內容簡介
為什麼提升服務品質,就能開創事業巔峰呢?因為生意要如何與人競爭?個人如何成就卓越都與服務有最直接的關係? 如何達成顧客滿意,沒有顧客滿意,就沒有企業,因此如何做到服務不說抱歉!是致勝成功的要務。
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【講師介紹】
亞洲八大講師之一的張錦貴教授,總是在侃侃敘述著人生之談時,配以靈活多變的創新思維,讓學員學習到成功的經驗。其寓教於樂的演說技巧獨樹一格,關懷的層面廣泛周延,深入淺出的表達能力,使學員在淺移默化中體會與了解。用心投入、全力已赴的上課態度,更是廣受社會各階層學員的熱烈歡迎。
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【講師介紹】
亞洲八大講師之一的張錦貴教授,總是在侃侃敘述著人生之談時,配以靈活多變的創新思維,讓學員學習到成功的經驗。其寓教於樂的演說技巧獨樹一格,關懷的層面廣泛周延,深入淺出的表達能力,使學員在淺移默化中體會與了解。用心投入、全力已赴的上課態度,更是廣受社會各階層學員的熱烈歡迎。
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