【消費者報導 10月號/2017 第438期】

主標題：寵物保護法律
p.2【消費論壇】THINKING CONSUMER
大標：幾個值得我們警覺及省思的健保數字
文／吳榮達（消費者報導雜誌社副社長、執業律師）
p.7【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：網購個資外洩　商家應負擔賠償之責
前言：現今網路購物方便快速，然消費者個人資料外洩並遭詐騙事件層出不窮。《個資法》已有相關罰則，企業須加強消費者個資保護外，亦建議消費者選擇有完整資安保護之平台與商家進行交易，以避免資料遭到竊取或外洩。
文／蔡婉婷（消基會總會義務律師、執業律師）
插畫／季 青
圖／Shutterstock提供
p.10【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：贈獎名單遭更改　恐涉違約
前言：消費者參加業者主辦競賽活動，雙方經同意成立贈與契約，除有特殊情形外，承諾贈與的獎品，不得未經得獎人同意，而擅自更改名單及贈品。違反時，可依《消費者保護法》第13條第1項規定，定型化契約條款經企業經營者公告，並已獲消費者同意者，為消費契約之一部分，主張違反契約。
文／黃肇萍（消基會中區分會義務律師、執業律師）
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p.12【熱門話題】HOT ISSUES
大標：旅遊電商 DIY組裝行程正夯
前言：資訊科技發達，跨境電子商務模式打破地域時空的阻隔，自由行旅客出發前，除了以網路預訂機票及住宿外，如今還可以透過跨境旅遊電商平台預購目的地景點門票、電話上網卡、餐飲服務、特色行程及體驗活動等，規劃旅程，善用假期。消費者在此類平台選購旅遊產品，須留意選擇合適的付款貨幣，並細閱各產品的退款條件。
文／李少芬
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p.17【熱門話題】HOT ISSUES
大標：烈日當空，眼睛也要防曬！
前言：豔陽高照，防強力紫外線避免雙眼提早老化，眼部防曬工作不可少。挑選太陽眼鏡，宜選擇灰、茶、墨綠色系鏡片，並根據紫外線UV-A的透光率1倍、UV-B的透光率0.05倍的國家檢驗標準，做為挑選商品的重要指標。市場上號稱抗UV的隱形眼鏡，因遮蓋區域有限，功效可能有限。
文／阮慧敏
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p.22【熱門話題】HOT ISSUES
大標：旅館用地蓋住宅　千萬不能買
前言：在旅館用地上蓋「旅店宅」當住宅銷售，建商或是代銷公司違反《公平交易法》，民眾購買來當住宅使用，也違反《建築法》或《都市計畫法》，因此建議民眾面對類似這類違法的「旅店宅」千萬不要買！
文／張欣民（消基會房屋委員會委員、正聲電台日光大道節目主持人）
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p.26【熱門話題】HOT ISSUES
大標：用貼的也有效 款款醫療貼片面市
前言：「這邊貼貼、那邊貼貼，痠痛都不見啦！」電視上的痠痛貼布廣告請出十八銅人，看起來威猛無比。隨著醫學發展的進步，貼布、貼片也發展出多元治療的可能性，除了舒緩痠痛疲勞的貼布，另有「醫療貼片」，例如：延緩失智症、癌症止痛、戒斷菸癮等，具備較高端的醫學功能效果，提供民眾選擇。
文／羅 素
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p.31【真相探索】EXPLORER
大標：美白抗皺保養品的真實效果
前言：保養品大打美白、抗皺功效，令人好不心動，但能達到皮膚大量吸收的效果為何，您不能不知！
文／朱槿梵（消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員）
圖／Pixabay、Shutterstock提供
p.36【封面故事】COVER STORY
大標：愛美不是狗狗的天性—─談「寵物美容」契約
前言：帶毛小孩打點門面，為避免與寵物美容師的審美觀發生落差糾紛，建議飼主持具體照片與對方完成溝通並同意剪法與長度，結果若與照片明顯不符，才能向業者請求瑕疵擔保要求修整；若無法修補，則可解除契約並拒絕給付費用。寵物因美容處理不當受傷，飼主可主張瑕疵修補，有獸醫師在場可要求其治療傷口，若無，經業者緊急處理外送至獸醫師治療後，再行請求賠償治療費。瑕疵修補或損害賠償完成前，飼主可以拒絕給付原本的美容費用。
文／陳汝吟（消基會秘書長、東吳大學法律系專任副教授兼副系主任）
攝影／吳佳蓓
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p.40【封面故事】COVER STORY
大標：寵物是行李？寵物航空運送之法律問題
前言：寵物在法律上被定位為「物」，故而於航空運送中與行李運送無異，旅客（多為飼主）因此承受了「責任限額」及航空公司以運送條款單方面自行訂定損害賠償額的不利。實應將寵物運送從行李運送中脫離出來，另外制定相關管理與運送法令，以保障飼主權益並維護寵物的動物福利。
文／吳光平（消基會保護動物委員會委員、開南大學法律學系暨研究所副教授）
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p.44【消費柯南】DISCOVERY
大標：肉酥、肉絨、肉乾、素肉鬆檢驗報告
副標：5件粗蛋白質、3件澱粉含量測試不符CNS規定
前言：本次調查25件樣品中，有5件樣品粗蛋白質含量及3件樣品澱粉含量不符合CNS規範，但國家標準非強制規定，乾燥肉品非應施檢項目，主管機關應主動抽驗，避免消費者購買到內容不實的商品。乾燥肉品在製作過程中，可能添加麵粉或豆粉，對其體質敏感的消費者，尤其是兒童，可能引起過敏反應，消費者應謹慎選購。
文／消基會檢驗部
攝影／編輯部
p.55【消費生活】DAILY LIFE
大標：你愛吃醋嗎？淺談食醋
前言：衛生福利部公告訂定「包裝食用醋標示規定」，標示「調理」、「合成」、「釀造」字樣的食用醋，所指各有不同，因應新規上路，消費者應了解重要變革，注意食醋的選購及食用建議。
文／蔡宗佑（天主教輔仁大學食品科學系教授兼系主任）
圖／Pixabay提供
p.60【消費生活】DAILY LIFE
主標：睜大眼看清～正確認識紡織品標示　
前言：近年來，國人對於衣服的要求愈來愈高，不只追求視覺上的滿足，還提高了對使用的物料要求。但是廠商聲稱使用的物料，是不是百分之百真實？消費者在追求蓄熱保溫、防靜電、抗菌、防UV等機能前，應該先認識服飾標示的基本知識，以免墮入不良商家誤導消費者的陷阱。
文／陳紫瑩
圖／Pixabay提供
p.64【消費生活】DAILY LIFE
大標：解析新娘秘書三地雷 避免婚禮大崩壞
前言：高消費力創造新人婚禮造型的客製化需求，新娘秘書創造幸福的服務收費動輒2萬元起跳，要如何避免踩中新祕地雷，良好的雙向溝通取代單一主導、圖像化期待造型並表明拒碰風格，簽訂書面契約、細節額外附註取代口頭約定，才能共譜完美婚禮圓舞曲。
文／陳麗卿（消基會日用品委員會委員、形象管理學院總監）
攝影／吳佳蓓
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特色：每個月都有1至2種的日常生活用品檢測調查報告及最新的消費資訊