七大關鍵】!


    ★說出「自己的缺點」,讓人際關係更和諧


    ★打招呼要「先發制人」,就能掌控說話主導權


    ★善用「如果」的提問法,了解對方真正的想法


    ★「交際能力」才是最終勝敗關鍵


    ★說話時以「對方」為主詞,拉近彼此的距離


    ★掌握「在場人士」的利害關係,就能找到切入點


    ★有深度的「理由」,才能貫徹自己的主張


     


    ◆內向怯懦的他,居然變成「超級辯論王」?!


     


    作者太田龍樹從小就很沒自信、人緣差,上課舉手就會臉紅。但這樣的他卻被老師指定擔任班長,於是他開始學習如何在大家面前說話、與人溝通,從中發現「說話」的樂趣。


     


    太田龍樹後來還因此迷上了辯論的技巧,連續六年在大規模辯論比賽中奪冠。可是他認為辯論並非是用言語打敗他人,而是融合說話技巧與個人魅力,自然地讓別人認同你,其中的關鍵就在於「自信」!


     


    ◆【自信說話術】融合理論、情感、個人魅力,把話說到心坎裡


     


    會說話不代表要強詞奪理,首要條件是必須培養自信!


     


    「自信」當然是可以培養的。說話有自信,別人就想聽你說、認同你的想法。人際關係一旦有了愉快對話的基礎,溝通協調就會變順利。


     


    作者以自身的經驗,和多年擔任各大商社辯論訓練顧問的專業,將「自信說話術」濃縮成100個簡單易懂的範例,只要跟著練習,任何人都能學會自信說話的技巧。


     


    ◆發言容易緊張、不擅言詞、講話沒邏輯的你,一定要看!


     


    作者雖是「超強說話專家」,但他自己過去也害怕說話,而且個性非常內向,所以他很了解不擅言詞的人弱點在哪裡。為了要幫各位突破心理障礙,作者在書中循序漸進傳授「絕對實用」的說話技巧:


     


    *找到說話重點:想讓對方聽懂你的話,就從整理資訊,鍛鍊邏輯能力開始。


    *培養好人緣:有了道理還不夠,內容再精彩,如果說話方式令人不舒服也沒用。


    *先感動自己:學會訴之以情的技巧,加上充滿熱情的幹勁,說話就能打動人心。


    *用個人魅力加分:第一眼的印象、表情、說話聲音都要鍛練,它們也能決定成敗。


    *Hold住全場氣氛:跟服務生、主播學習就不會變「冷場王」。


     


    更多技巧配有圖解在書中完整呈現,不藏私的自信說話術,教你明確表達自己的意見,讓別人「無法拒絕」!


     


    本書特色


     


    【3大重點──照著做,就能把話說好】


     


    Point 1★100個範例,篇篇都是好用技巧──理論太難懂?跟著範例做就對了!


    道理人人會說,就怕沒人聽懂。沒關係,跟著太田老師的範例演練,讓你和誰都能溝通順暢,再也不會接錯話,工作、生活都能用,輕鬆上手好EASY!


     


    Point 2★易懂的文字內容,沒有說不停的大道理──文章深入淺出,人人都能迅速了解!


    總覺得一般的說話書太難、內容看不懂嗎?本書沒有艱深的文字,只有最好讀的故事內容,每一篇都是太田老師的真實經驗,讀起來不但易懂,更能感同深受。


     


    Point 3★清楚的圖表說明,一看就明白重點所在──步驟化為示意圖,學習更有效率!


    光只有文字未免太枯燥,別擔心,所有該注意的技巧及重點,皆用清楚的示意圖說明,搭配範例演練,你會發現,原來學會說話真的好容易!

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    Chapter 1 說話有重點,誰都不敢看扁你!


     


    說話受歡迎,絕對不是天生的!


    突然有好點子?用手機記下來!


