銷售攻心計:學透了,就發財
內容簡介
別把“銷售”視為畏途,更不要把“推銷”當作困難的代名詞,這難易的轉換其實只在片刻之間。
很多有過銷售經歷的人都有這樣一種感慨:做好銷售不容易。的確,銷售是一個極具挑戰性和複雜性的工作,它彙集了行銷學、管理學、心理學、經濟學、人際交往學等眾多學科的知識,而且要時刻與形形色色的人群打交道,這些常令很多銷售新手頭疼不已。
本書從「行銷策略、技巧與機會」「公關與行銷」「行銷陷阱」「國際行銷妙點子」4個方面全面闡述了在銷售中最常見的各種心理狀態,以幫助推銷人員瞭解客戶的心理特點及其發展變化的規律,從而指導推銷員因勢利導、有的放矢地去調整客戶的心理,以更好地達到銷售的目的。
本書內容涵蓋全面,涉及範圍廣,基本囊括了您在銷售活動中遇到的種種情況。可以說,單篇佈局嚴謹、結構緊湊、重點突出、詳略得當。編者本著深入淺出的原則,力求奉獻給各位讀者以最輕鬆順暢的閱讀,最豐盛全面的收穫,讓讀者毫不費力地領略到銷售活動的魅力。
※※※※※
《歡迎投稿》
詳見台灣丹陽文化公司臉書:http://www.facebook.com/danyangculture
或連絡信箱:papapan88899@gmail.com
很多有過銷售經歷的人都有這樣一種感慨:做好銷售不容易。的確,銷售是一個極具挑戰性和複雜性的工作,它彙集了行銷學、管理學、心理學、經濟學、人際交往學等眾多學科的知識,而且要時刻與形形色色的人群打交道,這些常令很多銷售新手頭疼不已。
本書從「行銷策略、技巧與機會」「公關與行銷」「行銷陷阱」「國際行銷妙點子」4個方面全面闡述了在銷售中最常見的各種心理狀態,以幫助推銷人員瞭解客戶的心理特點及其發展變化的規律,從而指導推銷員因勢利導、有的放矢地去調整客戶的心理,以更好地達到銷售的目的。
本書內容涵蓋全面,涉及範圍廣,基本囊括了您在銷售活動中遇到的種種情況。可以說,單篇佈局嚴謹、結構緊湊、重點突出、詳略得當。編者本著深入淺出的原則,力求奉獻給各位讀者以最輕鬆順暢的閱讀,最豐盛全面的收穫,讓讀者毫不費力地領略到銷售活動的魅力。
※※※※※
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章節目錄
編輯手扎
新書推薦1
新書推薦2
新書推薦3
第一章 行銷策略、技巧與機會
1.零售業的經營策略-美國與日本的實例
2.果脯銷售“三步曲”
3.把握突發性機會
4.西施蠟像展出轟動
5.美國葡萄乾在臺灣試銷
6.開創“可樂”飲料歷史
7. 東京電器一條街
8.變換“募股”方式的新感覺
9.醫院為病人致歡迎辭
10.行銷活動的首要目標是醫生
11.白蘭香皂上市前的調查
12.企業化危機為轉機自求突破
13.企業應有的企圖心
14.福斯重振雄風獲殊榮
15.行銷專家的十大策略
16. 複合式發展的曲折
17.從錯誤中學習
18.庫爾斯啤酒轉敗為勝
19.競爭五大要點
19.競爭五大要點
20.亞都推銷從洋人“開刀”
21.只有一位乘客的班機
22.“吊胃口”銷售法
23.柯達公司醉翁之意
24.登門贈送廣告樣品
25.“花王”的行銷策略
26.日本VNY公司向前看
27.蘇格蘭航空公司標新立異
28.7—Eleven邁向1000家
29.兒童博覽會
30.亞科卡出書名利雙收
31.消費者心理
32.兵法與商場攻防戰
33.11位女性的“第三點突破”
34.彙集競爭者資訊的基本方法
35.從彙集情報中得出有用結論
36.富士施樂的經營哲學
37.行銷不變定律
38.福特以財務誘因增加銷售量
39.“全球車”的第一位製造商
40.要時常檢查自己的缺點
41.日本廠商的行銷策略
42.慶恩的正確行銷決策
43.伯公司多角化的發展邏輯
44.有限市場求生之道
45.亞科卡成功的關鍵
