推薦序∣「兩廣總督」創造精彩的良性循環　李長庚   

推薦序∣讓正能量內化為團隊的DNA　     林建燁   

推薦序∣快樂的逆風者　                  劉克襄   

推薦序∣跟著家德轉彎的業務力　          謝文憲   

推薦序∣要做就做一個有溫度的頂尖業務！　林明樟   

推薦序∣有益於人生的業務之道　          張敏敏   

推薦序∣找到業務的全新思維　            龔建嘉   

熱情推薦∣謝金河、許景泰、劉恭甫、楊月娥

自序    你怎能不愛上業務

第一章  基本功──不管做什麼工作，業務的態度讓你一開始就戰勝自己！

當業務，讓我的人生更開闊 

別只想賺大錢，但一定能賺到未來   

脫穎而出的關鍵，不是你看到什麼「機會」，而是你看到什麼「問題」 

你懶惰，錢也懶得理你  

只有初衷才能為自己帶來美好的最終  

觀念一轉彎，業績翻兩番！ 

沒有運氣，只有爭氣，這就是業務精神的永不放棄  

找出激勵因子，直到夢想到手為止！   

第二章  同理心──學會換位思考，奧客退散！

先處理心情、再處理事情，讓你抓牢客戶的心！  

學會換位思考，從人群中脫穎而出！ 

從服務中找到愛與價值，你的工作就是你的人生使命！

把路人變貴人，讓機會主動現身 

當經營人脈變成善的迴圈，好事就會像漣漪接二連三來

第三章  觀察力──培養人際嗅覺，別讓顧客變過客！

業務必殺技：腰軟、嘴甜、跑得快！   

把雜事當正事，你就會比別人更靠近成功

大膽開口、誠心分享，做業務最能讓你做自己！

客戶體驗若滿意，繼續上門就容易！

先認識、先開口、先給予，三招讓別人信任你！

認識王建民──原來，不是路的盡頭到了，只是忘了轉彎！

第四章  品牌力──你認識誰不重要，重要的是誰認識你！

讓名片幫你開口談生意！

做人真誠，便能與知己相遇

你認識誰不重要，重要的是誰認識你！ 

當一位「兩廣總督」的業務，讓業績愈做愈好，愈做愈輕鬆

當你不再老想著賺錢，關心客戶真正的需求，一切反而水到渠成 

第五章  企圖心──當業務就是要「成交」，不然要幹嘛！

當業務就是要「成交」，不然要幹嘛！

用格局影響結局──逆向思考，征服業績壓力！

頂尖業務必須精通的業務五學：銷售、需求、人性、信任、真誠

不居功、不開口命令，從一場音樂會看見「帶人帶心」的真本領 

要有善待部屬的胸襟，領導才能深得人心 

慈悲是最值錢的獎盃

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第一章  基本功──不管做什麼工作，業務的態度讓你一開始就戰勝自己！

當業務，讓我的人生更開闊 
別只想賺大錢，但一定能賺到未來   
脫穎而出的關鍵，不是你看到什麼「機會」，而是你看到什麼「問題」 
你懶惰，錢也懶得理你  
只有初衷才能為自己帶來美好的最終  
觀念一轉彎，業績翻兩番！ 
沒有運氣，只有爭氣，這就是業務精神的永不放棄  
找出激勵因子，直到夢想到手為止！   

第二章  同理心──學會換位思考，奧客退散！

先處理心情、再處理事情，讓你抓牢客戶的心！  
學會換位思考，從人群中脫穎而出！ 
從服務中找到愛與價值，你的工作就是你的人生使命！
把路人變貴人，讓機會主動現身 
當經營人脈變成善的迴圈，好事就會像漣漪接二連三來

第三章  觀察力──培養人際嗅覺，別讓顧客變過客！

業務必殺技：腰軟、嘴甜、跑得快！   
把雜事當正事，你就會比別人更靠近成功
大膽開口、誠心分享，做業務最能讓你做自己！
客戶體驗若滿意，繼續上門就容易！
先認識、先開口、先給予，三招讓別人信任你！
認識王建民──原來，不是路的盡頭到了，只是忘了轉彎！

第四章  品牌力──你認識誰不重要，重要的是誰認識你！

讓名片幫你開口談生意！
做人真誠，便能與知己相遇
你認識誰不重要，重要的是誰認識你！ 
當一位「兩廣總督」的業務，讓業績愈做愈好，愈做愈輕鬆
當你不再老想著賺錢，關心客戶真正的需求，一切反而水到渠成 

第五章  企圖心──當業務就是要「成交」，不然要幹嘛！

當業務就是要「成交」，不然要幹嘛！
用格局影響結局──逆向思考，征服業績壓力！
頂尖業務必須精通的業務五學：銷售、需求、人性、信任、真誠
不居功、不開口命令，從一場音樂會看見「帶人帶心」的真本領 
要有善待部屬的胸襟，領導才能深得人心 
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當業務，讓我的人生更開闊 

別只想賺大錢，但一定能賺到未來   

脫穎而出的關鍵，不是你看到什麼「機會」，而是你看到什麼「問題」 

你懶惰，錢也懶得理你  

只有初衷才能為自己帶來美好的最終  

觀念一轉彎，業績翻兩番！ 

沒有運氣，只有爭氣，這就是業務精神的永不放棄  

找出激勵因子，直到夢想到手為止！   

第二章  同理心──學會換位思考，奧客退散！

先處理心情、再處理事情，讓你抓牢客戶的心！  

學會換位思考，從人群中脫穎而出！ 

從服務中找到愛與價值，你的工作就是你的人生使命！

把路人變貴人，讓機會主動現身 

當經營人脈變成善的迴圈，好事就會像漣漪接二連三來

第三章  觀察力──培養人際嗅覺，別讓顧客變過客！

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大膽開口、誠心分享，做業務最能讓你做自己！

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先認識、先開口、先給予，三招讓別人信任你！

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當你不再老想著賺錢，關心客戶真正的需求，一切反而水到渠成 

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不居功、不開口命令，從一場音樂會看見「帶人帶心」的真本領 

要有善待部屬的胸襟，領導才能深得人心 

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