    隨身攜帶筆記本,記住重點


    說話之前,先把順序想好


    被問「你到底想說什麼?」,很丟臉


    不超過3分鐘的意見,效果最好


    見風轉舵,才能說服他人


    弄懂大家的想法,問題就能解決


    想抓重點?就要不停「自問自答」


    「剝洋蔥分析法」,讓重點出現


    「列出所有問題」,訓練聚焦力


    從不同「立場」思考,找出解決方案


    達不到目標?因為沒有「逆向思考」


    最後才提意見,不如不要參加討論


    「每天倒數」,能加快達成目標


    「閱讀」讓說話不再沒有重點!


     


    Chapter2  打動人心?其實一點都不難!


     


    事前收集資料,溝通更順暢


    說話內容越具體,別人越能聽懂


    多為對方著想,意見更容易被接受


    多一點「替代方案」,越能打動人心


    隨時「反過來」想,就不容易辭窮


    溝通不順利?請先站在中心點思考


    先列出問題的優、缺點,再開始討論


    工作時「多說話」,生活上「保持沉默」


    先掌握對方「價值觀」,談判更容易


    不要受「對方的身分」影響說話內容


     


    Chapter 3   沒有熱情,說再多也沒用!


     


    不必開口說話,也能「感動」對方


    意見不合?先找出原因


    笑,就對了,就算硬笑也無所謂


    「眼神」和「手勢」比說更有效!


    熱情會感染,別怕用熱臉貼冷屁股


    擅用「一句話」,增加說服力


    主動打招呼,「機會」自己上門來


    「熱情」是良好溝通的第一步


    說話的「品質」,要不斷練習


    說話有魅力,得靠不斷練習


     


    Chapter 4   第一眼印象,決定說話的成敗!


     


    用「有點吵」的音量說話,讓人印象深刻


    沒聽過自己罵人的聲音?錄起來聽聽看


    1分鐘說三百字,聽起來最舒服


    擺出「苦瓜臉」,誰都不想聽你說話


    好點子都是「走」出來的


    別讓「口臭」毀了一切!


    講話也要體力,精神越好越有主導權


    常說「謝謝」的人,最有魅力


    常看表演,讓你說話更有梗


    用「全民大悶鍋」的方法,練習說話


    多看、多聽「相聲」,能學到說話技巧


    別只看劇情,「口條」和「魅力」都能學


    自己說的高興沒用,別人的感受才重要


    「眼神飄移、搔頭、扭捏、腿開開」,是說話大忌


    突然冷場?「沉默」有時是好事


     


    Chapter 5   這樣發問,人人都會掏出「真心話」!


     


    先學會聽進去別人的話,再開口


    把自己當成記者,一直發問


    別急著發問,先把對方的話聽完


    初次見面,別問「你的想法是?」


    這樣問話,和誰都能變麻吉


    「一問一答」,快速解決問題


    丟出「假設」的問題,套出真心話


    證據與數字,勝過一張嘴


    「重覆」對方需求,馬上成交!


    眼睛看著對方,誘導他說真話


     


    Chapter 6  這樣說話,人人都挺你!


     


    說話時要「眼睛睜大、語尾鏗鏘有力」


    常說「絕對、一定」,可提升說服力


    開口前先思考,避免雞同鴨講


    第三人的意見,更有說服力


    情緒性的字眼,幫不上任何忙


    先說「你說的對」,緩和現場氣氛


    吵架不是壞事,反而有利溝通


    有時候,要鼓起勇氣說「不」


    吸入一大口氣,告別緊張感


    報告前,最少練習10次


    該笑時就笑,該生氣時就生氣


    不要一直強調「我」,要常說「你」


     


    Chapter 7   別只想到自己,請多為對方著想!


     


    遇到「奧客」,別被他的壞情緒牽著鼻子走


    增加「見面」機會,有話好商量


    見面次數越多,對方越喜歡你


    自誇的話少說,缺點卻不能少講


    「講電話」有時比e-mail或msn,更有助於拉近距離


    善用e-mail,讓你溝通無往不利


    多與難相處的人說話,讓自己快速成長


    摸清他的真性情,溝通越容易


    就是「見人說人話、見鬼說鬼話」


    先製造好心情,說出來的都是好聽話


    先開口「打招呼」的人,有說話主導權


     


    Chapter 8   有魅力,就會讓人很想跟你說話!