46.羅林羅克神秘的“33”
47.“把手錶吊起來賣”
48.顧客歡迎的冬天的禮物
49.德國食品店的行銷策略
50.“星球大戰”全線出擊
51.美國乳品大王的“四步曲”
52.“欲揚先抑”的妙計
53.伊藤一夫的商店
54.“沙雕季”吸引眾多旅遊者
56.全世界規模最大的補習班
57.“價格俱樂部”
58.“免費贈送廁所”
59.自行降價售商品
60.索尼彩電打開美國市場
61.牟其中組裝市場成功
62.小王靈機—動賺大錢
63.日本商人向美國推銷避孕套
64.合作銷售
65.電視城的特色
66.利用討論會推銷產品
67.松本的銷售策略
68.獨樹一幟的分銷結構
69.艾維達的多層推銷法
70.與眾不同的促銷手段
71.“逆勢操作”的典型
72.施樂的覺醒
73. 現代行銷是公司的全面
74.臺灣腳踏車工業東山再起
75.IBM公司的服務策略
77.雅芳公司“圍點打援,各個擊破”
78.男女有別的化妝品行銷策略
79.畫廊經營走入大眾市場
80.臺灣雜誌的“迂回”
81.“本田技研”創造佳績
82.產品的組合推銷法
83.與眾不同的市場調研
84.羽田機械跨入航空工業
85.通用汽車的土星計畫
86.量產兼訂做的嘗試
第二章 公關與行銷
1.運用公關促進銷售
2.日本公司與當地居民
3.日航獨具特色的服務形象
4.武田藥廠一數得
5.公共關係刊物
6.利用電視節目提高知名度的佳作
7.美國的“出租名人”
8.梁山人馬換二兩黃金
9.富士通舉辦世界圍棋賽
10.無書名的書吸引讀者
11.“預約銷售”帶來事業成功
12.故意違章被罰款的背後
13.7萬元完壁歸趙帶來的效應
14.“喝酒名家”品酒
15.廠家邀請行家提意見
16.大安銀行一炮打響知名度
17.遠樂企業中心的尖端設計
18.PR雜誌——溝通顧客的橋樑
19.花旗銀行的藝術公關
20.商業週刊的世紀講座
21.《不可兒戲》未上演先轟動
22.野馬牧場股票上市的背後
23.“最有市場價值的首相”
24.一場互相利用的雙簧戲
25.CNN新聞網
26.“男性內衣展”
27.《魔鬼詩篇》被追繳之後
28.“熊貓”引起的轟動
29.“鴿子事件”的效應
30.重要的是打敗內部敵人
31.法國白蘭地打入美國市場
32.交通問題新聞的背後
33.神谷正太郎辦學銷汽車
34.菲亞特的一次特殊廣告
35.借森巴舞振興
36.利用體育盛會,抓會促銷機會
37.煙臺啤酒佔領上海市場
38.竹園賓館以“竹”為標題
39.“保齡球公關”
40.怡東酒店的經銷高招
41.“PT6”發動機的急撞試驗
42.借冕播譽銷售旺
43.舞蹈班使產品同滯銷變暢銷
44.一位農民的神奇銷售法
45.威爾士親王的上賓
46.顧客與秤者的關係
47.“珍貴瞬間收藏者俱樂部”
48.《產經新聞》的R計畫
49.百貨公司捐贈救護車
50.光男企業北京出風頭
51.日本企業善用市場調查資料
52.通用汽車的太陽能車大賽
53.靠新觀念贏得市場
54.史克福藥廠因禍得
55.“宏基”獨具匠心的“搬家”
56.密斯佛陀公司捷足先登
57.臺灣汽車業的行銷策略
58.“忍者龜”靡全球的招數
59.聲寶公司的驚人之舉
60.IBM的公益活動
61.可口可樂的沙灘演唱會
62.西武百貨致力保護環境
63.遠東百貨的捐血站
64.“味全”搶佔市場的招數
65.公益、公關、促銷三位一體
66.皮爾卡丹的高級時裝成衣化
67.“時代”和“華納”合併的效應
第三章 國際行銷妙點子
1.“鴨鴨”走俏
2.“金友”擊敗對手的絕招
3.“大販賣店”佔據臺灣市場
4.國際連鎖旅館經營術加入
5.IBM全球性銷售原則
6.日產汽車以“小”取勝
7.“龜甲萬”食品公司的醬油食譜
8.辛百樂公司尋找國外分銷商
9.心臟起搏器進攻中國市場
10.“布羅克”控制公司的國際銷售網
