被主管讚賞、朋友信任、客戶買單的100個「自信說話術」修訂版

有自信,別人才想聽你說。
說話能力是「練」出來的,不是天生的
被問「你到底想說什麼?」,真的很丟臉……
*老是說錯話?發言10句,9句說錯?
*意見總是不被認同?一天到晚被拒絕?
*說話沒自信也沒特色?讓人聽不下去?
別擔心,其實魅力談吐與「聰不聰明」沒關係
只要跟著「範例」演練,就能掌握自信說話的【七大關鍵】!
★說出「自己的缺點」,讓人際關係更和諧
★打招呼要「先發制人」,就能掌控說話主導權
★善用「如果」的提問法,了解對方真正的想法
★「交際能力」才是最終勝敗關鍵
★說話時以「對方」為主詞,拉近彼此的距離
★掌握「在場人士」的利害關係,就能找到切入點
★有深度的「理由」,才能貫徹自己的主張
◆內向怯懦的他,居然變成「超級辯論王」?!
作者太田龍樹從小就很沒自信、人緣差,上課舉手就會臉紅。但這樣的他卻被老師指定擔任班長,於是他開始學習如何在大家面前說話、與人溝通,從中發現「說話」的樂趣。
太田龍樹後來還因此迷上了辯論的技巧,連續六年在大規模辯論比賽中奪冠。可是他認為辯論並非是用言語打敗他人,而是融合說話技巧與個人魅力,自然地讓別人認同你,其中的關鍵就在於「自信」!
◆【自信說話術】融合理論、情感、個人魅力,把話說到心坎裡
會說話不代表要強詞奪理,首要條件是必須培養自信!
「自信」當然是可以培養的。說話有自信,別人就想聽你說、認同你的想法。人際關係一旦有了愉快對話的基礎,溝通協調就會變順利。
作者以自身的經驗,和多年擔任各大商社辯論訓練顧問的專業,將「自信說話術」濃縮成100個簡單易懂的範例,只要跟著練習,任何人都能學會自信說話的技巧。
◆發言容易緊張、不擅言詞、講話沒邏輯的你,一定要看!
作者雖是「超強說話專家」,但他自己過去也害怕說話,而且個性非常內向,所以他很了解不擅言詞的人弱點在哪裡。為了要幫各位突破心理障礙,作者在書中循序漸進傳授「絕對實用」的說話技巧:
*找到說話重點:想讓對方聽懂你的話,就從整理資訊,鍛鍊邏輯能力開始。
*培養好人緣:有了道理還不夠,內容再精彩,如果說話方式令人不舒服也沒用。
*先感動自己:學會訴之以情的技巧,加上充滿熱情的幹勁,說話就能打動人心。
*用個人魅力加分:第一眼的印象、表情、說話聲音都要鍛練,它們也能決定成敗。
*Hold住全場氣氛:跟服務生、主播學習就不會變「冷場王」。
更多技巧配有圖解在書中完整呈現,不藏私的自信說話術,教你明確表達自己的意見,讓別人「無法拒絕」!
本書特色
【3大重點──照著做,就能把話說好】
Point 1★100個範例,篇篇都是好用技巧──理論太難懂?跟著範例做就對了!
道理人人會說,就怕沒人聽懂。沒關係,跟著太田老師的範例演練,讓你和誰都能溝通順暢,再也不會接錯話,工作、生活都能用,輕鬆上手好EASY!
Point 2★易懂的文字內容,沒有說不停的大道理──文章深入淺出,人人都能迅速了解!
總覺得一般的說話書太難、內容看不懂嗎?本書沒有艱深的文字,只有最好讀的故事內容,每一篇都是太田老師的真實經驗,讀起來不但易懂,更能感同深受。
Point 3★清楚的圖表說明,一看就明白重點所在──步驟化為示意圖,學習更有效率!
光只有文字未免太枯燥,別擔心,所有該注意的技巧及重點,皆用清楚的示意圖說明,搭配範例演練,你會發現,原來學會說話真的好容易!
Chapter 1 說話有重點,誰都不敢看扁你!
說話受歡迎,絕對不是天生的!
突然有好點子?用手機記下來!
隨身攜帶筆記本,記住重點
說話之前,先把順序想好
被問「你到底想說什麼?」,很丟臉
不超過3分鐘的意見,效果最好
見風轉舵,才能說服他人
弄懂大家的想法,問題就能解決
想抓重點?就要不停「自問自答」
「剝洋蔥分析法」,讓重點出現
「列出所有問題」,訓練聚焦力
從不同「立場」思考,找出解決方案
達不到目標?因為沒有「逆向思考」
最後才提意見,不如不要參加討論
「每天倒數」,能加快達成目標
「閱讀」讓說話不再沒有重點!
