【商業周刊 第1299期】最冷的景氣 最紅的生意

網路購物中心1天就賣出6,000台吸塵器！景氣冷，線上購物通路持續火熱，即使進入微利時代，仍有越來越多店家營收破億。

天天天藍，這裡形容的是台灣景氣對策信號連十個藍燈，史上第二高；同一個島，卻有一個市場每年都紅。

根據資策會產業情報研究所MIC估計，2011年台灣線上購物市場突破新台幣四千億元，2009年至2011年成長率維持在30.37％、15％、13.75％，而接下來，2013年將突破5千億元。

零售業翻轉！
網購完美成長，超越百貨、超商

資策會抽樣調查顯示，年營收上千萬的網路商店在前年只占了整體3.6％，這個數字在去年來到了6.1％，接近翻了一倍；營收百萬的店家占比從21.2％成長至28％。這也印證了網路商店規模越來越大的趨勢。更有不少店家，已經跨入年營收億元紅商店的門檻。

他們到底在紅什麼？

秋意濃，想吃大閘蟹，不必再到陽澄湖，台灣的業者在中國七個省收購進貨，你在網站上就買得到，24小時內活生生送上你餐桌。

大閘蟹的戰爭在中國一樣熱火。大閘蟹九月下旬才開捕，預購大戰卻已提前一個月就在網路上開打。

淘寶網搶先祭出團購優惠，八隻大閘蟹賣人民幣178元，才十天內預購就超過人民幣一千五百萬元，猛烈的低價攻勢，威脅到長期擁有優勢的實體業者，逼得蘇州陽澄湖大閘蟹行業協會跳出來公開炮轟淘寶網。

網路購物的世界一直在進化，並且正改變著我們的生活。

據資策會估計，去年台灣網購市場超過四千億元，這是個什麼樣的商機？2011年全台灣百貨公司營業額2千702億元、便利商店2千430億元、超級市場1千428億元，網購市場大幅超過三大零售業種的營業額：可以說，網路已經成為台灣零售通路的新霸主！

東方線上行銷副總監李釧如認為網路購物目前屬於「完美成長」，她說：「整體base（基礎）擴大、頻次增加、平均消費金額也增加，等於來客數和客單價都成長，哪一種零售業可以做到這樣？」

完美成長不僅在台灣，這樣的現象也發生在世界各地。

根據歐盟統計，歐元區2011年整體零售業銷售下降1.6％，但專作eCommerce商務平台的美國公司Shopatron報告指出，歐洲的電子商務產值仍有13％的成長。

市調公司Forrester Research的資料顯示，自○七至一一年，美國線上零售營業額共成長了61％，去年正式突破兩千億美元。根據今年尼爾森（Nielsen）市調公司在〈2016年美國零售業預測〉（Retail USA: What’sinstore for 2016?）報告中預測，電子商務將是2010到16年，年複合成長率最高的零售通路，而美國人最常購物的超市在零售通路市占率卻呈現下滑趨勢。

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