11.布希喜歡“飛鴿”車
12.醫療電子公司的國際銷售策略
第四章 行銷陷阱
1.引人思考的失敗實例
2.策略家不要掉進陷阱
3.福斯汽車公司失敗的教訓
4.兩個企業衰落的警告
5.5種非道德的偵測行為
6.法律允許的偵測行為
7.競爭中的不明智舉動
8.不誠實的詭計要付出代價
9.盲目預測的悲劇
10.值得警惕的失敗例子
11.如意洗衣粉倒牌的教訓
12.通用汽車在英國吃敗仗
13.不能忽視現代行銷的技巧
14.DCL失敗的啟示
15.拍立得的行銷短視症
16.高級醬油的行銷觀念
17.新奇帶來的煩惱
18.通心麵缺乏與消費者
19. 順風工業公司並不順
20.以消費者為導向才能生意興隆
21.“佳佳”的行銷錯誤
版權頁
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5.美國葡萄乾在臺灣試銷
6.開創“可樂”飲料歷史
7. 東京電器一條街
8.變換“募股”方式的新感覺
9.醫院為病人致歡迎辭
10.行銷活動的首要目標是醫生
11.白蘭香皂上市前的調查
12.企業化危機為轉機自求突破
13.企業應有的企圖心
14.福斯重振雄風獲殊榮
15.行銷專家的十大策略
16. 複合式發展的曲折
17.從錯誤中學習
18.庫爾斯啤酒轉敗為勝
19.競爭五大要點
19.競爭五大要點
20.亞都推銷從洋人“開刀”
21.只有一位乘客的班機
22.“吊胃口”銷售法
23.柯達公司醉翁之意
24.登門贈送廣告樣品
25.“花王”的行銷策略
26.日本VNY公司向前看
27.蘇格蘭航空公司標新立異
28.7—Eleven邁向1000家
29.兒童博覽會
30.亞科卡出書名利雙收
31.消費者心理
32.兵法與商場攻防戰
33.11位女性的“第三點突破”
34.彙集競爭者資訊的基本方法
35.從彙集情報中得出有用結論
36.富士施樂的經營哲學
37.行銷不變定律
38.福特以財務誘因增加銷售量
39.“全球車”的第一位製造商
40.要時常檢查自己的缺點
41.日本廠商的行銷策略
42.慶恩的正確行銷決策
43.伯公司多角化的發展邏輯
44.有限市場求生之道
45.亞科卡成功的關鍵
46.羅林羅克神秘的“33”
47.“把手錶吊起來賣”
48.顧客歡迎的冬天的禮物
49.德國食品店的行銷策略
50.“星球大戰”全線出擊
51.美國乳品大王的“四步曲”
52.“欲揚先抑”的妙計
53.伊藤一夫的商店
54.“沙雕季”吸引眾多旅遊者
56.全世界規模最大的補習班
57.“價格俱樂部”
58.“免費贈送廁所”
59.自行降價售商品
60.索尼彩電打開美國市場
61.牟其中組裝市場成功
62.小王靈機—動賺大錢
63.日本商人向美國推銷避孕套
64.合作銷售
65.電視城的特色
66.利用討論會推銷產品
67.松本的銷售策略
68.獨樹一幟的分銷結構
69.艾維達的多層推銷法
70.與眾不同的促銷手段
71.“逆勢操作”的典型
72.施樂的覺醒
73. 現代行銷是公司的全面
74.臺灣腳踏車工業東山再起
75.IBM公司的服務策略
77.雅芳公司“圍點打援,各個擊破”
78.男女有別的化妝品行銷策略
79.畫廊經營走入大眾市場
80.臺灣雜誌的“迂回”
81.“本田技研”創造佳績
82.產品的組合推銷法
83.與眾不同的市場調研
84.羽田機械跨入航空工業
85.通用汽車的土星計畫
86.量產兼訂做的嘗試
第二章 公關與行銷
1.運用公關促進銷售
2.日本公司與當地居民
3.日航獨具特色的服務形象
4.武田藥廠一數得
5.公共關係刊物
6.利用電視節目提高知名度的佳作
7.美國的“出租名人”
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12.故意違章被罰款的背後