Chapter2 打動人心?其實一點都不難!
事前收集資料,溝通更順暢
說話內容越具體,別人越能聽懂
多為對方著想,意見更容易被接受
多一點「替代方案」,越能打動人心
隨時「反過來」想,就不容易辭窮
溝通不順利?請先站在中心點思考
先列出問題的優、缺點,再開始討論
工作時「多說話」,生活上「保持沉默」
先掌握對方「價值觀」,談判更容易
不要受「對方的身分」影響說話內容
Chapter 3 沒有熱情,說再多也沒用!
不必開口說話,也能「感動」對方
意見不合?先找出原因
笑,就對了,就算硬笑也無所謂
「眼神」和「手勢」比說更有效!
熱情會感染,別怕用熱臉貼冷屁股
擅用「一句話」,增加說服力
主動打招呼,「機會」自己上門來
「熱情」是良好溝通的第一步
說話的「品質」,要不斷練習
說話有魅力,得靠不斷練習
Chapter 4 第一眼印象,決定說話的成敗!
用「有點吵」的音量說話,讓人印象深刻
沒聽過自己罵人的聲音?錄起來聽聽看
1分鐘說三百字,聽起來最舒服
擺出「苦瓜臉」,誰都不想聽你說話
好點子都是「走」出來的
別讓「口臭」毀了一切!
講話也要體力,精神越好越有主導權
常說「謝謝」的人,最有魅力
常看表演,讓你說話更有梗
用「全民大悶鍋」的方法,練習說話
多看、多聽「相聲」,能學到說話技巧
別只看劇情,「口條」和「魅力」都能學
自己說的高興沒用,別人的感受才重要
「眼神飄移、搔頭、扭捏、腿開開」,是說話大忌
突然冷場?「沉默」有時是好事
Chapter 5 這樣發問,人人都會掏出「真心話」!
先學會聽進去別人的話,再開口
把自己當成記者,一直發問
別急著發問,先把對方的話聽完
初次見面,別問「你的想法是?」
這樣問話,和誰都能變麻吉
「一問一答」,快速解決問題
丟出「假設」的問題,套出真心話
證據與數字,勝過一張嘴
「重覆」對方需求,馬上成交!
眼睛看著對方,誘導他說真話
Chapter 6 這樣說話,人人都挺你!
說話時要「眼睛睜大、語尾鏗鏘有力」
常說「絕對、一定」,可提升說服力
開口前先思考,避免雞同鴨講
第三人的意見,更有說服力
情緒性的字眼,幫不上任何忙
先說「你說的對」,緩和現場氣氛
吵架不是壞事,反而有利溝通
有時候,要鼓起勇氣說「不」
吸入一大口氣,告別緊張感
報告前,最少練習10次
該笑時就笑,該生氣時就生氣
不要一直強調「我」,要常說「你」
Chapter 7 別只想到自己,請多為對方著想!
遇到「奧客」,別被他的壞情緒牽著鼻子走
增加「見面」機會,有話好商量
見面次數越多,對方越喜歡你
自誇的話少說,缺點卻不能少講
「講電話」有時比e-mail或msn,更有助於拉近距離
善用e-mail,讓你溝通無往不利
多與難相處的人說話,讓自己快速成長
摸清他的真性情,溝通越容易
就是「見人說人話、見鬼說鬼話」
先製造好心情,說出來的都是好聽話
先開口「打招呼」的人,有說話主導權
Chapter 8 有魅力,就會讓人很想跟你說話!
表現「個人魅力」,人人都會喜歡你
「獨特魅力」的人,讓人印象深刻
不管你說的多有道理,還是會有人意見不同
學會溝通,才能搏出好感情
只依賴網路溝通,不算是真正的了解
「被罵、說錯話」的失敗經驗,就忘了吧!
多動手打掃環境,感受生命的活力
表現要適可而止,偶爾也要換人上場
支持者不用多,「過半數」就好
Chapter9 告別冷場王,「交際力」決定你的自信!
學習服務生的精神,讓對方真心的笑!
想炒熱現場氣氛?「聚餐」是最好的練習!
讓對方真心笑,目的就達到了
當客人感到「意猶未盡」時,活動就成功了!
每個月花5小時做公益活動,學習分享
「主播」是學習說話的最佳範本
從小地方培養「自信說話」能力
asnd
Chapter 1 說話有重點,誰都不敢看扁你!
說話受歡迎,絕對不是天生的!
突然有好點子?用手機記下來!
隨身攜帶筆記本,記住重點
說話之前,先把順序想好
被問「你到底想說什麼?」,很丟臉
不超過3分鐘的意見,效果最好
見風轉舵,才能說服他人
弄懂大家的想法,問題就能解決
想抓重點?就要不停「自問自答」
「剝洋蔥分析法」,讓重點出現
「列出所有問題」,訓練聚焦力
從不同「立場」思考,找出解決方案
達不到目標?因為沒有「逆向思考」
最後才提意見,不如不要參加討論
「每天倒數」,能加快達成目標
「閱讀」讓說話不再沒有重點!