     


    表現「個人魅力」,人人都會喜歡你


    「獨特魅力」的人,讓人印象深刻


    不管你說的多有道理,還是會有人意見不同


    學會溝通,才能搏出好感情


    只依賴網路溝通,不算是真正的了解


    「被罵、說錯話」的失敗經驗,就忘了吧!


    多動手打掃環境,感受生命的活力


    表現要適可而止,偶爾也要換人上場


    支持者不用多,「過半數」就好


     


    Chapter9  告別冷場王,「交際力」決定你的自信!


     


    學習服務生的精神,讓對方真心的笑!


    想炒熱現場氣氛?「聚餐」是最好的練習!


    讓對方真心笑,目的就達到了


    當客人感到「意猶未盡」時,活動就成功了!


    每個月花5小時做公益活動,學習分享


    「主播」是學習說話的最佳範本


    從小地方培養「自信說話」能力

    asnd
    Chapter 1 說話有重點,誰都不敢看扁你!
     
    說話受歡迎,絕對不是天生的!
    突然有好點子?用手機記下來!
    隨身攜帶筆記本,記住重點
    說話之前,先把順序想好
    被問「你到底想說什麼?」,很丟臉
    不超過3分鐘的意見,效果最好
    見風轉舵,才能說服他人
    弄懂大家的想法,問題就能解決
    想抓重點?就要不停「自問自答」
    「剝洋蔥分析法」,讓重點出現
    「列出所有問題」,訓練聚焦力
    從不同「立場」思考,找出解決方案
    達不到目標?因為沒有「逆向思考」
    最後才提意見,不如不要參加討論
    「每天倒數」,能加快達成目標
    「閱讀」讓說話不再沒有重點!
     
    Chapter2  打動人心?其實一點都不難!
     
    事前收集資料,溝通更順暢
    說話內容越具體,別人越能聽懂
    多為對方著想,意見更容易被接受
    多一點「替代方案」,越能打動人心
    隨時「反過來」想,就不容易辭窮
    溝通不順利?請先站在中心點思考
    先列出問題的優、缺點,再開始討論
    工作時「多說話」,生活上「保持沉默」
    先掌握對方「價值觀」,談判更容易
    不要受「對方的身分」影響說話內容
     
    Chapter 3   沒有熱情,說再多也沒用!
     
    不必開口說話,也能「感動」對方
    意見不合?先找出原因
    笑,就對了,就算硬笑也無所謂
    「眼神」和「手勢」比說更有效!
    熱情會感染,別怕用熱臉貼冷屁股
    擅用「一句話」,增加說服力
    主動打招呼,「機會」自己上門來
    「熱情」是良好溝通的第一步
    說話的「品質」,要不斷練習
    說話有魅力,得靠不斷練習
     
    Chapter 4   第一眼印象,決定說話的成敗!
     
    用「有點吵」的音量說話,讓人印象深刻
    沒聽過自己罵人的聲音?錄起來聽聽看
    1分鐘說三百字,聽起來最舒服
    擺出「苦瓜臉」,誰都不想聽你說話
    好點子都是「走」出來的
    別讓「口臭」毀了一切!
    講話也要體力,精神越好越有主導權
    常說「謝謝」的人,最有魅力
    常看表演,讓你說話更有梗
    用「全民大悶鍋」的方法,練習說話
    多看、多聽「相聲」,能學到說話技巧
    別只看劇情,「口條」和「魅力」都能學
    自己說的高興沒用,別人的感受才重要
    「眼神飄移、搔頭、扭捏、腿開開」,是說話大忌
    突然冷場?「沉默」有時是好事
     
    Chapter 5   這樣發問,人人都會掏出「真心話」!
     