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15.廠家邀請行家提意見
16.大安銀行一炮打響知名度
17.遠樂企業中心的尖端設計
18.PR雜誌——溝通顧客的橋樑
19.花旗銀行的藝術公關
20.商業週刊的世紀講座
21.《不可兒戲》未上演先轟動
22.野馬牧場股票上市的背後
23.“最有市場價值的首相”
24.一場互相利用的雙簧戲
25.CNN新聞網
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27.《魔鬼詩篇》被追繳之後
28.“熊貓”引起的轟動
29.“鴿子事件”的效應
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31.法國白蘭地打入美國市場
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34.菲亞特的一次特殊廣告
35.借森巴舞振興
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37.煙臺啤酒佔領上海市場
38.竹園賓館以“竹”為標題
39.“保齡球公關”
40.怡東酒店的經銷高招
41.“PT6”發動機的急撞試驗
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43.舞蹈班使產品同滯銷變暢銷
44.一位農民的神奇銷售法
45.威爾士親王的上賓
46.顧客與秤者的關係
47.“珍貴瞬間收藏者俱樂部”
48.《產經新聞》的R計畫
49.百貨公司捐贈救護車
50.光男企業北京出風頭
51.日本企業善用市場調查資料
52.通用汽車的太陽能車大賽
53.靠新觀念贏得市場
54.史克福藥廠因禍得
55.“宏基”獨具匠心的“搬家”
56.密斯佛陀公司捷足先登
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58.“忍者龜”靡全球的招數
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67.“時代”和“華納”合併的效應
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14.DCL失敗的啟示
15.拍立得的行銷短視症
16.高級醬油的行銷觀念
17.新奇帶來的煩惱
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5.美國葡萄乾在臺灣試銷
6.開創“可樂”飲料歷史
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8.變換“募股”方式的新感覺
9.醫院為病人致歡迎辭
10.行銷活動的首要目標是醫生
11.白蘭香皂上市前的調查
12.企業化危機為轉機自求突破
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14.福斯重振雄風獲殊榮
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16. 複合式發展的曲折
17.從錯誤中學習
18.庫爾斯啤酒轉敗為勝
19.競爭五大要點
19.競爭五大要點
20.亞都推銷從洋人“開刀”
21.只有一位乘客的班機
22.“吊胃口”銷售法
23.柯達公司醉翁之意
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30.亞科卡出書名利雙收
