【消費者報導 12月號/2018 第452期】

主標題：銀髮商機
p.2【消費論壇】THINKING CONSUMER
大標：數位新經濟下的「免費跨境消費」
文／卓政宏（消基會副董事長、台灣大學資訊工程系暨研究所兼任副教授）
p.7【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：診所賣直銷營養品 有什麼問題？
前言：醫師對於病患宣稱營養品可逆轉慢性病，醫師或是醫療機構必須充分揭露相關資訊給病患，而揭露之相關資訊必須完整正確，不應有不實或是錯誤之資訊，否則相關消費行為，即使經病患同意，仍會有歸責或是損害賠償的問題產生。
文／黃清濱（消基會總會義務律師、執業律師、執業醫師）
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p.11【申訴台上】CONSUMER COMPLAINT
大標：有去無回　國光客運網購出票搞烏龍！
前言：網購國光客運來回票，銀貨不兩訖，有去程少回程，國內相關法令對於上述客運業者與消費者間有無交付車票之糾紛，並無明文規定，只能求諸《民事訴訟法》第277條舉證責任分配之規定，當事人主張有利於己之事實者，就其事實有舉證之責任。建議消費者線上訂票取票時，應攜帶已訂票及已付款證據，發現給票短少當下，立即出示證據向櫃台反應；客運業者應隨時檢視其售票系統（含給票），在作業上有無瑕疵，才可避免糾紛。
文／楊盤江（消基會中區分會義務律師、執業律師）
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p.13【熱門話題】HOT ISSUES
大標：森77！逛賣場竟簽了上萬元借貸合約！
前言：在百貨公司或大賣場，常見業者以免費贈送或體驗護膚等為由，招攬業務，進一步以簽發本票、刷卡分期、向第三方公司貸款等方式，誘使消費者同意購買；提醒您，非預期內的消費行為應慎思、當場確認業者是否有合法登記並留下對方的完整資料、不輕易刷卡或簽署文件等，以保自身權益。
文／郭淑慧（消基會雲嘉南分會義務律師、執業律師）
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p.15【熱門話題】HOT ISSUES
大標：綠能時代來臨　電動機車真的可期？
前言：電動機車在台灣各大車廠投入研發與政府補助政策的推波助瀾下，逐在市場上拓展開來，實際就機車動能、續航力以及電力騎乘成本角度分析，訴求綠能的電動機車，能否長驅直入機車銷售市場，搶占一片天？
文／許毅然（消基會雲嘉南分會委員、南臺科技大學電機系教授）
吳宗霖（消基會雲嘉南分會委員、南臺科技大學機械工程系車輛組兼任副教授）
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p.22【熱門話題】HOT ISSUES
大標：公共自行車納雙保　台中高雄進度落後
前言：今（2018）年6月起，雙北、桃園與台南市公共自行車意外險及第三人責任險陸續上路，用車騎士與路人的行動安全保障雖然更加完整，但意外險的生效有待騎士登錄個資完成投保程序，目前北北桃YouBike僅有7％會員完成登錄，顯示政策宣導仍有不足，政府美意尚未遍及;台中高雄進度落後。15歲以下學生族群受限於《保險法》第107條規定，如騎乘中發生意外而身亡則無法給付，僅能提供失能保險金，呼籲政府重視。
文／羅 素（特約採訪編輯）
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p.26【特別企劃】SPECIAL ISSUE
大標：95無鉛汽油銅片測試超標事件 台灣中油公司說明始末
文／台灣中油公司
圖／台灣中油公司提供
p.30【特別企劃】SPECIAL ISSUE
大標：消基會拜訪台灣中油公司　傳達消費者心聲
文／林冠妏（編輯部主任）
p.31【特別企劃】SPECIAL ISSUE
大標：中油油品不合格賠償處置是否保障消費者權益？
文／許宏宇（消基會副秘書長、執業律師）
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p.34【特別企劃】SPECIAL ISSUE
大標：我對中油95無鉛汽油品質規範異常事件的看法
文／郭守穗（消基會交通委員會委員、中央警察大學交通學系兼任教授）
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p.36【封面故事】COVER STORY
大標：自費陪診服務　安全與便利如何選擇？ 　　
前言：台灣人口結構邁向高齡化，少子化更加重家庭或個人照顧者的壓力，不少業者推出自費、短期形式的居家式照顧服務，由照服員陪同家中失能長者就醫看診，這項服務看似能有效分擔夾心族的照顧負擔，然自費照服仍屬於政府不列管的灰色地帶，民眾選擇前，應對人員資格、服務品質與契約詳加了解。
文／吳佳蓓（採訪編輯）
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p.42【封面故事】COVER STORY
大標：超夯小額終老保險　守護銀髮族？
前言：為因應高齡化社會，補足年長者基本保險保障讓老有所終，金管會鼓勵保險公司推廣「小額終老保險」，其商品具備承保年齡放寬、保費相對便宜、核保條件較寬鬆三大特色，已成為近來市場熱銷的保險商品，但是否真能切合銀髮族的實際需要？
文／楊和利（消基會中區分會委員、國立聯合大學財務金融學系副教授）
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p.47【消費柯南】DISCOVERY
大標：幼童防撞品檢測　2件塑膠地墊甲醯胺超標
前言：避免幼兒碰撞受傷的塑膠發泡地墊等防撞家用商品到底安不安全？本次抽驗20件市售拼接塑膠地墊及牆貼防撞貼條、防撞桌角套，檢驗發現，2件地墊產品的甲醯胺含量不符國家標準，1件防撞條驗出高量塑化劑，恐對兒童健康造成威脅。同樣塑膠地墊，卻僅將圖案款列入應施檢驗商品而未將素面款一併列入，恐讓不肖業者規避檢驗，呼籲政府儘速做出修正。
文／消基會檢驗部
攝影／編輯部
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p.57【消費生活】DAILY LIFE
大標：適合的食用油　就是好油
前言：選擇食用油，沒有絕對的好與壞，重點在於如何使用及適不適合。家中勿僅使用1種油，食用油應依烹調方式、健康情況、每人所需營養素來做適當的調整。
文／曹雅姿（消基會衛生福利委員會委員、長庚醫院營養師）
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p.61【消費生活】DAILY LIFE
大標：保養皮膚，從生活和飲食做起
副標：遠離加速老化的原因
前言：保養皮膚，首要了解個人膚質，依據膚質採取適合的保養方式。皮膚類型會隨著飲食狀況、季節更替及年齡增長而不斷發生變化，睡眠時間、酒精、吸菸、濃妝豔抹亦會影響膚況。長期攝取富含水分、必需脂肪酸、維生素和植化素的天然食物，有助皮膚保養。
文／朱槿梵（消基會編輯委員會委員暨分子生物專業人員）
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p.66【消費生活】DAILY LIFE
大標：台灣製藥層層把關的承諾 藥品製造前、原料藥管理的規範
文／張簡雅青（台灣製藥工業同業公會法規暨技術委員會顧問）
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