    先學會聽進去別人的話,再開口
    把自己當成記者,一直發問
    別急著發問,先把對方的話聽完
    初次見面,別問「你的想法是?」
    這樣問話,和誰都能變麻吉
    「一問一答」,快速解決問題
    丟出「假設」的問題,套出真心話
    證據與數字,勝過一張嘴
    「重覆」對方需求,馬上成交!
    眼睛看著對方,誘導他說真話
     
    Chapter 6  這樣說話,人人都挺你!
     
    說話時要「眼睛睜大、語尾鏗鏘有力」
    常說「絕對、一定」,可提升說服力
    開口前先思考,避免雞同鴨講
    第三人的意見,更有說服力
    情緒性的字眼,幫不上任何忙
    先說「你說的對」,緩和現場氣氛
    吵架不是壞事,反而有利溝通
    有時候,要鼓起勇氣說「不」
    吸入一大口氣,告別緊張感
    報告前,最少練習10次
    該笑時就笑,該生氣時就生氣
    不要一直強調「我」,要常說「你」
     
    Chapter 7   別只想到自己,請多為對方著想!
     
    遇到「奧客」,別被他的壞情緒牽著鼻子走
    增加「見面」機會,有話好商量
    見面次數越多,對方越喜歡你
    自誇的話少說,缺點卻不能少講
    「講電話」有時比e-mail或msn,更有助於拉近距離
    善用e-mail,讓你溝通無往不利
    多與難相處的人說話,讓自己快速成長
    摸清他的真性情,溝通越容易
    就是「見人說人話、見鬼說鬼話」
    先製造好心情,說出來的都是好聽話
    先開口「打招呼」的人,有說話主導權
     
    Chapter 8   有魅力,就會讓人很想跟你說話!
     
    表現「個人魅力」,人人都會喜歡你
    「獨特魅力」的人,讓人印象深刻
    不管你說的多有道理,還是會有人意見不同
    學會溝通,才能搏出好感情
    只依賴網路溝通,不算是真正的了解
    「被罵、說錯話」的失敗經驗,就忘了吧!
    多動手打掃環境,感受生命的活力
    表現要適可而止,偶爾也要換人上場
    支持者不用多,「過半數」就好
     
    Chapter9  告別冷場王,「交際力」決定你的自信!
     
    學習服務生的精神,讓對方真心的笑!
    想炒熱現場氣氛?「聚餐」是最好的練習!
    讓對方真心笑,目的就達到了
    當客人感到「意猶未盡」時,活動就成功了!
    每個月花5小時做公益活動,學習分享
    「主播」是學習說話的最佳範本
    從小地方培養「自信說話」能力
    askw

    Chapter 1 說話有重點,誰都不敢看扁你!


     


    說話受歡迎,絕對不是天生的!


    突然有好點子?用手機記下來!


    隨身攜帶筆記本,記住重點


    說話之前,先把順序想好


    被問「你到底想說什麼?」,很丟臉


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    Chapter2  打動人心?其實一點都不難!


     


    事前收集資料,溝通更順暢


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    多為對方著想,意見更容易被接受


    多一點「替代方案」,越能打動人心


    隨時「反過來」想,就不容易辭窮


    溝通不順利?請先站在中心點思考


    先列出問題的優、缺點,再開始討論


    工作時「多說話」,生活上「保持沉默」


    先掌握對方「價值觀」,談判更容易


    不要受「對方的身分」影響說話內容


     


    Chapter 3   沒有熱情,說再多也沒用!


     


    不必開口說話,也能「感動」對方


    意見不合?先找出原因


    笑,就對了,就算硬笑也無所謂


    「眼神」和「手勢」比說更有效!


    熱情會感染,別怕用熱臉貼冷屁股


    擅用「一句話」,增加說服力


    主動打招呼,「機會」自己上門來


    「熱情」是良好溝通的第一步


    說話的「品質」,要不斷練習


    說話有魅力,得靠不斷練習


     


    Chapter 4   第一眼印象,決定說話的成敗!


