稱職的人會讓老闆對他100%滿意，但到了明天和後天，這種滿意度通常會貶值，不但不再是100%滿意，還可能翻轉為「不滿意」。所以，若想成為卓越的人，你就要讓老闆對你產生120%的滿意。
為什麼會說「讓老闆對你產生120%滿意」呢？因為在大多數人的想法中，只要努力工作，按部就班地完成老闆交代給我們的任務，工作不出現大的差錯，讓老闆產生100%滿意，這樣就夠了。
為什麼會說「讓老闆對你產生120%滿意」呢？因為在大多數人的想法中，只要努力工作，按部就班地完成老闆交代給我們的任務，工作不出現大的差錯，讓老闆產生100%滿意，這樣就夠了。
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