Chapter2 打動人心?其實一點都不難!
事前收集資料,溝通更順暢
說話內容越具體,別人越能聽懂
多為對方著想,意見更容易被接受
多一點「替代方案」,越能打動人心
隨時「反過來」想,就不容易辭窮
溝通不順利?請先站在中心點思考
先列出問題的優、缺點,再開始討論
工作時「多說話」,生活上「保持沉默」
先掌握對方「價值觀」,談判更容易
不要受「對方的身分」影響說話內容
Chapter 3 沒有熱情,說再多也沒用!
不必開口說話,也能「感動」對方
意見不合?先找出原因
笑,就對了,就算硬笑也無所謂
「眼神」和「手勢」比說更有效!
熱情會感染,別怕用熱臉貼冷屁股
擅用「一句話」,增加說服力
主動打招呼,「機會」自己上門來
「熱情」是良好溝通的第一步
說話的「品質」,要不斷練習
說話有魅力,得靠不斷練習
Chapter 4 第一眼印象,決定說話的成敗!
用「有點吵」的音量說話,讓人印象深刻
沒聽過自己罵人的聲音?錄起來聽聽看
1分鐘說三百字,聽起來最舒服
擺出「苦瓜臉」,誰都不想聽你說話
好點子都是「走」出來的
別讓「口臭」毀了一切!
講話也要體力,精神越好越有主導權
常說「謝謝」的人,最有魅力
常看表演,讓你說話更有梗
用「全民大悶鍋」的方法,練習說話
多看、多聽「相聲」,能學到說話技巧
別只看劇情,「口條」和「魅力」都能學
自己說的高興沒用,別人的感受才重要
「眼神飄移、搔頭、扭捏、腿開開」,是說話大忌
突然冷場?「沉默」有時是好事
Chapter 5 這樣發問,人人都會掏出「真心話」!
先學會聽進去別人的話,再開口
把自己當成記者,一直發問
別急著發問,先把對方的話聽完
初次見面,別問「你的想法是?」
這樣問話,和誰都能變麻吉
「一問一答」,快速解決問題
丟出「假設」的問題,套出真心話
證據與數字,勝過一張嘴
「重覆」對方需求,馬上成交!
眼睛看著對方,誘導他說真話
Chapter 6 這樣說話,人人都挺你!
說話時要「眼睛睜大、語尾鏗鏘有力」
常說「絕對、一定」,可提升說服力
開口前先思考,避免雞同鴨講
第三人的意見,更有說服力
情緒性的字眼,幫不上任何忙
先說「你說的對」,緩和現場氣氛
吵架不是壞事,反而有利溝通
有時候,要鼓起勇氣說「不」
吸入一大口氣,告別緊張感
報告前,最少練習10次
該笑時就笑,該生氣時就生氣
不要一直強調「我」,要常說「你」
Chapter 7 別只想到自己,請多為對方著想!
遇到「奧客」,別被他的壞情緒牽著鼻子走
增加「見面」機會,有話好商量
見面次數越多,對方越喜歡你
自誇的話少說,缺點卻不能少講
「講電話」有時比e-mail或msn,更有助於拉近距離
善用e-mail,讓你溝通無往不利
多與難相處的人說話,讓自己快速成長
摸清他的真性情,溝通越容易
就是「見人說人話、見鬼說鬼話」
先製造好心情,說出來的都是好聽話
先開口「打招呼」的人,有說話主導權
Chapter 8 有魅力,就會讓人很想跟你說話!
表現「個人魅力」,人人都會喜歡你
「獨特魅力」的人,讓人印象深刻
不管你說的多有道理,還是會有人意見不同
學會溝通,才能搏出好感情
只依賴網路溝通,不算是真正的了解
「被罵、說錯話」的失敗經驗,就忘了吧!
多動手打掃環境,感受生命的活力
表現要適可而止,偶爾也要換人上場
支持者不用多,「過半數」就好
Chapter9 告別冷場王,「交際力」決定你的自信!
學習服務生的精神,讓對方真心的笑!
想炒熱現場氣氛?「聚餐」是最好的練習!
讓對方真心笑,目的就達到了
當客人感到「意猶未盡」時,活動就成功了!
每個月花5小時做公益活動,學習分享
「主播」是學習說話的最佳範本
從小地方培養「自信說話」能力
askw
Chapter 1 說話有重點,誰都不敢看扁你!
說話受歡迎,絕對不是天生的!
突然有好點子?用手機記下來!