     


    用「有點吵」的音量說話,讓人印象深刻


    沒聽過自己罵人的聲音?錄起來聽聽看


    1分鐘說三百字,聽起來最舒服


    擺出「苦瓜臉」,誰都不想聽你說話


    好點子都是「走」出來的


    別讓「口臭」毀了一切!


    講話也要體力,精神越好越有主導權


    常說「謝謝」的人,最有魅力


    常看表演,讓你說話更有梗


    用「全民大悶鍋」的方法,練習說話


    多看、多聽「相聲」,能學到說話技巧


    別只看劇情,「口條」和「魅力」都能學


    自己說的高興沒用,別人的感受才重要


    「眼神飄移、搔頭、扭捏、腿開開」,是說話大忌


    突然冷場?「沉默」有時是好事


     


    Chapter 5   這樣發問,人人都會掏出「真心話」!


     


    先學會聽進去別人的話,再開口


    把自己當成記者,一直發問


    別急著發問,先把對方的話聽完


    初次見面,別問「你的想法是?」


    這樣問話,和誰都能變麻吉


    「一問一答」,快速解決問題


    丟出「假設」的問題,套出真心話


    證據與數字,勝過一張嘴


    「重覆」對方需求,馬上成交!


    眼睛看著對方,誘導他說真話


     


    Chapter 6  這樣說話,人人都挺你!


     


    說話時要「眼睛睜大、語尾鏗鏘有力」


    常說「絕對、一定」,可提升說服力


    開口前先思考,避免雞同鴨講


    第三人的意見,更有說服力


    情緒性的字眼,幫不上任何忙


    先說「你說的對」,緩和現場氣氛


    吵架不是壞事,反而有利溝通


    有時候,要鼓起勇氣說「不」


    吸入一大口氣,告別緊張感


    報告前,最少練習10次


    該笑時就笑,該生氣時就生氣


    不要一直強調「我」,要常說「你」


     


    Chapter 7   別只想到自己,請多為對方著想!


     


    遇到「奧客」,別被他的壞情緒牽著鼻子走


    增加「見面」機會,有話好商量


    見面次數越多,對方越喜歡你


    自誇的話少說,缺點卻不能少講


    「講電話」有時比e-mail或msn,更有助於拉近距離


    善用e-mail,讓你溝通無往不利


    多與難相處的人說話,讓自己快速成長


    摸清他的真性情,溝通越容易


    就是「見人說人話、見鬼說鬼話」


    先製造好心情,說出來的都是好聽話


    先開口「打招呼」的人,有說話主導權


     


    Chapter 8   有魅力,就會讓人很想跟你說話!


     


    表現「個人魅力」,人人都會喜歡你


    「獨特魅力」的人,讓人印象深刻


    不管你說的多有道理,還是會有人意見不同


    學會溝通,才能搏出好感情


    只依賴網路溝通,不算是真正的了解


    「被罵、說錯話」的失敗經驗,就忘了吧!


    多動手打掃環境,感受生命的活力


    表現要適可而止,偶爾也要換人上場


    支持者不用多,「過半數」就好


     


    Chapter9  告別冷場王,「交際力」決定你的自信!


     


    學習服務生的精神,讓對方真心的笑!


    想炒熱現場氣氛?「聚餐」是最好的練習!


    讓對方真心笑,目的就達到了


    當客人感到「意猶未盡」時,活動就成功了!


    每個月花5小時做公益活動,學習分享


    「主播」是學習說話的最佳範本


    從小地方培養「自信說話」能力

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    Details

    Released
    2015/02/05
    Language
    Traditional Chinese
    File format
    EPUB: Fit in all devices
    Provide Adobe DRM
    Provide EPUB
    Offer DRM free license
    No
    ID
    187091
    ISBN
    9789865683405
    Released
    2015/02/05
    Language
    Traditional Chinese
    Pages
    224
    ID
    555738
    ISBN
    9789865683405

    自信說話術

    主管讚賞

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