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33.11位女性的“第三點突破”
34.彙集競爭者資訊的基本方法
35.從彙集情報中得出有用結論
36.富士施樂的經營哲學
37.行銷不變定律
38.福特以財務誘因增加銷售量
39.“全球車”的第一位製造商
40.要時常檢查自己的缺點
41.日本廠商的行銷策略
42.慶恩的正確行銷決策
43.伯公司多角化的發展邏輯
44.有限市場求生之道
45.亞科卡成功的關鍵
46.羅林羅克神秘的“33”
47.“把手錶吊起來賣”
48.顧客歡迎的冬天的禮物
49.德國食品店的行銷策略
50.“星球大戰”全線出擊
51.美國乳品大王的“四步曲”
52.“欲揚先抑”的妙計
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57.“價格俱樂部”
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66.利用討論會推銷產品
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68.獨樹一幟的分銷結構
69.艾維達的多層推銷法
70.與眾不同的促銷手段
71.“逆勢操作”的典型
72.施樂的覺醒
73. 現代行銷是公司的全面
74.臺灣腳踏車工業東山再起
75.IBM公司的服務策略
77.雅芳公司“圍點打援,各個擊破”
78.男女有別的化妝品行銷策略
79.畫廊經營走入大眾市場
80.臺灣雜誌的“迂回”
81.“本田技研”創造佳績
82.產品的組合推銷法
83.與眾不同的市場調研
84.羽田機械跨入航空工業
85.通用汽車的土星計畫
86.量產兼訂做的嘗試
第二章 公關與行銷
1.運用公關促進銷售
2.日本公司與當地居民
3.日航獨具特色的服務形象
4.武田藥廠一數得
5.公共關係刊物
6.利用電視節目提高知名度的佳作
7.美國的“出租名人”
8.梁山人馬換二兩黃金
9.富士通舉辦世界圍棋賽
10.無書名的書吸引讀者
11.“預約銷售”帶來事業成功
12.故意違章被罰款的背後
13.7萬元完壁歸趙帶來的效應
14.“喝酒名家”品酒
15.廠家邀請行家提意見
16.大安銀行一炮打響知名度
17.遠樂企業中心的尖端設計
18.PR雜誌——溝通顧客的橋樑
19.花旗銀行的藝術公關
20.商業週刊的世紀講座
21.《不可兒戲》未上演先轟動
22.野馬牧場股票上市的背後
23.“最有市場價值的首相”
24.一場互相利用的雙簧戲
25.CNN新聞網
26.“男性內衣展”
27.《魔鬼詩篇》被追繳之後
28.“熊貓”引起的轟動
29.“鴿子事件”的效應
30.重要的是打敗內部敵人
31.法國白蘭地打入美國市場
32.交通問題新聞的背後
33.神谷正太郎辦學銷汽車
34.菲亞特的一次特殊廣告
35.借森巴舞振興
36.利用體育盛會,抓會促銷機會
37.煙臺啤酒佔領上海市場
38.竹園賓館以“竹”為標題
39.“保齡球公關”
40.怡東酒店的經銷高招
41.“PT6”發動機的急撞試驗
42.借冕播譽銷售旺
43.舞蹈班使產品同滯銷變暢銷
44.一位農民的神奇銷售法
45.威爾士親王的上賓
46.顧客與秤者的關係
47.“珍貴瞬間收藏者俱樂部”
48.《產經新聞》的R計畫
49.百貨公司捐贈救護車
50.光男企業北京出風頭
51.日本企業善用市場調查資料
52.通用汽車的太陽能車大賽
53.靠新觀念贏得市場
54.史克福藥廠因禍得
55.“宏基”獨具匠心的“搬家”
56.密斯佛陀公司捷足先登
57.臺灣汽車業的行銷策略
58.“忍者龜”靡全球的招數
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60.IBM的公益活動
