i想想：行銷的信任與溫度

序

一、行銷世界玩起大風吹
1. 行銷世界愈來愈花碌碌嗎？
2. 搞清楚狀況是絕對要的
3. 零售車輪轉啊轉不能頭暈
4. 品牌經營必須internet思考

二、行銷是和人做生意，不是賣給神仙
5. 光棍瘋了嗎？
6. 看中國電商的貓狗雞鴨
7. 競爭不是向人乞碗飯吃
8. 電商平台通路已到天花板？
9. 雲端走累了還是下凡來吧
10. O+O通路策略

三、有人說：大數據是瞎掰症候群？
11. 大數據成為另一顯學
12. 你今天大數據了沒？
13. 「數大便是美」？「數大便是美」？
14. 大數據脫離不了STP
15. 從柯P的大數據說起

四、行銷沒有必然，只有五蘊皆空
16. 不輸及不服輸才是行銷人的王道
17. 行銷不輸的四原則
18. 行銷真的很好玩
19. 行銷本質的三大支柱

五、信任及溫度才抓得住消費者
20. 消費者日新月異
21. 消費者是呆子還是盤子？
22. 未來消費者的長相
23. 信任是消費者的第一選擇
24. 不要讓消費者傷心
25. 沒有溫度行銷就變得有力無氣
26. 如果相信物美價廉行銷就很囚犯

六、消費者知道你是誰，才能接納你
27. 品牌要有溫度先要給對人
28. 產品線廣度深度與重新定位
29. 可樂的軌道搶奪定位
30. 老二定位的迷思

七、消費者知道你是什麽東西，才能接納你
31. 差異化是行銷人的DNA
32. 有特點強調特點無特點創造特點
33. 創造特點不是吹牛皮
34. 信任的USP與溫度的ESP
35. 差異競爭攻擊
36. 單點差異攻擊策略
37. 緣生諸法沒有自性
38. 創意＋流傳=溫度=行銷
39. 人腦打開金庫不是搬金庫換人腦
40. 創造事件引發溫度

八、苦力與薪柴
41. 澳洲銀行在情人節破格
42. 垂直水平破格思考
43. 自己的媒體自己燒香
44. 拖著長尾還是斷尾求生
45. 行銷人五誡

陳紀元

　　陳紀元是最早揭櫫「競爭者導向」、「單點差異攻擊」、「通路創新整合」等概念者，有人稱他行銷大師，很年輕就被選為行銷前輩。從事企管顧問工作多年，輔導過的產業自高科技到菜市場及攤販，涵蓋農工商業，也橫跨國內外，視野及經驗倍受企業界讚譽。

　　他自喻為「行銷烏龜」，早在1980年他在《經濟日報》提出「烏龜真經」，寫下「君不見那昂首闊步、雄赳赳、氣昂昂，氣吞山河的架勢，縱千古名將亦自嘆弗如。君不見烏龜能忍人所不能忍，雖韓信胯下之辱，亦難及其一二。」，2005年又出版《行銷烏龜哲學》，高居暢銷書排行數月之久。他常說：不但行銷要像烏龜，企業經營也是，服務眾人之事更是。

　　他曾創辦元大企管公司，是當時國內最大的顧問公司，後被延攬入行政院公平交易委員會。在公平會期間，他在與微軟談判、SARS期間的口罩價格平抑及多層次傳銷管理上，所展現的決斷力與溝通力，極受囑目。現專注於顧問本業，並任教於南台科技大學財經法律研究所及擔任台灣SGS驗證諮詢委員會主任委員。