【商業周刊 第1283期】賈伯斯後第一人

他，貝佐斯（Jeffrey Bezos），是全球最大線上零售商亞馬遜（Amazon）的創辦人。

他，曾是千夫所指的騙子。

他，也是全球樹敵最多的執行長，從蘋果（Apple）、Google、賣百貨的沃爾瑪（Wal-Mart）到全美最大的實體書店邦諾（Barnes and Noble）、賣玩具的玩具反斗城、賣音樂的CDNow（二○○三年被亞馬遜購併），都是他的敵人。

但現在，CNN、《彭博商業週刊》（Bloomberg Businessweek）與《連線》（Wired）雜誌，給了這個創業十七年的執行長一個新稱號：「賈伯斯後第一人」（編按：蘋果已逝創辦人Steve Jobs）。

貝佐斯確實帶領亞馬遜創造亮眼成績。

一、它讓全球最大零售業者沃爾瑪，至2011年第二季為止，連續九季單店營收下滑。

現在的亞馬遜已無所不賣，虛擬通路的價格優勢，已讓全美第二大書店博德斯（Borders）、美國第二大消費電子通路電路城（Circuit City）破產。現在，連沃爾瑪營收下滑，外界直指，與亞馬遜的競逐有關。

二、它將是雲端時代的「微軟」（Microsoft）。

只要你在Adobe網站更新PDF檔版本，上推特（Twitter）聊天，上那斯達克（Nasdaq）網站看美股，背後的服務者都是亞馬遜，三分之一的上網者與它產生關係。它擁有雲端服務產業最大市占率。

三、它在海嘯期間逆勢成長近八成。

這是亞馬遜10年營收較08年成長的幅度。因為對它的未來極度看好，投資人給它183倍本益比（以六月十八日股價統計），遠高於蘋果的十四倍、臉書的一百零一倍。

這些成績，讓CNN撰文列舉貝佐斯成為當今科技第一人的原因時寫著﹕「庫克（蘋果執行長Tim Cook）不可能如賈伯斯般激勵創新……，佐伯格（臉書創辦人Mark Zuckerberg）的公司太年輕，還未受檢視，」「只有貝佐斯能符合上述條件。」CNN說。

但，為什麼此時要讀懂貝佐斯？現階段貝佐斯與台灣的關聯，似乎只有平板電腦Kindle帶來的代工訂單。

但是，你可能不知道，這位CEO剛透過兩次度過大型危機（網路泡沫化與金融海嘯）的方式，驗證出一套因應亂世的成功之道。這是他用17年飽受批評的代價換來，才讓亞馬遜成為《彭博商業週刊》口中：「會吃掉全世界的企業。」

當臉書正面臨可能泡沫化的質疑時，貝佐斯以「不變」應亂世的故事，格外難得。 故事的起始，來自於破壞。

破壞的天才
同樣賣書，營業利益高出邦諾六成

這是貝佐斯傳奇必備的第一章。28歲的貝佐斯，從普林斯頓大學電機系畢業後，因為聰明，很快跳到華爾街避險基金擔任副總裁的職位。但貝佐斯不滿足。

當31歲的他，看到網際網路每年將會以23倍的驚人速度成長後，毅然前進西雅圖，開始在網路上賣書。

貝佐斯很快成為華爾街追捧的明星。1997年上市的亞馬遜，99年股價高點時，35歲的他身價達百億美元。他與全球第一大實體書店邦諾小蝦米對大鯨魚的競逐，成為貝佐斯最佳的公關宣傳。

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▲沃爾瑪營收大十倍 為何怕亞馬遜？