61.可口可樂的沙灘演唱會
62.西武百貨致力保護環境
63.遠東百貨的捐血站
64.“味全”搶佔市場的招數
65.公益、公關、促銷三位一體
66.皮爾卡丹的高級時裝成衣化
67.“時代”和“華納”合併的效應
第三章 國際行銷妙點子
1.“鴨鴨”走俏
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9.心臟起搏器進攻中國市場
10.“布羅克”控制公司的國際銷售網
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2.策略家不要掉進陷阱
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5.5種非道德的偵測行為
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7.競爭中的不明智舉動
8.不誠實的詭計要付出代價
9.盲目預測的悲劇
10.值得警惕的失敗例子
11.如意洗衣粉倒牌的教訓
12.通用汽車在英國吃敗仗
13.不能忽視現代行銷的技巧
14.DCL失敗的啟示
15.拍立得的行銷短視症
16.高級醬油的行銷觀念
17.新奇帶來的煩惱
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第一章 行銷策略、技巧與機會
1.零售業的經營策略-美國與日本的實例
2.果脯銷售“三步曲”
3.把握突發性機會
4.西施蠟像展出轟動
5.美國葡萄乾在臺灣試銷
6.開創“可樂”飲料歷史
7. 東京電器一條街
8.變換“募股”方式的新感覺
9.醫院為病人致歡迎辭
10.行銷活動的首要目標是醫生
11.白蘭香皂上市前的調查
12.企業化危機為轉機自求突破
13.企業應有的企圖心
14.福斯重振雄風獲殊榮
15.行銷專家的十大策略
16. 複合式發展的曲折
17.從錯誤中學習
18.庫爾斯啤酒轉敗為勝
19.競爭五大要點
19.競爭五大要點
20.亞都推銷從洋人“開刀”
21.只有一位乘客的班機
22.“吊胃口”銷售法
23.柯達公司醉翁之意
24.登門贈送廣告樣品
25.“花王”的行銷策略
26.日本VNY公司向前看
27.蘇格蘭航空公司標新立異
28.7—Eleven邁向1000家
29.兒童博覽會
30.亞科卡出書名利雙收
31.消費者心理
32.兵法與商場攻防戰
33.11位女性的“第三點突破”
34.彙集競爭者資訊的基本方法
35.從彙集情報中得出有用結論
36.富士施樂的經營哲學
37.行銷不變定律
38.福特以財務誘因增加銷售量
39.“全球車”的第一位製造商
40.要時常檢查自己的缺點
41.日本廠商的行銷策略
42.慶恩的正確行銷決策
43.伯公司多角化的發展邏輯
44.有限市場求生之道
45.亞科卡成功的關鍵
46.羅林羅克神秘的“33”
47.“把手錶吊起來賣”
48.顧客歡迎的冬天的禮物
49.德國食品店的行銷策略
50.“星球大戰”全線出擊
51.美國乳品大王的“四步曲”
52.“欲揚先抑”的妙計
53.伊藤一夫的商店
54.“沙雕季”吸引眾多旅遊者
56.全世界規模最大的補習班
57.“價格俱樂部”
58.“免費贈送廁所”
59.自行降價售商品
60.索尼彩電打開美國市場
61.牟其中組裝市場成功
62.小王靈機—動賺大錢
63.日本商人向美國推銷避孕套
64.合作銷售
65.電視城的特色
66.利用討論會推銷產品
67.松本的銷售策略
68.獨樹一幟的分銷結構
69.艾維達的多層推銷法
70.與眾不同的促銷手段
71.“逆勢操作”的典型
72.施樂的覺醒
73. 現代行銷是公司的全面
74.臺灣腳踏車工業東山再起
75.IBM公司的服務策略