隨身攜帶筆記本,記住重點
說話之前,先把順序想好
被問「你到底想說什麼?」,很丟臉
不超過3分鐘的意見,效果最好
見風轉舵,才能說服他人
弄懂大家的想法,問題就能解決
想抓重點?就要不停「自問自答」
「剝洋蔥分析法」,讓重點出現
「列出所有問題」,訓練聚焦力
從不同「立場」思考,找出解決方案
達不到目標?因為沒有「逆向思考」
最後才提意見,不如不要參加討論
「每天倒數」,能加快達成目標
「閱讀」讓說話不再沒有重點!
Chapter2 打動人心?其實一點都不難!
事前收集資料,溝通更順暢
說話內容越具體,別人越能聽懂
多為對方著想,意見更容易被接受
多一點「替代方案」,越能打動人心
隨時「反過來」想,就不容易辭窮
溝通不順利?請先站在中心點思考
先列出問題的優、缺點,再開始討論
工作時「多說話」,生活上「保持沉默」
先掌握對方「價值觀」,談判更容易
不要受「對方的身分」影響說話內容
Chapter 3 沒有熱情,說再多也沒用!
不必開口說話,也能「感動」對方
意見不合?先找出原因
笑,就對了,就算硬笑也無所謂
「眼神」和「手勢」比說更有效!
熱情會感染,別怕用熱臉貼冷屁股
擅用「一句話」,增加說服力
主動打招呼,「機會」自己上門來
「熱情」是良好溝通的第一步
說話的「品質」,要不斷練習
說話有魅力,得靠不斷練習
Chapter 4 第一眼印象,決定說話的成敗!
用「有點吵」的音量說話,讓人印象深刻
沒聽過自己罵人的聲音?錄起來聽聽看
1分鐘說三百字,聽起來最舒服
擺出「苦瓜臉」,誰都不想聽你說話
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別讓「口臭」毀了一切!
講話也要體力,精神越好越有主導權
常說「謝謝」的人,最有魅力
常看表演,讓你說話更有梗
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多看、多聽「相聲」,能學到說話技巧
別只看劇情,「口條」和「魅力」都能學
自己說的高興沒用,別人的感受才重要
「眼神飄移、搔頭、扭捏、腿開開」,是說話大忌
突然冷場?「沉默」有時是好事
Chapter 5 這樣發問,人人都會掏出「真心話」!
先學會聽進去別人的話,再開口
把自己當成記者,一直發問
別急著發問,先把對方的話聽完
初次見面,別問「你的想法是?」
這樣問話,和誰都能變麻吉
「一問一答」,快速解決問題
丟出「假設」的問題,套出真心話
證據與數字,勝過一張嘴
「重覆」對方需求,馬上成交!
眼睛看著對方,誘導他說真話
Chapter 6 這樣說話,人人都挺你!
說話時要「眼睛睜大、語尾鏗鏘有力」
常說「絕對、一定」,可提升說服力
開口前先思考,避免雞同鴨講
第三人的意見,更有說服力
情緒性的字眼,幫不上任何忙
先說「你說的對」,緩和現場氣氛
吵架不是壞事,反而有利溝通
有時候,要鼓起勇氣說「不」
吸入一大口氣,告別緊張感
報告前,最少練習10次
該笑時就笑,該生氣時就生氣
不要一直強調「我」,要常說「你」
Chapter 7 別只想到自己,請多為對方著想!
遇到「奧客」,別被他的壞情緒牽著鼻子走
增加「見面」機會,有話好商量
見面次數越多,對方越喜歡你
自誇的話少說,缺點卻不能少講
「講電話」有時比e-mail或msn,更有助於拉近距離
善用e-mail,讓你溝通無往不利
多與難相處的人說話,讓自己快速成長
摸清他的真性情,溝通越容易
就是「見人說人話、見鬼說鬼話」
先製造好心情,說出來的都是好聽話
先開口「打招呼」的人,有說話主導權
Chapter 8 有魅力,就會讓人很想跟你說話!
表現「個人魅力」,人人都會喜歡你
「獨特魅力」的人,讓人印象深刻
不管你說的多有道理,還是會有人意見不同
學會溝通,才能搏出好感情
只依賴網路溝通,不算是真正的了解
「被罵、說錯話」的失敗經驗,就忘了吧!
多動手打掃環境,感受生命的活力
表現要適可而止,偶爾也要換人上場
支持者不用多,「過半數」就好
Chapter9 告別冷場王,「交際力」決定你的自信!
學習服務生的精神,讓對方真心的笑!
想炒熱現場氣氛?「聚餐」是最好的練習!
讓對方真心笑,目的就達到了
當客人感到「意猶未盡」時,活動就成功了!
每個月花5小時做公益活動,學習分享
「主播」是學習說話的最佳範本
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