門市經營與行政管理組申論題題庫全輯-T1W21

"第一部分 國文（公文寫作） 1
公文寫作(一) 3
公文寫作(二) 4
公文寫作(三) 5
公文寫作(四) 6

第二部分 專業科目(一) 9
Unit 1 大眾捷運系統概論 11
第1 章 捷運系統概論 11
第2 章 捷運系統規劃與工程 22
第3 章 捷運系統設計與工程 34
第4 章 捷運系統行車特性與技術 49
第5 章 捷運系統施工與工程 60
第6 章 捷運系統工程評估 73
第7 章 北捷申論題型試題 79
Unit 2 運輸管理學概論 82
Unit 3 大眾捷運相關法令 99
第1 章 大眾捷運法 99
第2 章 都市計畫法及其施行細則 111
第3 章 政府採購法 117
第4 章 大眾捷運系統土地開發辦法 145
第5 章 大眾捷運系統兩側禁建限建辦法 148
第6 章 大眾捷運系統經營維護與安全監督實施辦法 152

第三部分 專業科目(二) 155
Unit 1 職業安全衛生管理法令 157
第1 章 勞動基準法及其施行細則 157
第2 章 職業安全衛生法及其施行細則 169
第3 章 職業安全衛生設施規則 175
第4 章 職業安全衛生管理辦法 178
第5 章 營造安全衛生設施標準 182
第6 章 職業安全衛生教育訓練規則 185
第7 章 危險性工作場所審查暨檢查辦法 189
Unit 2 門市經營與行政管理 193
第1 章 門市服務、顧客關係管理 193
一、零售概論 193
二、門市行政 194
三、門市清潔 195
四、商品處理作業 196
五、櫃台作業 198
六、顧客服務作用 199
七、簡易設備操作 201
八、環境及安全衛生作業 203
九、職業道德 205
第2 章 行銷管理概論 207
第3 章 站務營運規劃概論 229"