77.雅芳公司“圍點打援,各個擊破”
78.男女有別的化妝品行銷策略
79.畫廊經營走入大眾市場
80.臺灣雜誌的“迂回”
81.“本田技研”創造佳績
82.產品的組合推銷法
83.與眾不同的市場調研
84.羽田機械跨入航空工業
85.通用汽車的土星計畫
86.量產兼訂做的嘗試
第二章 公關與行銷
1.運用公關促進銷售
2.日本公司與當地居民
3.日航獨具特色的服務形象
4.武田藥廠一數得
5.公共關係刊物
6.利用電視節目提高知名度的佳作
7.美國的“出租名人”
8.梁山人馬換二兩黃金
9.富士通舉辦世界圍棋賽
10.無書名的書吸引讀者
11.“預約銷售”帶來事業成功
12.故意違章被罰款的背後
13.7萬元完壁歸趙帶來的效應
14.“喝酒名家”品酒
15.廠家邀請行家提意見
16.大安銀行一炮打響知名度
17.遠樂企業中心的尖端設計
18.PR雜誌——溝通顧客的橋樑
19.花旗銀行的藝術公關
20.商業週刊的世紀講座
21.《不可兒戲》未上演先轟動
22.野馬牧場股票上市的背後
23.“最有市場價值的首相”
24.一場互相利用的雙簧戲
25.CNN新聞網
26.“男性內衣展”
27.《魔鬼詩篇》被追繳之後
28.“熊貓”引起的轟動
29.“鴿子事件”的效應
30.重要的是打敗內部敵人
31.法國白蘭地打入美國市場
32.交通問題新聞的背後
33.神谷正太郎辦學銷汽車
34.菲亞特的一次特殊廣告
35.借森巴舞振興
36.利用體育盛會,抓會促銷機會
37.煙臺啤酒佔領上海市場
38.竹園賓館以“竹”為標題
39.“保齡球公關”
40.怡東酒店的經銷高招
41.“PT6”發動機的急撞試驗
42.借冕播譽銷售旺
43.舞蹈班使產品同滯銷變暢銷
44.一位農民的神奇銷售法
45.威爾士親王的上賓
46.顧客與秤者的關係
47.“珍貴瞬間收藏者俱樂部”
48.《產經新聞》的R計畫
49.百貨公司捐贈救護車
50.光男企業北京出風頭
51.日本企業善用市場調查資料
52.通用汽車的太陽能車大賽
53.靠新觀念贏得市場
54.史克福藥廠因禍得
55.“宏基”獨具匠心的“搬家”
56.密斯佛陀公司捷足先登
57.臺灣汽車業的行銷策略
58.“忍者龜”靡全球的招數
59.聲寶公司的驚人之舉
60.IBM的公益活動
61.可口可樂的沙灘演唱會
62.西武百貨致力保護環境
63.遠東百貨的捐血站
64.“味全”搶佔市場的招數
65.公益、公關、促銷三位一體
66.皮爾卡丹的高級時裝成衣化
67.“時代”和“華納”合併的效應
第三章 國際行銷妙點子
1.“鴨鴨”走俏
2.“金友”擊敗對手的絕招
3.“大販賣店”佔據臺灣市場
4.國際連鎖旅館經營術加入
5.IBM全球性銷售原則
6.日產汽車以“小”取勝
7.“龜甲萬”食品公司的醬油食譜
8.辛百樂公司尋找國外分銷商
9.心臟起搏器進攻中國市場
10.“布羅克”控制公司的國際銷售網
11.布希喜歡“飛鴿”車
12.醫療電子公司的國際銷售策略
第四章 行銷陷阱
1.引人思考的失敗實例
2.策略家不要掉進陷阱
3.福斯汽車公司失敗的教訓
4.兩個企業衰落的警告
5.5種非道德的偵測行為
6.法律允許的偵測行為
7.競爭中的不明智舉動
8.不誠實的詭計要付出代價
9.盲目預測的悲劇
10.值得警惕的失敗例子
11.如意洗衣粉倒牌的教訓
12.通用汽車在英國吃敗仗
13.不能忽視現代行銷的技巧
14.DCL失敗的啟示
15.拍立得的行銷短視症
16.高級醬油的行銷觀念
17.新奇帶來的煩惱
18.通心麵缺乏與消費者
19. 順風工業公司並不順
20.以消費者為導向才能生意興隆
21.“佳佳”的行銷錯誤
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